警惕不知不覺被扣費 手機增值暗藏貓膩

　　【手機中國 新聞】隨著手機走向移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機的功能越來越繁雜，人們手機方面的消費開支也是不斷增長。可是，在這些不斷增長的費用之中，有一部分卻是不知不覺的“被消費”著，而且還不易察覺。

　　今天一位手機用戶告訴筆者，他的手機莫名奇妙多出了一些增值服務，每項每月3元、5元不等，而且還有的一些服務之前已被取消過，現(xiàn)在又偷偷的出現(xiàn)在清單上。盡管數(shù)目不多，但是想到中國手機用戶如此龐大，這些費用加起來就非常驚人了。

　　筆者隨后用自己的手機先后對使用的移動卡和聯(lián)通卡進行查詢。在發(fā)送短信0000至10086對移動卡進行查詢時，果然發(fā)現(xiàn)一個從未用過的增值服務--手機閱讀神州行閱讀包，5元/月。

　　對于聯(lián)通卡，筆者發(fā)現(xiàn)查詢手機增值業(yè)務狀況非常麻煩，并未有短信方式可直接查詢，隨后撥打10010客服也證實了這一點，這位客服還表示只能登陸聯(lián)通在線營業(yè)廳或者撥打10010進行人工查詢。筆者在聯(lián)通營業(yè)廳網(wǎng)站進行相關(guān)查詢時，發(fā)現(xiàn)了一項3元圖書包的增值業(yè)務，而且在網(wǎng)上營業(yè)廳也無法取消該服務。不過，咨詢10010客服后得到消息是，這個服務對本機是免費的，但不清楚是不是對所有的聯(lián)通用戶都是免費的。另外，對于電信卡，用戶同樣可以發(fā)送短信0000到10001具體查看，如下圖。

　　到底有哪些情況會導致手機產(chǎn)生增值業(yè)務呢，筆者詢問了一些用戶后整理了一下，有下列幾種情況：

　　1、用戶主動開通的。
　　2、運營商默認開通的。這主要發(fā)生在開新卡或者辦理新業(yè)務時，往往會連帶開通的一些服務，比如上文提到的3元圖書包，筆者并不知情。
　　3、被動開通的一些業(yè)務。一些定制手機提供了一些運營商業(yè)務應用，用戶無意之中進行點擊就開通了相關(guān)業(yè)務。
　　4、惡意開通的，下載一些不安全軟件或點擊一些不安全的網(wǎng)頁時開通。
　　5、另外就是運營商推薦的一些限期免費服務，過段時間又收費而用戶忘記取消的。

　　對于這些情況，有哪些措施可以預防呢。筆者認為，首先最重要的是對手機信息定期進行查看，通過發(fā)送0000短信或者撥打工人服務進行查看；第二是避免訪問一些不安全網(wǎng)站，或關(guān)閉該網(wǎng)站服務；第三，當操作過程中彈出一些窗口或條款時，仔細閱讀后再選定，避免糊涂消費；第四，安裝一些安全軟件查看手機的安全狀況。

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