之前,每年春晚大家最期待看到的就是趙本山的小品,但是繼去年因身體問題無法登臺之后,今年的春晚我們依舊沒有看到本山大叔的身影。還記得當初最經(jīng)典的就是他與范偉合作的“大忽悠系列”,趙本山把“奸商”形象展現(xiàn)得淋漓盡致,一個正常的大廚愣是被忽悠瘸了。
作為藝術(shù)作品,《賣拐》多少有些夸張,但它還是從一個側(cè)面反映出了我們生活中經(jīng)常會碰到的一些問題。尤其是在購物時,時常會出現(xiàn)消費者被賣家忽悠的現(xiàn)象。俗話說得好:“買的沒有賣的精?!睂τ谶@句話,小宇是深有體會,小時候經(jīng)常會在菜市場跟同村的孩子玩鬧,時不時就會看到一些菜販子在秤上動手腳,缺斤少兩都成了“潛規(guī)則”。
前不久,小宇在網(wǎng)上就看到一個名為《3美元iPhone是如何煉成》的視頻,隨后各大網(wǎng)絡媒體也紛紛通過新聞的形式進行轉(zhuǎn)載。簡單來說,它就是一個山寨iPhone 4S的開箱視頻,從包裝盒、卡針、配件來看,一切都做得像模像樣。開機后屏幕正常亮起,但一直都停留在蘋果畫面,拆機時發(fā)現(xiàn),里面只有兩粒紐扣電池和一個LED燈。有消息稱,這部iPhone 4S是一個網(wǎng)友買回來的,分析之后發(fā)現(xiàn),它的成本最多也就3美元(約20元人民幣)。
雖然之前見過很多山寨iPhone,但做到這種地步確實夠坑爹,可反過來一想,如果類似產(chǎn)品在市場中流通的話,會有多少消費者上當受騙。恰逢3.15消費者權(quán)益保護日到來之際,筆者也想借此機會向大家介紹幾個賣場中常見的騙局和陷阱,希望各位消費者看后能提高警惕,避免財產(chǎn)受到損失。
黑導購:請君入甕 釣魚上鉤
相信大家在中關村各大賣場購物時都有過這樣的經(jīng)歷,剛一走進大門就會有幾個人湊上來問:“大哥,是不是修電腦啊?”“您要買什么?。课覀兗业昀锂a(chǎn)品齊全”“大哥,你想買哪個型號,我給您報個價,里面黑著呢!”其實,從你走進賣場的那一刻開始,各種騙局就已經(jīng)潛伏在身邊,而這些看似“熱情”的人正是遍布中關村的黑導購。在他們眼力,每一個走進賣場的人都是獵物,要么就是“請君入甕”,要么“釣魚上鉤”,各種招數(shù)可謂層出不窮。
一般來說,黑導購大概分為兩類:1、專門游走于賣場之中,自成體系;2、是某個商家的店員,負責在市場中拉客。我們最常見到的都是第一種,這類黑導購并不屬于任何經(jīng)銷商,一般他們都會負責相應的區(qū)域,比如張三負責海龍,李四負責科貿(mào)。人員比較多的則會按照樓層分,最明顯的就是在1-5層的賣場,這些黑導購多會聚集在扶梯口。如你想買iPhone,他就會帶你到一家合作的蘋果手機店,如果你買其他手機,就會把你領到另外一個店鋪。假如這個顧客最終購買了手機,他們就會從中提成,而很多奸商則會利用這些黑導購,給他們更為豐厚的報酬,把顧客帶過來,最終出售翻新機或者高價機。如果是第一次來中關村購物的話,人生地不熟,很容易被他們拉走,而這正是一個個騙局和陷阱的開始。
另外一種則是奸商自己雇傭的店員,這種就更加直接,指向性也比較明確。他們會游走在銷售手機的區(qū)域,有的則是在電梯旁守候。雖然他們隸屬于門店,但工作卻比較“專業(yè)”,只負責把顧客帶過來,到店后會有專門的銷售進行“忽悠”。其實這也是奸商針對流動散客最常用的招數(shù),畢竟只有消費者來到店鋪才能將產(chǎn)品賣出去。對此,小宇建議大家在購買前最好可以找一些熟悉賣場的朋友一起過去,或者在網(wǎng)上根據(jù)評價挑選商家,直接過去,千萬不要受這些導購的誘騙。
假專賣店:魚目混珠 掛羊頭賣狗肉
簡單來說,上面提到的黑導購拉客屬于“暴力型”招數(shù),需要有專人去維護。一些更“聰明”的奸商則喜歡坐在店里釣魚,而“魚餌”正是門店的招牌和裝潢。相信大家對于專賣店一定不會感到陌生,像阿迪達斯、耐克這些服裝品牌和一些其他日常用品都會有專賣店存在,很多朋友為了能夠買到正品,都會選擇專賣店。手機也是如此,不過這其中很多都是魚目混珠的假專賣店。
其實,奸商正是抓住了消費者對于專賣店盲目信任的心理,以所謂的專賣店名義吸引他們進來。最常見的就是兩種手段:1、在門店名稱上做手腳;2、在店面裝潢上下功夫。就拿蘋果來說,很多奸商都將自己的店鋪命名為“XX蘋果授權(quán)專賣店”“XX蘋果官方直營店”。而店鋪的裝修和擺設也是像模像樣,一般都少不了大的燈箱式招牌,上面是醒目的蘋果LOGO和“XX蘋果授權(quán)專賣店”的名稱,對于不了解的消費者來說很容易被這個華麗的外表所欺騙。其實,除了北京三里屯、西單等主要的直營店以及合作網(wǎng)點外,蘋果是不會隨便提供授權(quán)的,不少奸商正是打著這樣的旗號來蒙騙消費者,賣的卻有不少是水貨。
其實想分辨商家是不是廠商的授權(quán)專賣店也不是什么難事兒,只需要在購買之前登陸官方網(wǎng)站查詢一下就可以。一般大品牌的官網(wǎng)都會有其專賣店或者直營店的信息,例如名稱、地址、電話等等,了解這些之后就可以根據(jù)官網(wǎng)上的信息到指定專賣店購買。如果不清楚或者有疑問的話也可以撥打廠商的客服電話,這樣就不會被假專賣店所迷惑。
報負價:貪小便宜吃大虧
之前提到的黑導購、假專賣店都屬于外在的招數(shù),如果消費者還不上鉤,那奸商就會下一記猛藥--報負價。這是如今賣場最常見到的招數(shù),為的就是能將消費者吸引過來,畢竟低價格對于人們的誘惑力還是很大的,有誰不想買到便宜貨呢??烧且驗檫@樣貪便宜的心理,讓不少消費者“自愿”地跳進了奸商設下的陷阱里。
“報負價”主要分為兩種情況:1、報低價;2、賠錢報負價。先來說說“報低價”,一般手機都有一個市場均價,就是大部分商家報價的一個均值,而報低價就是報這個均價的最低值或者略低于均價最低值。例如,現(xiàn)在港版iPhone 5 16GB的市場價大概在4200-4300元這個區(qū)間,在這個范圍內(nèi)都是有一定利潤的,只不過是賺多賺少的問題。而有的奸商就會報4200元,或者是4150元,這個時候已經(jīng)是微利或者是平價出售了。正是這樣的小小“甜頭”,就可以吸引不少消費者,但奸商不可能不賺錢,由于這個價格還不至于賠錢,所以如果消費者認定就要以這個價格購買此款手機的話,他們則會通過搭售高價配件來謀取利潤,消費者不買配件的話他們就會以14天機或者高保充新二手機來賺取差額。
接下來再說說“賠錢報負價”,還拿港版iPhone 5舉例,很多奸商為了穩(wěn)住消費者,都會報出一個很低的價格,例如3900元或者3800元。一般這樣最容易吸引貪便宜的消費者,他們聽到如此低的價格后肯定會去該奸商的店鋪,這也就是落入圈套的開始。之后奸商一般會先讓顧客看機器,然后會說iPhone 5的諸多不好,比如掉漆、待機時間短等等,緊接著他們就開始推薦別的機型,由于消費者對于陌生機器了解不多,也沒什么準備,很容易買到高價機,而這正是市場中最常見的“轉(zhuǎn)型”招數(shù)。所以,再次提醒大家不要貪圖小便宜,天上掉餡餅的事沒那么多。
換配件:偷梁換柱照樣有利潤
其實,除了在機器上面動手腳外,奸商還會通過更換配件來與之前的招數(shù)搭配。由于在購買時需要同顧客面對面交流,所以一般配件被換掉都是在顧客來之前。當然,也有顧客已經(jīng)在店里的時候,這時奸商則會借口說去庫房拿機子,然后自己的店員在外面已經(jīng)把配件換好了。那么,哪些配件最容易出現(xiàn)問題呢?
其實,奸商喜歡換配件也是有原因的,一是換配件比較容易,市場中高仿配件也比較好找,一般消費者不會注意;二是配件中的電池是奸商們的最愛,多數(shù)情況下它在標準配件中的價格都是最高的,而且換出來的原裝電池也比較容易出手。
除了電池外,耳機也是奸商特別喜歡掉包的配件。之前,HTC曾推出了一款主打音樂的智能機--Sensation XE,除了強勁的性能外,它最吸引人的就莫過于標配里帶的原裝Beats耳機了。在這一點上,我們不得不佩服奸商的能力,該機剛上市沒多久,相應的高仿耳機就已經(jīng)出現(xiàn)在市場中,很多商家都為了利潤把原裝的耳機換掉,差價最高時竟達到了300元。對于換配件這招,大家購買前就需要多注意:1、先從網(wǎng)上了解清楚,自己準備購買的手機都有哪些配件;2、對于配件的樣式要有所了解,多看看網(wǎng)友的曬單照片;3、對于這些配件的型號、參數(shù)也要有個大致的概念。
結(jié)束語:
文至于此,相信大家對于購機時奸商慣用的招數(shù)已經(jīng)有了一個大致的了解。然而,一篇文章不可能將所有的騙術(shù)和陷阱都講完,小宇所說的這幾個都是賣場中最常見到,同時也是消費者上當受騙次數(shù)最多的例子。其實,避免被奸商坑騙也不是什么難事兒,從上文的描述中不難總結(jié)出來,他們所有招數(shù)的精髓就在于抓住了消費者的一些心理。試著回想一下自己上當?shù)慕?jīng)歷后,你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)都是因為貪圖小便宜。俗話說得好,天上不會掉餡餅,大家在購機時應該保持一個平和的心態(tài),然后多一點細心和耐心,這樣就會大大降低落入騙局的幾率,希望本文能給各位提供一些參考和幫助。
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