“2013年已經(jīng)過(guò)去,根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),我們?cè)谌蛘w出貨量依然穩(wěn)固在前五的位置,雖然我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的智能手機(jī)出貨量占到了近集團(tuán)的一半,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)值得我們反思?!比涨?,中興通訊高級(jí)副總裁、終端中國(guó)區(qū)CEO葉衛(wèi)民不無(wú)感慨的說(shuō)道。
每到年初,各類大大小小的調(diào)查機(jī)構(gòu)按照慣例都會(huì)推出各個(gè)行業(yè)代表企業(yè)的排名,手機(jī)行業(yè)自然也不例外。每家調(diào)研機(jī)構(gòu)的手機(jī)出貨量排名榜單都在不停的變換著,尤其是中國(guó)市場(chǎng)的排名表現(xiàn)更為突出。當(dāng)然最受關(guān)注的多以“中華酷聯(lián)”為代表的四家國(guó)產(chǎn)品牌廠商。
中興手機(jī)可能是近期備受媒體關(guān)注的一個(gè)品牌,從年初的架構(gòu)調(diào)整再到新掌門人的“3C”互聯(lián)網(wǎng)理念,話題不斷。在中興通訊原來(lái)的架構(gòu)中,終端事業(yè)部是按照通訊網(wǎng)絡(luò)制式來(lái)進(jìn)行了劃分的,每年都會(huì)推出大量的新品。不同產(chǎn)品之間的區(qū)隔定位也并不是非常明顯,給市場(chǎng)造成了“機(jī)海戰(zhàn)略”的印象。
帶著這些問(wèn)題,我們與中興通訊高級(jí)副總裁、終端中國(guó)區(qū)CEO進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單交流。葉衛(wèi)民特別強(qiáng)調(diào)稱:“已經(jīng)到來(lái)2014年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我們既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,也要腳踏實(shí)地的做好產(chǎn)品、渠道和品牌?!?/P>
不以出貨量論英雄
聚焦和創(chuàng)新是今年中興通訊每位員工口中最經(jīng)常出現(xiàn)的兩個(gè)關(guān)鍵詞?!笆妨s總裁已經(jīng)正式提出來(lái),中興通訊在今年將進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)和產(chǎn)品布局,精簡(jiǎn)管理,提升效率,追求顛覆式的創(chuàng)新。對(duì)于我們終端事業(yè)部來(lái)講,也是同樣的道理,我們需要在產(chǎn)品、渠道、品牌等各個(gè)方面進(jìn)行聚焦和創(chuàng)新。”葉衛(wèi)民介紹說(shuō)
“以前的機(jī)型數(shù)量多,很難聚焦精品,也可以說(shuō)產(chǎn)品還不夠經(jīng)典。在今年,我們將會(huì)縮減機(jī)型數(shù)量,提高單款產(chǎn)品的出貨量和美譽(yù)度?!钡拇_,中興通訊從去年起就開(kāi)始了這個(gè)艱難的選擇,包括開(kāi)始有計(jì)劃的縮減非智能手機(jī)的出貨量,放棄原來(lái)那種以大規(guī)模出貨換取微利潤(rùn)的增長(zhǎng)方式。
產(chǎn)品聚焦戰(zhàn)略從年初發(fā)布會(huì)的電信真八核手機(jī)青漾2以及Memo II中就可見(jiàn)一斑?!拔覀円劢瓜M(fèi)者的體驗(yàn),聚焦型號(hào)規(guī)劃,聚焦合理價(jià)格,這兩款手機(jī)無(wú)論是在定位、體驗(yàn)還是價(jià)格方面都做得非常好?!比~衛(wèi)民說(shuō)。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,出彩的產(chǎn)品更容易得到認(rèn)可。據(jù)葉衛(wèi)民透露,在發(fā)布會(huì)之前的渠道交流會(huì)上,來(lái)自運(yùn)營(yíng)商、電商平臺(tái)和線下經(jīng)銷商等方面渠道已經(jīng)給出了高達(dá)百萬(wàn)部的意向簽約?!拔覀兊哪繕?biāo)是實(shí)現(xiàn)雙百萬(wàn),就是每款手機(jī)的出貨量都超過(guò)100萬(wàn)部?!绷硗?,從公開(kāi)渠道首發(fā)平臺(tái)京東提供的數(shù)據(jù)看,這兩款8核手機(jī)的預(yù)定量已經(jīng)接近500萬(wàn),這是一個(gè)更令人驚訝的數(shù)字。
“我們?cè)谌ツ曛悄苁謾C(jī)的出貨量大概是4000萬(wàn)部,這略微低于我們最初的預(yù)期,這個(gè)出貨量是我們?cè)谵D(zhuǎn)型期必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí),但現(xiàn)在我們并不是很在意出貨排名,公司內(nèi)部的大策略不再以出貨量論英雄。”葉衛(wèi)民說(shuō)。中興通訊執(zhí)行副總裁、手機(jī)業(yè)務(wù)掌門人曾學(xué)忠更是直接,“我們今年至少減少一半機(jī)型,數(shù)量少了,每一款也會(huì)更精心打磨。提高單款手機(jī)銷量。”
運(yùn)營(yíng)商與公開(kāi)市場(chǎng)目標(biāo)五五開(kāi)
提到“渠道”這個(gè)詞,對(duì)于中興通訊這樣的企業(yè)而言,是既熟悉又陌生。在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),中興通訊可謂是深得其中真諦,做的游刃有余;但在公開(kāi)市場(chǎng),中興通訊有時(shí)候則顯得不知所措。
“運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)是我們的強(qiáng)項(xiàng),但現(xiàn)在我們需要格外強(qiáng)化社會(huì)開(kāi)放渠道,包括電商平臺(tái)、線下渠道和自有商城,這需要大量的資金和人員投入,也需要個(gè)過(guò)程。”葉衛(wèi)民說(shuō),“大前年(運(yùn)營(yíng)商渠道)大概是95%,前年是90%,去年大概是80%,今年我們希望能夠達(dá)到70%-75%之間。”
在眾多的社會(huì)渠道中,中興顯然將電商平臺(tái)擺在了一個(gè)更顯眼的位置,“電商平臺(tái)更加高效、更加貼近消費(fèi)者、更具有互動(dòng)性,我們必須在電商平臺(tái)加強(qiáng)投入?!?BR>繼一月初,中興就與京東簽署了總額高達(dá)35億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議后,3月7日,中興通訊再度聯(lián)手京東率先在業(yè)內(nèi)推出售后到家的一站式售后服務(wù)。即日起,用戶在京東上購(gòu)買的所有中興手機(jī),只要在保修期內(nèi),京東提供免費(fèi)上門取送服務(wù)。中興對(duì)線上公開(kāi)渠道的建設(shè)由此可見(jiàn)一斑。
中興終端自2011年開(kāi)啟高端轉(zhuǎn)型以來(lái),就將電子商務(wù)渠道作為渠道轉(zhuǎn)型的重要方向。2012年,中興通訊高端Grand系列第一款產(chǎn)品Grand U970在京東上市,短短幾個(gè)月便躍居熱銷排行榜TOP3。2013年高端旗艦產(chǎn)品Grand S、Grand Memo等都選擇在電商渠道首發(fā),均取得了不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)?!拔覀兊淖罱K目標(biāo)是希望能夠做到五五開(kāi),在運(yùn)營(yíng)商和公開(kāi)市場(chǎng)?!比~衛(wèi)民說(shuō)。
把握4G機(jī)遇千元智能機(jī)再突破
在去年4000萬(wàn)部左右的智能機(jī)出貨中,中國(guó)區(qū)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了半數(shù)份額。對(duì)于葉衛(wèi)民來(lái)講,這既是個(gè)機(jī)遇也是個(gè)挑戰(zhàn),如何才能繼續(xù)乘勢(shì)而上呢?“今年主要是要抓住中國(guó)4G發(fā)展機(jī)遇,尤其在千元4G智能手機(jī)方面?!?/P>
從2010年,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始推出第一代千元智能機(jī),3G智能手機(jī)的價(jià)位被大幅拉低,并很快被消費(fèi)者認(rèn)可;2011年,第二代千元智能機(jī)陸續(xù)上市,硬件配置上升了一個(gè)檔次;2012年前后,配置更高的第三代千元智能機(jī)集中上市。在最近兩年多時(shí)間里,整個(gè)3G手機(jī)市場(chǎng)幾乎被“高配置、低價(jià)格”的千元智能機(jī)占去了超過(guò)半數(shù)的份額,3G用戶快速增長(zhǎng),3G業(yè)務(wù)的發(fā)展也因此得到推動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)商顯然也是看到了這個(gè)趨勢(shì),希望能夠在4G時(shí)代復(fù)制歷史。中國(guó)移動(dòng)副總裁李正茂曾公開(kāi)表示,明年將通過(guò)產(chǎn)業(yè)界推出千元以下的4G終端,并有望成為明年下半年的主流機(jī)型。中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初也公開(kāi)表示,今年上半年將推出千元4G手機(jī),下半年千元以上重點(diǎn)機(jī)型均支持4G。中國(guó)聯(lián)通也即將在這個(gè)月底正式宣布4G商用,關(guān)于4G終端策略方面,預(yù)計(jì)千元4G手機(jī)也是必不可少的一個(gè)重點(diǎn)策略。
但業(yè)界也有過(guò)疑問(wèn),終端廠商推出千元智能機(jī)能賺錢嗎?高度依賴于芯片廠商的成熟平臺(tái)推出的千元智能機(jī)能夠很好地進(jìn)行品牌區(qū)隔嗎?在千元智能機(jī)的一片紅海中,終端廠商又該何去何從呢?
在回答千元智能機(jī)利潤(rùn)空間時(shí),葉衛(wèi)民表示,中興通訊之前做過(guò)數(shù)據(jù)分析,尤其在中國(guó)市場(chǎng),千元價(jià)位包括千元上下的消費(fèi)者是最多的,“線下的成本可能會(huì)高一些,但我們更多希望做一部分線上。同時(shí)我們還要發(fā)力中高端市場(chǎng),既給消費(fèi)者高性價(jià)比的創(chuàng)新,同時(shí)又推中高端產(chǎn)品。”
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