是果粉還是裝X？閑談iPhone用戶心理

　　一直以來，小宇都不是一個時尚的人，就像昨天，偶然在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個火了很久名叫《愛瘋時代》的視頻，故事的內(nèi)容很簡單，講的是不同的人對于iPhone的看法以及購買iPhone的心理?；蛟S是職業(yè)病在作祟，小宇將視頻反復看了好幾遍，看完后心情有些復雜，似乎有什么想表達，但又不知從何說起，經(jīng)過一夜的思考，最終決定寫一篇關于iPhone用戶心理的文章。就現(xiàn)在來看，iPhone已經(jīng)不僅僅是一款手機，它所帶來的社會效應和由其引發(fā)的一系列話題逐漸成為一個熱點，像新款上市、價格居高不下等新聞總能牽動一些人的神經(jīng)，而賣腎買iPhone、黃牛肆虐引發(fā)三里屯蘋果專賣店停售又不得不引起我們的反思，有多少是真的癡情于iPhone的果粉，又有多少人是盲目跟風的沖動型消費？總而言之，希望借此能引起更多人的思考，讓我們的生活不因科技而變得冷漠。

iPhone的匆匆過客

　　基于工作的原因，小宇也算是比較早接觸到iPhone的一批用戶，那時iPhone一代剛剛推出，我的想法也很簡單，就是喜歡它質(zhì)感極強的金屬機身和厚重的手感，還有就是因為沒體驗過電容觸控屏，想嘗試一下這種拖動的操作感。其實這也算是一種外觀控，因為當時我對智能機的概念還停留在Windows Mobile和Symbian這種系統(tǒng)上，總感覺iOS就是一個界面華麗的玩具，平時最多就是用iPhone聽聽歌，玩幾個小游戲，對它也沒有太多開發(fā)。

iPhone一代

　　不過作為一個手機玩家，肯定不可能輕易放棄這樣一個系統(tǒng)，在越獄放出后，我又開始了折騰它的日子。從越獄到解鎖，從Cydia到插件，基本當時能折騰的我都折騰了個遍，但即使到了這個時候我也不認為自己是一個果粉，因為我對它并沒有什么太深的感情，只能說在我心里iPhone已經(jīng)從玩具變?yōu)橐粋€值得探索的數(shù)碼產(chǎn)品。不過這種狀態(tài)并沒有持續(xù)多久，因為iOS系統(tǒng)可玩性最高的就是應用，例如刷機這類“技術活”卻無法在該平臺上實現(xiàn)，而且這個系統(tǒng)的手機僅有iPhone一種，所以在Android推出后我又再次改換陣營。

Android PK iOS

　　像小宇這種情況既不能稱為果粉，也算不上iPhone用戶，因為在我購買iPhone前并沒有極強的針對性，在購買后也缺乏長期性，更多的是因為工作需要和自身對每個系統(tǒng)的好奇。就像現(xiàn)在，除了Web OS外，已經(jīng)沒有自己沒嘗試過的系統(tǒng)了，甚至有時都會產(chǎn)生回歸非智能機的沖動，如果非要為自己定性的話我也就算是一個電話用戶，對每個系統(tǒng)來說我都是匆匆過客，iPhone也不會例外。

真正的果粉

　　當然，并不是每個折騰iPhone的用戶都像小宇這樣“花心”，就像上面文章中提到的，有一批人可以稱得上對iPhone從一而終，專情程度堪比楊過對小龍女，羅密歐對朱麗葉，而他們就是傳說中的果粉。

iPhone 4西單專賣店行貨購買第一人

　　還記得2010年的那個夏天么？在北京西單大悅城蘋果專賣店門外聚集了眾多排隊購買iPhone 4的消費者，那時還不像現(xiàn)在黃牛那么泛濫，更多的是一些真正購買iPhone的果粉。就像上圖中這個哥們，他就是當年第一個在西單大悅城實體店購買到iPhone 4的用戶，從他手中拿的iPad就不難猜到這位仁兄對于蘋果的忠實程度，畢竟當時iPad上市也沒多久，而他徹夜排隊也只是為了在第一時間拿到心愛的iPhone 4。

蘋果產(chǎn)品

　　其實果粉的心理也很簡單，或者說是單純，就像有的人買車只喜歡買大眾的，用香水只喜歡用蘭蔻的，吃快餐只喜歡吃肯德基。他們的共同特點就是專一，就算明天有一個新的系統(tǒng)或者品牌出現(xiàn)，他們依舊不會改變自己的使用習慣，即使這個品牌沒落或者退出市場，他們也會將其末代產(chǎn)品一直用到最后，然后珍藏起來。而且，他們不光手機會選擇用蘋果的，就連其他產(chǎn)品也不例外，小宇就有這樣一個同事，所用的手機、筆記本、平板電腦都是蘋果的，我也曾問過他為什么不選別的品牌，他的回答只有一句話：“我找不到比蘋果更好的系統(tǒng)和產(chǎn)品了。”相信這句話正是不少果粉的心聲，對于他們來說買蘋果是唯一的選擇，是理所應當?shù)摹?/P>

就這樣被你征服

　　有這樣一種人，他們不會說專注于某一款產(chǎn)品或者品牌，他們追求的是更強的用戶體驗，如果有一款產(chǎn)品的用戶體驗超過他們正在使用的，那么他們就會毫不猶豫的將其淘汰。

iPhone的海量應用

　　如果這類人選擇成為iPhone用戶，那原因一般會集中在三個方面，或者說他們被iPhone的三個方面所征服：1、iPhone的外觀和硬件，不可否認的是iPhone的極簡設計風格和精良的做工很容易吸引人的眼球，也可以說這種風格的受眾人群更大，這一點在iPhone 4及其之后的產(chǎn)品上得到了完美的體現(xiàn)。還有就是蘋果的硬件配置，無論是屏幕、外殼，還是CPU、攝像頭，都在實際操作中給人以享受。2、iOS系統(tǒng)的操控體驗，在這方面iOS無論從UI設計還是系統(tǒng)優(yōu)化，甚至是與硬件的結合方面都達到了很高的水平，同樣的配置下它的表現(xiàn)會相對高于其他系統(tǒng)，就像我的一個朋友，他選擇iPhone也是因為用了別人的手機后感覺其操作很流暢，所以最終才放棄之前的手機。3、海量應用的支撐，作為智能手機，應用成了必不可少的組成部分，雖然別的操作系統(tǒng)也有不少的應用，但無論是數(shù)量還是質(zhì)量都無法與iOS相比，而這也得益于App Store與開發(fā)者的分成方法，它更能激發(fā)程序員的開發(fā)熱情。

iOS 5界面

　　其實這類iPhone用戶的心理也很好理解，就像上面說到的，他們一般都是追求品質(zhì)和體驗的人，如果有一款手機或者系統(tǒng)的體驗更好，他們必然會改變選擇。雖然看起來他們也不是很堅定，但跟小宇又有些不同，如果一定時間內(nèi)沒有能超越他們現(xiàn)下使用的產(chǎn)品的話，他們也不會更換，或者說他們在一定時間內(nèi)也會成為“果粉”?？墒?，他們與真正的果粉又不完全相同，主要體現(xiàn)在其專一性上面，他們某段時間對iPhone的堅定是基于沒有其他產(chǎn)品將其超越，如果有的話必然會“叛變”，還有一點不同就是他們不一定在電腦、平板等其他產(chǎn)品方面也使用蘋果的東西，這依舊取決于上面的原因。由此可以看出，這類用戶其實是需要被征服的，而對于眾多廠商而言，這種用戶也是最難爭取、最難留住的。

你是否也在盲從

　　經(jīng)常聽人講這樣一個故事：“有一天，在路上有個人一直抬頭望著天空，不一會就有很多人聚在離他不遠的地方以同樣的姿勢看著天。過了很久這個人終于將頭低下，當他轉身看到旁邊一堆人還在以他剛才的姿勢站著時感到十分驚訝，心里想道：剛剛我頸椎突然出了問題，難道今天人人都犯頸椎??？”雖然是個笑話，但在實際生活中，我們身邊每天都有著這樣的事情發(fā)生，同樣，iPhone用戶當中也有這樣一批人，他們只是習慣性的盲從，并沒有自己的想法，覺得別人都那樣做，自己也應該那樣，否則就是不合群。

《愛瘋時代》片段

　　就像《愛瘋時代》里的女主角小敏，由于每個月工資不是很高，起初她用的只是一款普通的諾基亞手機。后來她發(fā)現(xiàn)周圍的朋友和同事用的都是iPhone，尤其是在聚會時大家都拿出iPhone三五成群的玩游戲，沒有人理她，突然間她覺得自己已經(jīng)很難融入之前的人際圈子，為此她也決定買一部iPhone，成為其中一員。在經(jīng)歷了數(shù)月喝粥吃咸菜的日子之后，她總算攢夠錢買iPhone，這時她卻發(fā)現(xiàn)大家又都換了某款新手機。最后，她終于明白靠一款手機去彌補一些“差距”是一件多么可笑的事情，而結尾處她給媽媽打電話，將存了多時的錢打給家里后流露出的釋然和輕松讓人深思。

《愛瘋時代》片段

　　其實這部分用戶并不一定多么喜歡iPhone，就像開頭時的那個故事，這些人就像路邊模仿抬頭看天的人一樣，其心理思維的本質(zhì)就是一種不知所以的盲從。他們更多的是看到周圍的人都在用，感覺如果自己不用的話就很難融入到其中，甚至有種被孤立的感覺，而最終通過努力可以得到iPhone的時候才發(fā)現(xiàn)這不過是一場空。通過不少報道和市場調(diào)查我們了解到，這樣的用戶并不在少數(shù)，甚至出現(xiàn)了賣腎買iPhone的事件，這時，我們大家是不是也該反思一下，iPhone到底為我們帶了什么？對于這些朋友，小宇只想說一句，iPhone并不能阻隔人與人之間的交流，反而這款產(chǎn)品的設計初衷正是想讓人們通過它更方便的交流，同時可以共享iPhone帶來的樂趣。

孩子們，買之前請想想父母

　　還記得上高一的那年，看到周圍同學都在用手機，后來偶然有一次哥哥問到我手機的事，我就跟他說了自己的想法，月底時他帶著我去了手機店，給我買了一部手機。記得剛拿到時自己十分興奮，但回到家后靜下來一想，突然覺得真的不應該跟哥哥提這個要求，畢竟那部手機花了他將近兩個月的工資，而自己就是一個中學生，又沒有什么工作和業(yè)務要聯(lián)系，一部手機只不過滿足了自己的攀比心理。從那以后，我就一直沒有換手機，一直用到了大學畢業(yè)，直到工作后賺了工資才又換的手機。雖然不知道這種攀比之風什么時候滲透進了校園，但相信現(xiàn)在的學生中這種風氣應該更加嚴重，而熱門產(chǎn)品iPhone肯定是首當其沖，作為過來人，小宇不禁要問：“孩子們，你們在買iPhone之前有沒有想過自己辛勞的父母？”

《愛瘋時代》片段

　　《愛瘋時代》中有這樣一個場景，一位穿著普通略顯疲態(tài)的中年人走進了蘋果專賣店，在問好型號后從衣兜內(nèi)掏出一個塑料袋，里面是準備好的錢，后來又從褲兜里掏出一些五元、一元的紙幣，最終湊夠了一部手機的錢。這時中年人說出了原因，原來是孩子在學校因為沒iPhone而被同學笑話，要求父親給他買一部iPhone。其實這個部分也是促使小宇寫這篇文章的主要原因，因為看到這里我的心真的有種說不出的酸痛感，看著這位父親湊起的錢，在為父愛感動的同時也再次產(chǎn)生了一個疑問：究竟孩子該不該用這么貴的手機？iPhone或者說高價機到底給孩子們帶來了什么?。?/P>

中學生

　　其實這類用戶本不應該算是單一的用戶，因為其主體由孩子和家長兩部分構成，而且這種購買心理也算是盲從的一種。對于孩子來說，尤其是心智還不太成熟的初高中學生，當看到身邊的同學都在使用iPhone的時候，他們更容易受到環(huán)境的影響，很多時候他們的一些心理活動和決定是不受自己控制的，而青春期的叛逆又潛移默化的使其聽不進道理，家長方面刻意的寵溺和迎合也促使了這種心理的發(fā)展，雙方都在一個大背景下選擇了盲從。當然，學校在教育和引導方面也存在缺失，畢竟孩子更多的時間是在學校，這種攀比也是發(fā)生在校園中，如果校方可以對學生進行一個好的引導，相信這種事情發(fā)生的概率會大大減少。

誰裝X誰知道

　　也不知道裝X這個詞從什么時候開始流行的，大概意思就是為了面子而打腫臉充胖子，其實這種心理從古至今就從來沒有斷過，歸根到底這也是人的一種虛榮心在作祟。同樣，也有不少用戶是抱著這種心態(tài)才購買iPhone的，但一款手機真的就能給人充臉面么？

《愛瘋時代》片段

　　其實這類用戶在哪個階層都有所存在，《愛瘋時代》中第一個到專賣店購買iPhone的用戶是一個大款，他進來看了看柜臺后第一句話就是：“對對對，就是這個手機，給我來兩部?！彪m然聽起來很是財大氣粗，但在身邊女孩質(zhì)疑不會用的時候，他的另一句臺詞讓小宇汗顏：“不會用就拿著，不行就當鏡子用，咱們出去不能丟了面子?！倍蟮陌最I情侶更是純?yōu)榱搜bX，女方的一句：“買iPhone還不是為了給你張臉面?！弊屓瞬坏貌桓袊@現(xiàn)在的人對面子看得是有多重。

《愛瘋時代》片段

　　拋開有錢沒錢不說，單就上面兩撥用戶購買前的對話就能看出其心理狀態(tài)，其實他們也并不是有多么喜歡iPhone，甚至連手機怎么用都不知道。一項國外的研究結果表明，對自視緊貼科技潮流的人來說，當他們看見社會經(jīng)濟地位較低的人使用最時尚的手機，可能會產(chǎn)生自我懷疑，擔心自己落伍，所以會購買產(chǎn)品消除不安感。其實，一部手機真的就能彰顯地位贏得滿足感么？事實并不是這樣，由于iPhone的普遍泛濫，購買這款手機已經(jīng)不是什么身份地位的象征了，再加上小宇對于手機市場的了解，iPhone并不能算是高端機，那種幾萬元的奢華手機現(xiàn)在也有不少，一部幾千塊錢的手機并不能說明什么，就像一句流行語說的：“有錢的玩表，沒錢的玩車。”對于這些人來說，真正有面子的還是自己能力的提升，一些外在的東西僅僅是一個心理安慰罷了。

結束語：

　　文至于此，相信大家對于iPhone用戶的購買心理已經(jīng)有了一定的了解，其實小宇寫這篇文章的目的不僅僅是要向大家展示這些人的心理活動，更多的是想以此來引起眾人的反思?？萍嫉倪M步更多是要給人們的生活帶來便捷，促進社會的發(fā)展進步，如果說科技讓人們變得更加虛榮、攀比、庸俗，甚至讓人與人之間的關系變得冷漠，那最終感到悲哀的只能是我們自己。

版權所有，未經(jīng)許可不得轉載