明查暗訪 “F2C”引發(fā)的手機(jī)銷售模式

　　記者近日在眾多網(wǎng)站和論壇上看到許多關(guān)于“F2C”這個(gè)詞的新聞，新聞所報(bào)導(dǎo)的是目前在電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)生的一種新型的購物平臺(tái)模式——“F2C”模式電子商務(wù)平臺(tái)。而關(guān)于這種電子商務(wù)模式記者也是第一次聽說，因此對(duì)其充滿了好奇。在搜集了眾多資料之后，方才對(duì)“F2C”有了一個(gè)初步的了解。

　　“F2C”是什么？"F2C"是Factory to Customer的英文縮寫，本義是從工廠到消費(fèi)者，指的是廠商可以直接將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不經(jīng)過中間商，直接賣給消費(fèi)者，原本是鑫源公司在摩托車行業(yè)首創(chuàng)的一種全新的現(xiàn)代商業(yè)電子商務(wù)模式。隨后"F2C"模式被其他行業(yè)相繼應(yīng)用，F2C先是引發(fā)了手機(jī)行業(yè)手機(jī)產(chǎn)品的銷售模式，2008年中旬國內(nèi)手機(jī)門戶百信手機(jī)網(wǎng)推出 "F2C"百信手機(jī)商城，打造了國內(nèi)首家手機(jī)廠商在線直銷平臺(tái)；隨即同樣是在2008年的12月18日，F2C在奢侈品行業(yè)引發(fā)鉆石銷售的新模式，傳承百年歷史的TDiam鉆石啟動(dòng)了“F2C”（Factory to Customer）中國戰(zhàn)略，首次在中國推出鉆石在線銷售平臺(tái)。“F2C”電子商務(wù)模式被眾多企業(yè)的應(yīng)用在使其迅速火熱起來，對(duì)于這種新的模式，業(yè)內(nèi)人士更是展開了激烈討論，眾說紛紜。

　　“F2C”的模式何以帶來如此之大的轟動(dòng)？相對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)，“F2C”的模式究竟有何不同？究竟是如何被企業(yè)應(yīng)用且應(yīng)用效果如何呢？日前，記者就針對(duì)該種種問題對(duì)“F2C”模式手機(jī)廠商在線直銷平臺(tái)百信手機(jī)商城進(jìn)行了“明查與暗訪”。

　　在網(wǎng)上記者看到了百信手機(jī)網(wǎng)諸多報(bào)導(dǎo)，得知百信手機(jī)網(wǎng)是國內(nèi)最早成立的手機(jī)門戶之一，之前百信手機(jī)網(wǎng)一直致力打造B2B電子商務(wù)平臺(tái)，然而因?yàn)樽陨淼臈l件不足與外部電子商務(wù)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，百信手機(jī)網(wǎng)在前期并沒有能在業(yè)內(nèi)嶄露頭角。2008年，百信手機(jī)網(wǎng)率先引用“F2C”模式全新打造百信手機(jī)在線商城，，即各品牌手機(jī)廠商在百信手機(jī)商城平臺(tái)上面向消費(fèi)者進(jìn)行廠家直銷，成為國內(nèi)首家手機(jī)廠商在線直銷平臺(tái)，此刻百信手機(jī)網(wǎng)方才風(fēng)聲水起。

　　記者打開了百信手機(jī)商城（b2c.958shop.com）的網(wǎng)站，進(jìn)入到商城頁面，整個(gè)網(wǎng)頁簡(jiǎn)單樸實(shí)，并不華麗，卻非常熱鬧，頭部清晰的打出所有產(chǎn)品均有廠家的發(fā)貨的廣告標(biāo)語。商城開設(shè)了十多個(gè)國內(nèi)外手機(jī)品牌的專賣店，產(chǎn)品尚算豐富，每一款手機(jī)型號(hào)的信息都相當(dāng)?shù)脑攲?shí)，然而從整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容來看，與其他同行網(wǎng)站并無太大區(qū)別。

　　于是在大致瀏覽了百信手機(jī)商城，記者打開了網(wǎng)站的客服工具專門詢問了比較熟悉的手機(jī)品牌長(zhǎng)虹365長(zhǎng)動(dòng)力手機(jī)，發(fā)現(xiàn)其價(jià)格確實(shí)要比無論是地面還是其他網(wǎng)站都要便宜，讓記者尤為深刻的是客服對(duì)其貨源的肯定，客服非常信心的強(qiáng)調(diào)百信手機(jī)商城是一個(gè)F2C模式的直銷平臺(tái)，產(chǎn)品絕對(duì)是由廠家直接發(fā)貨，正品全國聯(lián)保，當(dāng)問其百信手機(jī)商城與其他網(wǎng)站究竟有何區(qū)別時(shí)候，客服告訴我們:百信手機(jī)商城是廠家的直銷平臺(tái),商城的品牌專賣店是用廠家開設(shè)，與其他B2C網(wǎng)站有所不同的是就是產(chǎn)品由廠家發(fā)貨,在質(zhì)量和信譽(yù)以及售后服務(wù)上有絕對(duì)的保證。這讓我們心里不由心里一動(dòng)。

　　百信客服的回答固然讓人感覺很滿意，但是我們的消費(fèi)者是怎么樣看待這樣一種模式，他們有什么樣的想法，我們并不知道。于是在了解了百信手機(jī)商城網(wǎng)站后，記者又注冊(cè)成為百信手機(jī)論壇的用戶，以及以用戶的身份申請(qǐng)加入了百信手機(jī)商城客戶的QQ群，來了解了廣大網(wǎng)友的看法。

　　大部分網(wǎng)友說他們并不知道什么“F2C”模式，只知道百信手機(jī)商城是一個(gè)廠家直銷平臺(tái)，意思就是說通過這個(gè)平臺(tái)可以直接向廠家買到自己的想要的手機(jī)，而且價(jià)格非常的實(shí)惠，最主要的是質(zhì)量有保障，售后不用愁。

　　當(dāng)問到為什么會(huì)選擇在百信購買手機(jī)時(shí)：

　　網(wǎng)友我是一度說：“我們?cè)诰W(wǎng)上買東西覺得最沒保證的問題就是質(zhì)量問題，網(wǎng)上那么多商家要找個(gè)合適的商家很不容易，總是會(huì)擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)不會(huì)不是正品，是假冒的，或是仿造的，然后還有售后的保障，百信手機(jī)商城是廠家直銷，這讓我很有信賴感，他們能夠給我絕對(duì)的保證，我就很放心?！?/P>

　　另外一位網(wǎng)友密探零零虎也說到：“我在百信手機(jī)商城買了兩部老人機(jī)，還是7月份買的，以前我是不知道有賽洛特的這個(gè)手機(jī)的，百信品牌里面有這個(gè)，我還是第一次聽說，由于是品牌的直銷，經(jīng)過他們的介紹我就買了，結(jié)果真的很不錯(cuò)，很適合我們家的老人用，太高興了。不過百信有些品牌的手機(jī)型號(hào)還沒有，我比較遺憾，其他的商家我又不敢輕易去買?！?/FONT>