智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的普及,降低了用戶進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的門檻,手機(jī)終端用戶與日俱增,讓移動互聯(lián)網(wǎng)在過去一年呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,從而刺激了投資商、開發(fā)商、運(yùn)營商的掘金熱情,掀起一股移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮。
兩年前,隨著IOS和Andriod平臺的興起,APP產(chǎn)業(yè)借勢爆發(fā)。兩年之后,APP市場正如想象那般呈現(xiàn)了井噴式的發(fā)展,各類APP應(yīng)用層出不窮。移動互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時長首次超過了PC互聯(lián)網(wǎng),且這一趨勢正在擴(kuò)大。無論是在網(wǎng)民的數(shù)量,還是上網(wǎng)時長方面,移動互聯(lián)網(wǎng)都完成了對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的徹底超越。
然而,經(jīng)過市場的大浪淘沙,至今為止獲得預(yù)期結(jié)果的卻微乎其微,雖然大部分的開發(fā)者依然堅(jiān)持著在遠(yuǎn)航的路上,但仍躲不過即將來襲的狂風(fēng)驟雨。根據(jù)艾媒咨詢的一項(xiàng)調(diào)查,有超過60%的APP表示在盈利模式問題上遭遇較大挑戰(zhàn),同時有57%的開發(fā)者表示在推廣環(huán)節(jié)也困難重重。推廣花費(fèi)高,變現(xiàn)難,此消彼長下,大量的個人開發(fā)者生存艱難。較為理想的盈利模式是用戶付費(fèi)下載,但在互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)為王的消費(fèi)思維下,這樣做又抬高了應(yīng)用普及門檻。
不禁要問,如果不能實(shí)現(xiàn)付費(fèi)下載,那APP的開發(fā)者將如何實(shí)現(xiàn)盈利呢?這不僅是眾多中小APP開發(fā)者所面臨的問題,甚至連一些擁有上億用戶的APP開發(fā)者也面臨同樣的問題。目前除了部分游戲APP的開發(fā)者擁有清晰的商業(yè)模式,其他大部分的APP開發(fā)者都在能否盈利、如何盈利這兩個問題上反復(fù)漫長地摸索著。為了生存,不少APP的開發(fā)者開始在客戶端過多過濫投放的投放廣告,這容易引起用戶的反感,嚴(yán)重時甚至?xí)恍遁d,所以客戶端廣告和推送廣告無法成為APP生存的長久之道。一些開發(fā)者開始盲目追求短暫的收益,抱著“日拋型”撈一把就走的僥幸心態(tài),使得整個移動APP市場魚龍混雜,四處陷阱。
一方面是開發(fā)者無粥可分,一方面是快速暴漲的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)(超5億)和超越PC互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)時長,手機(jī)屏幕也正逐漸加大,通過手機(jī)玩游戲、看視頻、看新聞等應(yīng)用正進(jìn)一步提升,感覺移動應(yīng)用市場前景不可限量,二者形成了鮮明的對比,市場還亟待一種更清晰用戶更接受的盈利模式,這樣才能在用戶端應(yīng)用體驗(yàn)、開發(fā)者自身生存和后向商業(yè)端之間自成一體,形成一個完整的應(yīng)用發(fā)展生態(tài)鏈。
最近在圈內(nèi)朋友交流時注意到一個叫“手機(jī)屏媒”的廣告,認(rèn)為可能在諸多的APP應(yīng)用的廣告盈利模式中中找到一種突破。它是基于來去電的一款多媒體展示平臺,安裝了“屏客來電秀”“七彩來顯”“沃秀”等多款A(yù)PP后,在電話接通前后存在的10秒,用手機(jī)屏媒來展示各種個性化主題、頭像、簽名等,緩解了用戶因?yàn)榈却娫捊油〞r的煩躁與焦慮心情。用戶還可以通過自拍設(shè)置個性化屏幕,展現(xiàn)給自己熟悉的朋友觀看。這種精簡化的互動嘗試逐漸改變了用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的傳統(tǒng)溝通模式,使得移動社交應(yīng)用朝著實(shí)用化、便捷化方向發(fā)展。同時因?yàn)楹唵我子茫量蛠黼娦愫馁M(fèi)極小的流量,而且永久免費(fèi)特性,又讓用戶喜愛度上加足了籌碼。
當(dāng)下載安裝的用戶達(dá)到2000多萬后,這款A(yù)PP也在開始探尋盈利模式,與其他應(yīng)用不同的是,聰明的開發(fā)商把盈利點(diǎn)鎖定在了用戶與企業(yè)之間,在用戶跟企業(yè)通話的過程中加入相關(guān)的企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息等,讓客戶在跟企業(yè)電話溝通的時候就能進(jìn)一步了解該企業(yè)的相關(guān)信息。這個有點(diǎn)類似運(yùn)營商的企業(yè)彩鈴,無非一個是聽見,一個不光可以聽見還可以看見,這種展示方式?jīng)]有打擾到用戶的體驗(yàn),而企業(yè)也把信息展示給相關(guān)的用戶而沒有成為垃圾信息,這樣一條易于被用戶和廣告主都接受的盈利模式也就自然出現(xiàn)了。不難發(fā)現(xiàn),推動這個盈利模式滋生的并不是開發(fā)商單方面的盈利需要,而是在用戶與企業(yè)之間確實(shí)存在一個溝通優(yōu)化升級空間,手機(jī)屏媒的介入給了企業(yè)廣告宣傳的機(jī)會,也讓用戶體驗(yàn)得到了升級,從二者利益關(guān)系上來講,可謂雙贏。
從某種程度上講,手機(jī)屏媒的出現(xiàn)給了迷茫中的APP開發(fā)商一些啟示,在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告模式中一定不能殺雞取卵、飲鴆止渴而自絕發(fā)展的后路,而應(yīng)該結(jié)合應(yīng)用的功能本身,并充分考慮到APP用戶、開發(fā)者和廣告主之間的利益鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。相信大部分用戶在接受免費(fèi)服務(wù)的同時,只要沒有被過多的打擾,也會體諒開發(fā)者的投入而配合瀏覽一些自身感興趣的廣告的。對廣大APP開發(fā)商而言,在費(fèi)勁心機(jī)在這個心生市場角逐時,不妨開發(fā)這么一個自成一統(tǒng)的APP應(yīng)用發(fā)展生態(tài)鏈,從“屏客來電秀”成功的背后,去找尋自己在這個市場成功的可能條件。
寫到這里,想起之前看到過的愛立信消費(fèi)者研究室發(fā)布的《2012中國城市通信行為研究報(bào)告》中的一些數(shù)據(jù),印證了手機(jī)屏媒倒是利用了一個非常不錯的黃金機(jī)會。中國的智能手機(jī)用戶每周使用電話業(yè)務(wù)的比例高達(dá)99%、使用移動互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了87%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美國家用戶。除手機(jī)屏媒外,目前市場上好象還沒有其他更好的APP在利用這塊黃金資源。
最后,筆者認(rèn)為在大量應(yīng)用涌現(xiàn)的競爭局面下,用戶對應(yīng)用本身也會越來越挑剔,只有打造出更加適合用戶特性剛性需求的產(chǎn)品,同時獨(dú)具匠心潛在一條盈利模式才具有長遠(yuǎn)生命力。這種應(yīng)用互動性強(qiáng),用戶社交粘度高,又讓用戶不覺得突兀移動應(yīng)用,最終才是笑傲移動APP應(yīng)用市場的主角。
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