新聯(lián)通未來可能推PHS/GSM雙模定制手機

　　在剝離了CDMA部門、吸收了中國網(wǎng)通過后，中國聯(lián)通成為一家全新的全業(yè)務電信運營商。在終端運營方面，種種跡象表明一直負責CDMA終端定制的聯(lián)通華盛很有可能繼續(xù)保留在中國聯(lián)通。在3G牌照發(fā)放之前，聯(lián)通華盛很可能立即擔負起G網(wǎng)手機定制的工作，借助CDMA終端定制的豐富經(jīng)驗，再創(chuàng)G網(wǎng)手機定制的輝煌，并為未來3G手機的定制作準備。

　　G網(wǎng)手機定制尚不明朗

　　2007年是中國聯(lián)通GSM打造精品網(wǎng)絡的一年，聯(lián)通斥資200多億元提升網(wǎng)絡質量，GSM網(wǎng)絡擴容11期工程在全國全面展開。2007年10月，在中國聯(lián)通“世界風”156產(chǎn)品上市發(fā)布會上，中國聯(lián)通G網(wǎng)經(jīng)營部總經(jīng)理謝國慶就透露聯(lián)通將在2007年年底啟動G網(wǎng)手機定制；中國聯(lián)通副總裁李剛也表示G網(wǎng)手機定制非常必要。但是可能是由于電信重組的影響，時過數(shù)月，G網(wǎng)手機定制仍然沒有消息。

　　截至今年5月份，中國聯(lián)通GSM用戶已經(jīng)累計達到1.2億戶。近日，記者就G網(wǎng)手機定制一事再次采訪謝國慶，他表示，目前G網(wǎng)手機定制的時間還未確定，也不確定是否由華盛繼續(xù)承擔這項任務，只能到標準正式公布后才能知道具體情況。而聯(lián)通華盛總經(jīng)理于英濤以電信重組關鍵時期不能接受采訪為由拒絕透露任何消息。據(jù)相關終端廠商人士透露，中國聯(lián)通G網(wǎng)手機定制工作已經(jīng)在進行之中，雙方已經(jīng)在接觸之中，但具體實質性標準出臺時間還未確定。

　　有咨詢機構分析人士說：“目前聯(lián)通和網(wǎng)通的整合還沒有結束，聯(lián)通華盛在C網(wǎng)的工作也沒有和中國電信交接完成，因此新聯(lián)通的G網(wǎng)手機定制還得等一兩個月的時間?！?

　　加強深層定制 開發(fā)特色應用

　　電信重組之前，中國聯(lián)通通過2005年成立的聯(lián)通華盛，負責C網(wǎng)終端采購、銷售、市場營銷、渠道拓展、客戶服務等工作。2006年通過華盛銷售的手機達650萬部，2007年則達到1000萬部，成績斐然。但是目前GSM手機市場競爭異常激烈，除了中國移動的“心機”定制，社會渠道的手機銷售也是非常紅火，因此中國聯(lián)通G網(wǎng)手機定制道路將更加艱辛。

　　該分析人士還說，中國聯(lián)通的G網(wǎng)手機采購不應該只是一個簡單的手機采購與銷售的過程，除了需要進行價格補貼等方式的市場營銷和完整的售后服務保障之外，聯(lián)通G網(wǎng)手機定制的關鍵應該將手機與聯(lián)通未來的業(yè)務發(fā)展重點相掛鉤，在終端上形成特色，從而贏得消費者的青睞。

　　去年，針對全民“炒股熱”，聯(lián)通華盛就適時向華為、宇龍酷派、三星等廠商采購了一批CDMA炒股手機，經(jīng)過市場驗證，效果相當不錯。從國外市場經(jīng)驗也可以看出，在韓國和日本市場，用戶所歡迎的并不一定是技術含量高的業(yè)務，而是一些與生活緊密相關的各類應用，如手機游戲和手機錢包等。因此聯(lián)通在G網(wǎng)手機定制上也應該加強深層定制，突出定制終端的業(yè)務特色。

　　宇龍酷派品牌管理部總監(jiān)劉東凱在接受采訪時表示：“中國聯(lián)通應該加強深層定制，根據(jù)自身網(wǎng)絡的特點開發(fā)獨有的有特色的應用。”劉東凱還說：“深層定制不但可以讓運營商提升競爭力，對整個手機市場也有整頓作用。3G時代的到來，運營商手機定制趨勢越來越明顯，特別是深層定制，對中國聯(lián)通來說，應該繼續(xù)加大在業(yè)務定制層面的支持，包括在行業(yè)應用層面。這也對終端廠商技術研發(fā)實力提出了越來越高的要求，終端廠商需要開發(fā)出符合運營商特色業(yè)務的特色終端，才能夠使自身獲得運營商的青睞，而這樣那些缺少技術開發(fā)實力的廠商以及山寨機也就失去存活的條件。”

　　傳承優(yōu)勢從兩頭開始

　　從2005年起，中國聯(lián)通手機定制逐漸由高端定位向大眾化延伸。

　　通過創(chuàng)新推出雙網(wǎng)雙待手機，中國聯(lián)通進一步聚集并穩(wěn)固其高端用戶群，有數(shù)據(jù)顯示雙網(wǎng)雙待手機占領了中國的高端手機(5000元以上)市場60%以上的份額，而且這些手機用戶基本上都是聯(lián)通的忠實用戶。雖然這些客戶資源很可能會隨著C網(wǎng)的出售被轉移到中國電信，但是這表明聯(lián)通華盛的高端策略非常成功。在單獨運營G網(wǎng)后，憑借對高端客戶需求的深刻理解，聯(lián)通不但不會放棄高端這個優(yōu)質的客戶資源，反而更應該繼續(xù)加強對這個細分市場的投入，分析雙網(wǎng)雙待成功的原因，發(fā)現(xiàn)雙網(wǎng)雙待的優(yōu)勢和吸引力，以此為參照，創(chuàng)造另一個高端品牌，再續(xù)雙網(wǎng)雙待的輝煌。

　　還有一個細分市場，跟高端定位恰恰相反，這就是新興市場。目前，不但是中國聯(lián)通，幾乎所有的運營商都將視線轉移到這個市場，并著力開發(fā)。中國的手機用戶已經(jīng)逼近6億戶，城市地區(qū)手機用戶趨于飽和，農(nóng)村地區(qū)將成為未來最大的新生用戶發(fā)源地。電信重組之前，聯(lián)通C網(wǎng)曾加強低端手機的采購力度，取得了很好的成績。2007年，聯(lián)通華盛集采并向市場推出了200萬部超低端手機，最低價格僅為300余元，在手機銷售的同時還設計了話費贈送政策；華為C2600 以100萬的出貨量創(chuàng)造了CDMA的市場奇跡，成為中國聯(lián)通市場的主打機型。從此可以看出中國聯(lián)通對新興市場的重視程度，而且這種重視也不會隨著C網(wǎng)的出售而改變，它將會在聯(lián)通未來的G網(wǎng)手機定制中得到延續(xù)。

　　小靈通增添定制多樣性

　　隨著電信重組的結束，中國網(wǎng)通將并入新聯(lián)通，同時網(wǎng)通的小靈通用戶將作為一類特殊的移動用戶歸聯(lián)通管理。那么在新聯(lián)通時代，小靈通的未來將何去何從？某業(yè)內(nèi)人士對記者說，小靈通是在中國電信、中國網(wǎng)通沒有移動牌照的情況下策略性競爭的畸形產(chǎn)物，因此新聯(lián)通可能會考慮通過利用小靈通低價換機而業(yè)務套餐不變的方式將小靈通用戶轉到G網(wǎng)。另一方面，小靈通用戶主要是低端用戶，聯(lián)通也可以利用小靈通網(wǎng)絡來發(fā)展新興市場。

　　這幾年，市場上出現(xiàn)了一種PHS制式的雙模手機，由于沒有資格獲得信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)許可證，這種手機只能在內(nèi)部流通使用。而現(xiàn)在這種手機終于可以正大光明地出售了。聯(lián)通可能將借機進行PHS/GSM的雙模手機的定制，這種特色終端的推出必然會引起目前小靈通用戶和低端用戶的注意，說不定還會起到出其不意的效果。