態(tài)度-押錯(cuò)了寶 諾基亞還有沒(méi)有未來(lái)？

諾基亞衰敗的原因分析

    一系列不堪入目的數(shù)字，與諾基亞輝煌時(shí)期40%的市場(chǎng)份額可謂是天壤之別。是什么原因造就了諾基亞目前的慘狀？我個(gè)人認(rèn)為，大概有三個(gè)原因：1、錯(cuò)過(guò)自我革命的最佳時(shí)機(jī)；2、未認(rèn)清自己是誰(shuí)；3、押錯(cuò)了寶。

錯(cuò)過(guò)自我革命的最佳時(shí)機(jī)

    當(dāng)2007年iPhone橫空出世之后，諾基亞當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)份額高達(dá)40%，是手機(jī)市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的老大，塞班平臺(tái)也是當(dāng)時(shí)最牛的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。而那個(gè)時(shí)代，摩托羅拉沒(méi)落，三星還排在第三位，蘋(píng)果的手機(jī)也是剛剛開(kāi)賣(mài)。

    然而諾基亞沒(méi)有看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、3G網(wǎng)絡(luò)的普及對(duì)手機(jī)行業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊，也并沒(méi)有因此作出任何改變。由于3G網(wǎng)絡(luò)的普及，手機(jī)上網(wǎng)能力更趨同于PC上網(wǎng)能力，也讓手機(jī)硬件和軟件必須對(duì)此作出改變。

    蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)了這個(gè)十年一遇的良機(jī)，并且牢牢把握住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推出了革命性的智能手機(jī)。事實(shí)上，當(dāng)年的微軟windows mobile一直想將PC的上網(wǎng)習(xí)慣和能力延續(xù)到手機(jī)、平板電腦之上，可惜微軟發(fā)力的時(shí)代不對(duì)，3G網(wǎng)絡(luò)、硬件等客觀(guān)條件不具備，用戶(hù)需求達(dá)不到，同時(shí)其軟件又過(guò)渡沿襲windows系統(tǒng)習(xí)慣，導(dǎo)致在移動(dòng)設(shè)備上徹底失敗。

    面對(duì)市場(chǎng)和用戶(hù)需求的革命性變化，諾基亞并非沒(méi)有改變，他相繼推出了觸控板的塞班系統(tǒng)S60V5，號(hào)稱(chēng)有上千個(gè)優(yōu)化，以及后來(lái)推出的塞班三。同時(shí)，諾基亞還宣布進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，推出OVI網(wǎng)絡(luò)商店。然而細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，塞班V5和塞班3系統(tǒng)只是將鍵盤(pán)改成了觸控，并未徹底改變?nèi)嗥脚_(tái)架構(gòu)，而更改之后的觸控與iphone相比十分蹩腳，不支持多點(diǎn)觸控，操作生硬，與鍵盤(pán)版的塞班系統(tǒng)相比體驗(yàn)更加糟糕。

    諾基亞不愿徹底放棄現(xiàn)有的塞班平臺(tái)重新為手機(jī)打造新的，更加潮流的系統(tǒng)架構(gòu)，說(shuō)白了就是不愿意“自我革命”。2007年之后，Google看到了智能手機(jī)市場(chǎng)十年一遇的機(jī)會(huì)，開(kāi)始建立Android聯(lián)盟，并免費(fèi)提供廠(chǎng)商使用，這款抄襲了ios的系統(tǒng)的確迎合了用戶(hù)和廠(chǎng)商需求，于是在諾基亞固守塞班的2年里如同野草般生長(zhǎng)，結(jié)果與iphone一起革了諾基亞塞班的命。

    因此，自我革命生，被別人革命則死，這是千古不變的道理。然而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，過(guò)去的輝煌與成就，一般都會(huì)成為其革命的阻力，因?yàn)楦锩峭纯嗟?。自我革命成功者都獲得了重生，比如放棄PC制造業(yè)務(wù)，進(jìn)軍IT服務(wù)業(yè)的IBM，上演了一場(chǎng)郭士納救贖的經(jīng)典企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。

未認(rèn)清自己是誰(shuí)

    諾基亞的第二個(gè)錯(cuò)誤是沒(méi)有認(rèn)清自己是誰(shuí)？諾基亞是曾經(jīng)全球最大的手機(jī)制造商，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于制造能力以及產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力，硬件設(shè)計(jì)能力。然而諾基亞卻在2007年的時(shí)候認(rèn)為，自己應(yīng)該在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的前夜進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，于是有了OVI戰(zhàn)略。除了借助OVI進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)外，諾基亞還宣布開(kāi)發(fā)全新的手機(jī)操作系統(tǒng)也就是meego的前身Maemo。

    然而作為一家硬件制造商，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)和軟件并非易事。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)需要做互聯(lián)網(wǎng)的基因，也有人說(shuō)需要互聯(lián)網(wǎng)瘋子，這一點(diǎn)諾基亞并不具備，用硬件思維做互聯(lián)網(wǎng)是必然失敗的。而做操作系統(tǒng)，諾基亞仍然不具備實(shí)力，塞班系統(tǒng)也是并非出自諾基亞，諾基亞只是在ios網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)盛行的前夜傻啦吧唧的購(gòu)買(mǎi)了塞班的所有股份。

    術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，諾基亞在三星、HTC等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都與Google緊鑼密鼓合作開(kāi)發(fā)新型互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的時(shí)候卻去做了兩件自己都不擅長(zhǎng)做的事情，將最佳的崛起機(jī)會(huì)耽擱了，而Google曾邀請(qǐng)諾基亞一起開(kāi)發(fā)Android手機(jī)，卻被當(dāng)時(shí)處于輝煌巔峰的諾基亞回絕了，有點(diǎn)末代皇帝的感覺(jué)。

    諾基亞沒(méi)有認(rèn)清自己是一家手機(jī)制造商，認(rèn)為自己是無(wú)所不能的，因此開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)和操作系統(tǒng)自主研發(fā)的春秋大夢(mèng)，并且希望把這個(gè)夢(mèng)當(dāng)真去實(shí)現(xiàn)，結(jié)果可想而知。聰明的三星，一方面自己開(kāi)發(fā)基于liux的bada平臺(tái)，另外與Google合力推出多款A(yù)ndroid手機(jī)，迅速依靠其供應(yīng)鏈能力，制造能力，搶占了Android市場(chǎng)，也因此超越諾基亞成為全球第一大手機(jī)制造商。而bada平臺(tái)只是三星做的一個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目，目的是為了應(yīng)對(duì)Android有一天不免費(fèi)提供的結(jié)果，并且作為進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)和軟件的一種嘗試，并非把bada以及自家的軟件商店作為核心戰(zhàn)略。

押錯(cuò)了寶

    作為一家手機(jī)制造商，押寶某一操作系統(tǒng)看似是聰明的決定，因?yàn)槊榔涿还步ㄉ鷳B(tài)系統(tǒng)，其實(shí)是最愚蠢的決定，特別是押錯(cuò)了寶。諾基亞押寶WP，廢掉自家Meego，放棄選擇Android，因此埃洛普被外人稱(chēng)作是微軟安插于諾基亞的臥底。

    諾基亞之所以選擇微軟理由就是希望與微軟一起掌控生態(tài)系統(tǒng)，而不愿淪為android的硬件制造商。而蘋(píng)果是“掌控生態(tài)系統(tǒng)”而成功的典型，但是蘋(píng)果似乎只有一個(gè)，學(xué)蘋(píng)果模式者死。

    諾基亞為何鐘情掌控生態(tài)系統(tǒng)？除了蘋(píng)果的成功榜樣外，其自身在symbian時(shí)代也是掌控生態(tài)系統(tǒng)的典型代表，也獲得了高達(dá)全球40%的市場(chǎng)份額。但是“掌控生態(tài)系統(tǒng)”是有巨大難度的，一旦押寶錯(cuò)誤，結(jié)果會(huì)很慘。諾基亞正是在蘋(píng)果和自身經(jīng)歷的迷惑下，認(rèn)為自己有掌控生態(tài)系統(tǒng)的能力。

    “掌控生態(tài)系統(tǒng)”其實(shí)是本世紀(jì)最大的騙局，橫向一體化的合作模式雖然古老，但是卻是獲得成功的穩(wěn)健路線(xiàn)。手機(jī)制造商要認(rèn)清自己的定位，朝三暮四的結(jié)果只能是失敗，手機(jī)制造商的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是“制造”，三星依靠制造獲得了成功，他沒(méi)有鐘情于任何一款OS。

    眾所周知，微軟近日宣布放棄WP7，因?yàn)槿碌腤P8的架構(gòu)與WP7不同，WP7手機(jī)用戶(hù)無(wú)法在原有硬件上進(jìn)行升級(jí)。剛剛推出幾款WP7手機(jī)的諾基亞希望借助WP7崛起的夢(mèng)，被徹底擊碎，諾基亞難道與微軟合作的時(shí)候不知道微軟的產(chǎn)品規(guī)劃？

    在與微軟一起折騰了1年多之后，突然被告知WP7無(wú)法升級(jí)WP8，諾基亞CEO埃洛普表示后悔這個(gè)決定，但是世上并無(wú)后悔藥可買(mǎi)，諾基亞已經(jīng)接二連三的失去了崛起的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在回頭在選擇Android似乎已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚。而自家的Meego研發(fā)部門(mén)也全都解散，那款搭載Meego的N9也成為絕唱。

Nokia的未來(lái)之路猜測(cè)

    接二連三的戰(zhàn)略失誤，讓諾基亞的市值已經(jīng)跌沒(méi)了。這家曾經(jīng)的手機(jī)老大似乎已經(jīng)回天乏力，那么諾基亞未來(lái)將何去何從呢？接下來(lái)我談下自己的幾個(gè)猜測(cè)：

    第一，被微軟收購(gòu)。自從諾基亞與微軟合作，就有傳聞稱(chēng)微軟有意收購(gòu)諾基亞。甚至有言論稱(chēng)，微軟有意拖垮諾基亞讓其股價(jià)見(jiàn)底后好進(jìn)行抄底收購(gòu)。對(duì)此猜測(cè)雖然沒(méi)有證據(jù)證明是真的，但是被微軟收購(gòu)的可能性仍然很大。就如同摩托羅拉被Google收購(gòu)一樣，這種破天荒的收購(gòu)還是存在的。

    被微軟收購(gòu)的目的大致會(huì)有2個(gè)，一個(gè)是微軟獲得諾基亞在通信技術(shù)上的大量技術(shù)專(zhuān)利，從而有利于其Windows phone8與ios、android競(jìng)爭(zhēng)，狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)可以保護(hù)參與windows phone8手機(jī)制造聯(lián)盟企業(yè)的利益。也有可能借助諾基亞的供應(yīng)鏈管理能力和制造能力，自己進(jìn)軍手機(jī)制造。

    第二，諾基亞獨(dú)自默默承受，然后與Android合作，推出Android手機(jī)。目前，Android手機(jī)已經(jīng)被市場(chǎng)接受，諾基亞如果選擇使用android系統(tǒng)也不是沒(méi)有可能性，目前不去使用可能只是面子問(wèn)題，能放下身段，估計(jì)采用android沒(méi)有阻力。

    但是采用android之后，是不是就能東山再起？由于A(yíng)ndroid手機(jī)制造商已經(jīng)非常多，加之各類(lèi)山寨手機(jī)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)慘烈，諾基亞推出Android手機(jī)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，陷入無(wú)休止價(jià)格戰(zhàn)，結(jié)果利潤(rùn)率自然受到影響，扭虧的可能性仍然渺茫。

    第三，繼續(xù)生產(chǎn)windows phone8手機(jī)。仍然看不到扭虧的可能性，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)被android和ios瓜分殆盡。

手機(jī)與PC融合產(chǎn)生的沖擊力

    我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)市場(chǎng)與PC市場(chǎng)正在發(fā)生融合，因此手機(jī)市場(chǎng)的變革也在悄悄進(jìn)行，這或許能夠成為諾基亞和微軟的機(jī)會(huì)。

    目前，PC市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩，OEM廠(chǎng)商的利潤(rùn)率受損，包括英特爾、AMD等CPU廠(chǎng)商的增長(zhǎng)都在受到影響，PC市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的原因是技術(shù)革新走入瓶頸，操作系統(tǒng)與硬件之間無(wú)法配合升級(jí)，wintel聯(lián)盟解散。

    簡(jiǎn)單來(lái)講，就是當(dāng)前的PC市場(chǎng)已經(jīng)找不到刺激用戶(hù)更換PC的理由。用戶(hù)的PC已經(jīng)足夠快、操作系統(tǒng)足夠流暢，3年前購(gòu)買(mǎi)的雙核電腦仍然可以高速運(yùn)轉(zhuǎn)。但是微軟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考，發(fā)現(xiàn)了革新的機(jī)會(huì)，那就是手機(jī)與PC的融合，希望打造一款既可以和iPad一樣觸控游戲和娛樂(lè)，又可以向windows 筆記本那樣方便辦公的強(qiáng)大設(shè)備，從而刺激用戶(hù)更換這種新型PC。

    于是Windows 8系統(tǒng)帶著這個(gè)使命出現(xiàn)了，同時(shí)微軟在手機(jī)端打造了windows phone8系統(tǒng)，希望與windows8之間通過(guò)云端數(shù)據(jù)共享和傳輸，打造一個(gè)一體化的娛樂(lè)辦公平臺(tái)。而目前ipad被用戶(hù)廣為詬病的就是一個(gè)大玩具，除了看視頻、玩游戲外，真的沒(méi)有其他用途，或許這是蘋(píng)果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式，不愿讓ipad搶占自身Macbook的市場(chǎng)份額，但是用戶(hù)迫切需要一款?yuàn)蕵?lè)辦公移動(dòng)終端的需求的確非常強(qiáng)烈。

    蘋(píng)果有實(shí)力打造這樣一款終端，因?yàn)槠鋓os和macbook的系統(tǒng)都出自自家，也可以輕松實(shí)現(xiàn)兩種設(shè)備的融合；Android系統(tǒng)目前正在抄襲蘋(píng)果的思路，推出平板電腦，但是銷(xiāo)量慘淡，加之a(chǎn)ndroid不具備辦公能力和辦公生態(tài)系統(tǒng)軟件等，因此打造一款?yuàn)蕵?lè)辦公移動(dòng)設(shè)備的可能性也非常渺茫。但是google看到了這個(gè)趨勢(shì)，并且推出了一款chrome筆記本，完全基于瀏覽器平臺(tái)的操作系統(tǒng)，不過(guò)這只是google的一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

    微軟在辦公市場(chǎng)耕耘多年，擁有自己的XBOX，現(xiàn)在如果能夠成功推出全新的娛樂(lè)辦公設(shè)備平臺(tái)，相信可以刺激用戶(hù)更換PC，這對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，諾基亞可以借助與微軟的合作，快速推出這種全新的融合型終端，在未來(lái)的手機(jī)與PC融合時(shí)代搶占先機(jī)。

    然而微軟的如意算盤(pán)能否成功還是未知數(shù)，windows phone7的操控方式，用戶(hù)似乎并不是適應(yīng)，windows phone8、Windows 8又能帶來(lái)哪些驚喜，微軟這次是否準(zhǔn)備充分了？今年秋季系統(tǒng)即將發(fā)布，或許到時(shí)候可以給我們答案。

    如果說(shuō)iphone讓手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生革命，帶來(lái)了全新的改變，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)前進(jìn)；那么下一波革命浪潮或許就是融合型娛樂(lè)辦公平臺(tái)，微軟正在向這個(gè)方向努力，蘋(píng)果也有實(shí)力做好，競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)繼續(xù)，我們對(duì)此也拭目以待。

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