中國(guó)電信推出全國(guó)被叫免費(fèi)的前因后果

　　近日，中國(guó)電信相關(guān)人士證實(shí)了目前傳言的“三類C網(wǎng)用戶將實(shí)施全國(guó)范圍內(nèi)接聽免費(fèi)”一事，并表示，這一舉措在新老用戶中都將實(shí)施，只是在個(gè)別省市可能為老用戶稍晚些時(shí)間提供該項(xiàng)服務(wù)。

　　此前的消息稱，自2009年10月1日起,加入我的e家、商務(wù)領(lǐng)航和天翼商旅套餐的客戶，在全國(guó)31個(gè)省(市、自治區(qū))范圍內(nèi)接聽免費(fèi)。這意味著，在2G時(shí)代老百姓盼望已久的手機(jī)通話單向收費(fèi)政策,在3G時(shí)代由中國(guó)電信率先實(shí)現(xiàn)。

　　此次電信針對(duì)三類用戶推出全國(guó)被叫免費(fèi)(為敘述方便，以后簡(jiǎn)稱為全國(guó)被叫免費(fèi))，究其原因，有以下幾個(gè)方面。

一、發(fā)展問題

　　2009年8月。中國(guó)電信新增移動(dòng)用戶208萬(wàn)戶。比7月份的245萬(wàn)戶減少37萬(wàn)。終止了連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)新高的走勢(shì)。新發(fā)展的用戶數(shù)量有所下滑。為了防止進(jìn)一步下滑。電信此次推出全國(guó)被叫免費(fèi)。希望通過(guò)被叫免費(fèi)，吸引用戶選擇電信的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),從而促進(jìn)用戶的發(fā)展。

二、移固融合發(fā)展問題

　　在全國(guó)被叫免費(fèi)的三類套餐中，包括我的e家，商務(wù)領(lǐng)航和天翼商旅套餐。相對(duì)于其它兩類套餐，我的e家是針對(duì)低端用戶的套餐。有手機(jī)的用戶只須加裝一個(gè)電信的固話或?qū)拵?，或有固話的用戶，選擇一個(gè)電信的手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)全國(guó)漫游被叫免費(fèi)。針對(duì)低端用戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)電信的固話再加上一個(gè)電信的手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)全國(guó)被叫免費(fèi)，絕對(duì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。電信此次推出全國(guó)被叫免費(fèi)，希望通過(guò)移固融合業(yè)務(wù)，促進(jìn)兩者的發(fā)展。

三、眼球問題

　　在電信推出全國(guó)被叫免費(fèi)的同時(shí)，聯(lián)通為了推廣自己的3G網(wǎng)絡(luò)，也推出了被叫免費(fèi)。而電信推出的全國(guó)與被免費(fèi)，與聯(lián)通大大不同，電信是針對(duì)新老客戶，而聯(lián)通是針對(duì)新發(fā)展的3G用戶；電信全國(guó)被叫免費(fèi)針對(duì)中、低、高端三類新老客戶，而聯(lián)通的被叫免費(fèi)只針對(duì)新入網(wǎng)的3G高端用戶。故此，電信一推出全國(guó)被叫免費(fèi)，立即吸引了媒體的眼球，第一時(shí)間將這一消息帶給廣大的讀者，從而也吸引了用戶的眼球。從而讓電信的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步深入人心。

四、美譽(yù)度的問題

　　此次電信針對(duì)新老用戶推出的全國(guó)被叫免費(fèi)，是一次破冰之旅。針對(duì)用戶關(guān)注的漫游費(fèi)問題，電信提出一種解決方案，以此來(lái)降低用戶的漫游費(fèi)用，來(lái)達(dá)到用戶對(duì)電信的好感。這在一定程度上提高了電信的美譽(yù)度，為吸引用戶加入到電信網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了一定的基礎(chǔ)。

　　總之，此次電信推出全國(guó)被叫免費(fèi)的破冰之旅，提高了用戶對(duì)電信的關(guān)注率，增加了用戶的感知，在一定程度上提高了電信的美譽(yù)度，為電信用戶大發(fā)展，打下了良好的基礎(chǔ)。