如今，雖是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)代，但國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)真正叫座的佳作卻堪稱甚少？作為這個(gè)時(shí)代每個(gè)人都要的“必需品”，其市場(chǎng)需求量巨大，但其“搏殺程度”也異常慘烈。不管蘋果、三星等主導(dǎo)整個(gè)手機(jī)行業(yè)的品牌出現(xiàn)，讓國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)市場(chǎng)快速陷入一種看似熱鬧但卻混亂的爭(zhēng)斗戰(zhàn)——狂熱而又不理智的降價(jià)、高配的叫喊成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一時(shí)的主導(dǎo)。
這種“怪圈”幾乎讓國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式、營(yíng)銷模式都在這個(gè)新時(shí)代幾乎被摧毀殆盡。雖然表面上國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)中上市機(jī)型的型號(hào)“層出不窮”、讓人應(yīng)接不暇，但其實(shí)很多概念、模式和手段都是虛有其表，只能騙騙行外人，卻對(duì)手機(jī)行業(yè)的增長(zhǎng)并無(wú)益處。
但就在此時(shí)，以用戶的個(gè)性化需求為主導(dǎo)的C2B模式（C2B即Consumer To Business，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）進(jìn)入了手機(jī)行業(yè)。其核心就在于通過聚合分散分布的但數(shù)量龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益；同時(shí)企業(yè)收集各類用戶碎片化的信息需求，從而可以提供符合大部分用戶需求的產(chǎn)品以及個(gè)性化需求的產(chǎn)品。那這種新模式究竟能否掀起巨浪并拯救即將陷入集體混亂的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)呢？
C2B模式讓整個(gè)手機(jī)行業(yè)為之震動(dòng)
實(shí)際上，傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)的模式很簡(jiǎn)單——手機(jī)廠商制造手機(jī)，然后通過各種營(yíng)銷策略讓用戶熟知手機(jī)的性能、特色，繼而引起用戶的購(gòu)買欲望，這一模式基本沒有改變過。即使是現(xiàn)在大熱的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也是一樣，用低價(jià)高配的手機(jī)加上無(wú)所不用其極的營(yíng)銷手段，去培養(yǎng)狂熱的用戶。只是將銷售平臺(tái)從實(shí)體店遷移到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，本質(zhì)上卻沒有任何變化。
傳統(tǒng)就意味著有缺陷，就意味著不能緊跟時(shí)代潮流做出及時(shí)的改變。就像傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)模式也存在著然缺點(diǎn)：不能及時(shí)根據(jù)用戶品味、需求的變化去生產(chǎn)適合的產(chǎn)品；不能滿足所有用戶的個(gè)性化訴求；不能即時(shí)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整自身策略……
相對(duì)來(lái)說，C2B模式更適合在這個(gè)用戶強(qiáng)烈要求個(gè)性化得到訴求的時(shí)代。手機(jī)行業(yè)的C2B，就是讓手機(jī)廠商根據(jù)用戶的個(gè)性需求，針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)去研發(fā)、制造符合用戶自身需求的手機(jī)。C2B模式強(qiáng)化了手機(jī)“定制”的概念，不再將手機(jī)廠商至于主導(dǎo)地位，而是將用戶的個(gè)性需求放在最重要的位置，讓整個(gè)手機(jī)行業(yè)都為之震動(dòng)。
國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商興奮中帶著恐懼
C2B手機(jī)定制模式作為手機(jī)行業(yè)的一種新模式，很多廠商目前都還抱著觀望乃至懷疑的態(tài)度?！皹尨虺鲱^鳥”的道理誰(shuí)都懂，“敢為天下先”也不是每一個(gè)人都能做到。C2B手機(jī)定制模式給所有手機(jī)廠商畫下了一個(gè)大大的餅，想吃卻是那么的難。
國(guó)內(nèi)的大大小小的手機(jī)廠商多如牛毛，龍蛇混雜，大多數(shù)廠商的理念、風(fēng)格都有沖突。有的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商有依然走山寨路，賣著用劣質(zhì)配件組裝的智能手機(jī)，能坑一個(gè)用戶就坑一個(gè)用戶；有的一直對(duì)著媒體吹噓要走C2B手機(jī)定制模式，卻只是為了博得曝光率，搶點(diǎn)關(guān)注度；有的甚至打壓C2B手機(jī)定制模式，只希望安安穩(wěn)穩(wěn)的走老路子即可。
國(guó)內(nèi)也確實(shí)有廠商想改變一下傳統(tǒng)思維，力度能借C2B的概念一飛沖天。但要知道走C2B手機(jī)定制路線對(duì)人力、技術(shù)、資金要求都比較高，一旦虧了就是雞飛蛋打的下場(chǎng)。這是規(guī)模比較小的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商所承受不起的。
國(guó)際巨頭無(wú)奈打出C2B定制模式“牌”
在國(guó)際手機(jī)廠商巨頭中，率先有所動(dòng)作的是HTC。近日，HTC就嘗試推出個(gè)人手機(jī)定制業(yè)務(wù)的自有電商平臺(tái)。用戶可選擇定制手機(jī)使用者的生日、性別、星座，之后對(duì)手機(jī)的內(nèi)存、攝像頭像素、背蓋顏色進(jìn)行選擇，還可挑選充電器、耳機(jī)等不同款型的配件。
難道HTC真的發(fā)現(xiàn)用戶才是上帝了？現(xiàn)在才來(lái)討好用戶了？現(xiàn)在才知道尊重用戶的個(gè)性，而不是去生產(chǎn)千篇一律的“火腿腸”手機(jī)了？NO，HTC這樣的C2B手機(jī)定制模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還只是停留在表面，更像是噱頭。生日、性別、星座這些重要嗎？?jī)?nèi)存、攝像頭像素、背殼顏色這些是核心硬件嗎？配件更是無(wú)所謂，因?yàn)樗鼈儽緛?lái)就不受重視。
現(xiàn)在HTC只能說是偽國(guó)際巨頭，但畢竟“百足之蟲，死而不僵”，底子還是有的。但它也僅僅只是在在C2B手機(jī)定制模式上邁出了一小步，沒有敢于跨出更大的一步，只是淺嘗輒止。而且，HTC急于推出C2B手機(jī)定制模式更像是想挽回自己在手機(jī)市場(chǎng)上的頹勢(shì)。HTC最新公布的2012年第四季度財(cái)報(bào)顯也示，HTC當(dāng)期凈利潤(rùn)為10億元新臺(tái)幣，遠(yuǎn)不及2011年同期的110.2億元新臺(tái)幣，創(chuàng)下了2004年以來(lái)的新低。這樣匆忙上馬CB2手機(jī)定制模式，顯得太過浮躁。
代表未來(lái)，潛力無(wú)窮
任何一種新模式、新理念在誕生初期都要遭受質(zhì)疑。之后逐步經(jīng)歷實(shí)踐、挫折、成功、成為主流的一系列步驟。就目前來(lái)看，C2B手機(jī)定制模式羽翼未豐，還不能保證為廠商帶來(lái)實(shí)際的利潤(rùn)。但不管如何，C2B手機(jī)定制模式都是一種新模式，給于它足夠的成長(zhǎng)空間，也許就會(huì)帶給我們不一樣的驚喜。
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