運(yùn)營商受外來威脅 3G競爭模式顛覆傳統(tǒng)

　　不少人士會(huì)問，這是在運(yùn)營商地盤，還是在互聯(lián)網(wǎng)的地盤？其實(shí)，從搜索領(lǐng)域到手機(jī)操作系統(tǒng)，從手機(jī)終端再到軟件商店，誰還會(huì)問“你到底是誰？”

　　信息技術(shù)的融合和利益的博弈，讓運(yùn)營商和IT巨頭越來越多的開始了錯(cuò)位競爭，這種趨勢只有更激烈，沒有緩和。在各自都掌握著巨大資源的背景下，只有合作才能有更多的成長，對運(yùn)營商而言，新的背景下，2G時(shí)代的競爭思維和模式已經(jīng)不適用，新模式也已經(jīng)上路了。

你中有我，我中有你

　　電信業(yè)從來沒有如此復(fù)雜。1995年GSM數(shù)字電話網(wǎng)正式開通的時(shí)候，幾乎沒有人想到中國城市的百姓將一人一部手機(jī)；2000年，中國移動(dòng)集團(tuán)成立時(shí)，也幾乎沒人想到9年之后競爭的焦點(diǎn)是可以視頻通話、高速上網(wǎng)的3G手機(jī)。但是現(xiàn)在，當(dāng)一個(gè)運(yùn)營商和一個(gè)IT巨頭激烈競爭時(shí)，所有人都不覺得奇怪。

　　信息技術(shù)的發(fā)展，使得很多本來預(yù)見不到的事提前發(fā)生，IT巨頭和運(yùn)營商之間的錯(cuò)位競爭，就是其中之一。

　　谷歌日前在兩岸三地同步推出中文手機(jī)語音搜索服務(wù)，目標(biāo)直指中國電信“114號碼百事通”和中國移動(dòng)“12580”。針對Google語音搜索服務(wù)，運(yùn)營商人士表示，不會(huì)“坐以待斃”。

　　同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，模糊了原本簡單的產(chǎn)業(yè)鏈，蘋果、諾基亞、谷歌等各個(gè)領(lǐng)域的巨頭相繼涌進(jìn)其他業(yè)態(tài)，使得國內(nèi)最為強(qiáng)勢的電信運(yùn)營商中國移動(dòng)坐立不安。

　　目前，我國已經(jīng)進(jìn)入了3G時(shí)代，強(qiáng)大的運(yùn)營商為了能夠在一個(gè)新的時(shí)代繼續(xù)保持業(yè)績領(lǐng)先，正在上下游積極活動(dòng)。從操作系統(tǒng)到手機(jī)終端，再到軟件商店，中國移動(dòng)當(dāng)仁不讓地走上了通吃的道路，IT巨頭也在積極備戰(zhàn)。從我國的智能手機(jī)市場便可見一斑，微軟主導(dǎo)的Windows Phone手機(jī)、移動(dòng)主導(dǎo)的Ophone手機(jī)、蘋果的iPhone、Google的GPhone和聯(lián)通正潛心打造的UPhone形成“5 Phone”五足鼎立競爭格局。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是巨大藍(lán)海

　　信息技術(shù)的融合讓運(yùn)營商和IT巨頭錯(cuò)位競爭成為了可能，而巨大的市場空間是兩強(qiáng)相爭的直接原因，同時(shí)，老百姓個(gè)性化通信需求就像催化劑一般，讓競爭愈演愈烈。尤其是3G發(fā)牌后，運(yùn)營商很多增值業(yè)務(wù)如雨后春筍般出現(xiàn)，并增長迅速。

　　工信部部長李毅中近日在出席“2009中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”時(shí)表示，2008年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到了117億元，增長了54.5%。“隨著手機(jī)用戶和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長，3G所帶來的網(wǎng)絡(luò)帶寬的優(yōu)勢和終端供應(yīng)的豐富，給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，并催生著新的經(jīng)濟(jì)增長模式和增長點(diǎn)。”工信部電信管理局某負(fù)責(zé)人表示，未來3年，中國3G業(yè)務(wù)將會(huì)帶動(dòng)1萬億元需求，其中寬帶、手機(jī)視頻等3G業(yè)務(wù)有望達(dá)到2000億元。

　　在細(xì)分市場，空間也相當(dāng)大，數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年，中國電信號百收入增長近40%，達(dá)到33億元。因此，不難想象，在整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條中，包括軟件、操作系統(tǒng)、手機(jī)閱讀等，已經(jīng)不單只有運(yùn)營商的身影。

3G新競爭模式顛覆傳統(tǒng)

　　3G顛覆的不僅是通信方式和人們的生活習(xí)慣，一個(gè)新的通信業(yè)競爭模式也橫空出世。

　　在2G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營商和固網(wǎng)運(yùn)營商都是“前向收費(fèi)”，即搭建一個(gè)移動(dòng)通信平臺(tái)和固網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)，運(yùn)營商只要做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，便可坐在營業(yè)廳椅子上數(shù)鈔票。于是，中國移動(dòng)在短短的9年時(shí)間里，成為全世界最大的運(yùn)營商。

　　在2G時(shí)代，運(yùn)營商可以很簡單的做好服務(wù)，因?yàn)樵谝粋€(gè)用戶急劇增長的時(shí)代，服務(wù)已經(jīng)不是最重要的了。而且，沒有多少競爭對手“騷擾”，運(yùn)營商也有很多時(shí)間。但是在3G時(shí)代，就如同專家所說，是所謂的“后向收費(fèi)”，即運(yùn)營商除了要搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之外，主要盈利的來源是通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)，比如“移動(dòng)全球眼”、“彩信手機(jī)報(bào)”、“手機(jī)影視”、“手機(jī)閱讀”、“手機(jī)動(dòng)漫”等。

　　要完成這些，單靠運(yùn)營商自己是做不好的，需要更多IT企業(yè)的加入。于是，iPhone來了、SP來了。同時(shí)，隨著技術(shù)的融合和平臺(tái)的開發(fā)，中國移動(dòng)、蘋果、谷歌、諾基亞越來越多地做同樣的事情，手機(jī)操作系統(tǒng)、手機(jī)瀏覽器、終端設(shè)備、軟件商店，一個(gè)也不放過。

　　一位專家表示，“無論操作系統(tǒng)、瀏覽器還是終端設(shè)備，都是用戶非常重要的入口?？梢钥闯?，這些巨頭現(xiàn)在是什么都做，希望通過操作系統(tǒng)、瀏覽器、終端設(shè)備的整合優(yōu)勢，盡量把用戶劃分到自己能控制的領(lǐng)域內(nèi)來。”

　　單靠競爭和圈地，其實(shí)誰都做不好，3G帶來的是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，運(yùn)營商掌控著用戶資源，IT巨頭掌握著技術(shù)優(yōu)勢，要做好新的市場，不僅是競爭，更是合作。