中興手機語音戰(zhàn)略升級 借新品提升溢價

　　12月18日，中興通訊在廣州舉行新品發(fā)布會，正式發(fā)布了旗下主打語音的手機新品——星星2號。星星2號是今年4月在韓國發(fā)布的星星1號的升級版，在這一系列主打的語音功能再度升級，擁有更完善的智慧語音技術(shù)，并且搭載了中興自主研發(fā)的MiFavor3.0 UI。它也是首批支持中國移動融合通信服務(wù)（通常稱三新業(yè)務(wù)，也叫RCS）的終端產(chǎn)品。

　　星星2號并非一款擁有業(yè)界最頂級硬件配置的旗艦產(chǎn)品，不過中興對這場發(fā)布會的重視還是相當(dāng)高，同時也受到了業(yè)界廣泛關(guān)注，時值中國移動全球合作伙伴大會召開，中國移動總裁李躍也親自來到現(xiàn)場為星星2號的發(fā)布助陣。在發(fā)布會結(jié)束之后，手機中國采訪了中興通訊副總裁白波，就中興的語音戰(zhàn)略等問題進行了深入了解。

語音戰(zhàn)略升級 中興著眼未來

　　盡管在今年4月份已經(jīng)發(fā)布了首款主打語音的智能手機星星1號，不過中興仍將星星2號定義為一款革命性的產(chǎn)品，為發(fā)布會站臺的中國移動總裁李躍在致辭中也表達了同樣的觀點，稱這是一款劃時代的4G手機。據(jù)悉，星星2號整機手機專利數(shù)達1000多件，遍及外觀設(shè)計、底層核心、軟件應(yīng)用等各方面，其中在語音技術(shù)方面就擁有158件獨創(chuàng)專利。

　　白波在采訪中對此進行了解讀，他表示，星星1號是中興語音戰(zhàn)略的雛形，這款產(chǎn)品明確了中興手機對于語音這種人機交互模式的方向，但和一款真正可商用的、革命性的終端，還是有差距。相比之下，星星2號則是完成了從概念到商用的跨越，它的語音識別率、敏捷度和實用性均達到了業(yè)界的頂級水準(zhǔn)，是全球首款系統(tǒng)級全語音操控手機。中興還根據(jù)用戶使用習(xí)慣，對語音功能進行了大量改進，從而提供了更智能化更貼近生活的全語音操作

　　當(dāng)然，星星2號仍然是個起點，對于中興而言，真正的目標(biāo)是將智慧語音融入操控，成為人機交互不可缺失的一部分。用語音改變生活，為人們提供更為便捷的生活方式。目前主流的觸控操作模式是一種樹狀結(jié)構(gòu)，用戶需要從根節(jié)點到枝節(jié)點逐級點擊，而語音操控則是扁平化的，更為直接，因而更加高效。

　　正因為語音技術(shù)是未來人機交互發(fā)展的重要方向，中興自2012年起便開始了相關(guān)語音技術(shù)的自主研發(fā)，是目前國內(nèi)最早布局手機語音技術(shù)的終端廠商之一，掌握了大量語音領(lǐng)域的核心專利技術(shù)，并且從一開始就開始嘗試系統(tǒng)級的語音解決方案。中興的戰(zhàn)略是先聚焦“空白領(lǐng)域”做精做專，然后再向外圍開拓、普及?，F(xiàn)階段，中興語音助手的發(fā)展主要將提升不同環(huán)境下的語音識別率，使聲控操作真正實現(xiàn)全環(huán)境。從長遠上來說，是要走以本地識別結(jié)合云端打造一個系統(tǒng)級的智能環(huán)境，充分發(fā)揮本地的便捷性、以及云端大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，使語音使用更加高效。

　　同時，中興也在積極與產(chǎn)業(yè)鏈溝通合作，推動智慧語音的規(guī)?；瘧?yīng)用和普及，構(gòu)建語音生態(tài)系統(tǒng)。此前中興通訊發(fā)起成立了智慧語音聯(lián)盟，其中包括語音處理芯片商（Audience）、語音識別軟件商（Nuance）、搜索服務(wù)提供商（百度）、內(nèi)容提供方（高德等）以及中國科學(xué)院自動化所等科研機構(gòu)。中興希望通過整合行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和資源，促進終端語音技術(shù)的發(fā)展，讓語音交互真正的走向市場。

發(fā)力開放渠道 提升品牌溢價

　　在這款新機發(fā)布會上，中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO曾學(xué)忠表示，上一代星星1號銷量達到120萬部。這一數(shù)字在當(dāng)前業(yè)界算不得出色，但它成為中興首款售價在1500元以上、實現(xiàn)過百萬銷量的產(chǎn)品。對于此前銷量主要集中在低端市場的中興而言，這也稱得上一個里程碑。

　　此次最新發(fā)布的星星2號，則將售價提升到了2499元，它也成為目前中興（ZTE）售價最高的手機產(chǎn)品。據(jù)手機中國了解，中興對這款產(chǎn)品仍然有超過百萬部的銷量預(yù)期。

　　對于產(chǎn)品定價，白波表示，一方面，經(jīng)過幾年發(fā)展，國產(chǎn)手機實現(xiàn)了群體突破，價格天花板已經(jīng)提升，多個友商的產(chǎn)品在2500這個價位取得成功，整個市場環(huán)境發(fā)生變化；另一方面，星星2號比起上一代產(chǎn)品的確在各方面都有很大的提升，除了業(yè)界領(lǐng)先的語音功能之外，其硬件配置提升明顯，并且支持雙卡（線下版），全新MiFavor 3.0用戶界面的改進也很大，能帶給用戶更好的體驗，這是支撐售價的根本。

　　此外，白波介紹稱，中興內(nèi)部對于手機渠道也進行了調(diào)整，將運營商渠道和開放渠道統(tǒng)一為線下渠道。他透露，中興對于開放渠道的投入相當(dāng)大，可以說是超乎想象?？雌饋?，中興也正在順應(yīng)國內(nèi)手機行業(yè)整體將重心從運營商渠道轉(zhuǎn)向開放渠道的潮流。這種轉(zhuǎn)變，有助于中興在行業(yè)格局變化中保持銷量，并獲取利潤，不過，對于此前主要依賴運營商渠道的中興而言，也將是對其營銷能力的重要考驗。

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