2015年9月7日,閱兵小長(zhǎng)假后的第3天,聯(lián)想在上海召開了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的秋季新品發(fā)布會(huì)。據(jù)說當(dāng)天,大大小小的科技公司發(fā)布會(huì)累計(jì)多達(dá)18場(chǎng),而在筆者的朋友圈中,受關(guān)注度較高的,除去華為,就是聯(lián)想這場(chǎng)發(fā)布會(huì)了。
聯(lián)想這次發(fā)布會(huì)之所以受關(guān)注度較高,主要得益于兩個(gè)原因:一是本次發(fā)布會(huì)是聯(lián)想全線產(chǎn)品發(fā)布會(huì),相對(duì)于以往,本次發(fā)布會(huì)更接地氣兒,用戶演講、粉絲站臺(tái),一改以前那種死板之感;另一個(gè)原因,本次發(fā)布會(huì)的重頭戲,除了聯(lián)想的超長(zhǎng)待手機(jī)P1、Moto的新款360手表、以及Moto X Style手機(jī)之外,還有大家最為關(guān)心的聯(lián)想收購(gòu)Moto后最新的近展及整合情況。
楊元慶和粉絲在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)玩自拍
自2014年10月30日正式宣布聯(lián)想收購(gòu)Moto全部完成,到9月7日的發(fā)布會(huì),聯(lián)想收購(gòu)Moto已經(jīng)接近1周年,這近1年的時(shí)間里,聯(lián)想與Moto整合的過程中可謂是一部故事情節(jié)跌宕起伏的大片,既讓人為之捏一把汗,也讓人為之心生敬畏。如今離收購(gòu)周年的日子越來(lái)越近了,如果將這1年比作是一個(gè)學(xué)年的期未考試,也到了該交答卷的時(shí)候了,那么聯(lián)想將會(huì)交出一份怎樣的答卷呢?
品牌與產(chǎn)品:分工明確定位清晰
聯(lián)想收購(gòu)Moto后,被外界唱衰最多的,就是雙品牌定位問題。當(dāng)時(shí)聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的情況的確不好,聯(lián)想手機(jī)增漲乏力,明顯慢于那些更早擁抱互聯(lián)網(wǎng)的品牌,比如華為;而Moto正處于新品間隔期,聯(lián)想選擇將已在國(guó)外銷售較長(zhǎng)時(shí)間的手機(jī)拿到國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷售,無(wú)論是配置還是價(jià)格都遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者的需求。況且,聯(lián)想此前傾力打造的高端產(chǎn)品與Moto高度重疊,無(wú)論是產(chǎn)品還是渠道,左手打右手的情況非常嚴(yán)重。
透過近1年的整合,聯(lián)想、Moto在品牌、產(chǎn)品、渠道已經(jīng)有了比較清晰的思路和定位。
在9月8日當(dāng)天,面對(duì)大家提出的品牌及產(chǎn)品定位的問題,楊元慶表示,“明年我們就會(huì)完成Moto和聯(lián)想手機(jī)完全整合。我們不再是兩條產(chǎn)品線,是合并的產(chǎn)品線。當(dāng)然哪個(gè)搭Moto的品牌或者哪個(gè)搭Lenovo的品牌,會(huì)有不同的對(duì)策,但不會(huì)有重疊、重復(fù)的情況?!彼嘎叮骸罢弦院螽a(chǎn)品線不但更加完善,而且也沒有什么重復(fù)的、累贅的,每個(gè)產(chǎn)品都不但有創(chuàng)新、有特色,而且一定會(huì)有更好的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)楦魉酒渎殹薄?/P>
對(duì)于雙品牌定位細(xì)節(jié),陳旭東表示:“我們想充分利用Lenovo品牌和Moto的優(yōu)勢(shì)。Moto品牌現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)還是以高端為主,并且全球同步發(fā)售,除了新的Moto X,未來(lái)還有更高端的產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入中國(guó)。未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的產(chǎn)品線以Moto為主,當(dāng)然,這需要經(jīng)過兩三年的過渡”。
品牌定位的明晰,對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)向與布局也起到了較大的推動(dòng)。據(jù)一份內(nèi)部郵件顯示,為了能快速的對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng),陳旭東要求供應(yīng)鏈采購(gòu)提前期要從Moto現(xiàn)在的16周、聯(lián)想的8周最終縮短到6周。而對(duì)產(chǎn)品線,除了精簡(jiǎn)之外,還要將系列產(chǎn)品的更新周期,從現(xiàn)在的10個(gè)月一刷新提到每6個(gè)月一刷新。
而讓聯(lián)想最有底氣的,就是自己的創(chuàng)新能力。聯(lián)想今年用在創(chuàng)新投入上的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)17億美元,再加上Moto的技術(shù),聯(lián)想手機(jī)的創(chuàng)新能力將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。聯(lián)想已經(jīng)將Moto Maker個(gè)性化、定制這種創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念成功帶入了終端設(shè)備領(lǐng)域。Moto X Style在拍照功能和電池性能方面,都有顯著的提升。最值得一提的是Moto X Style還是全球充電速度最快的智能手機(jī),短短15分鐘的充電,就可滿足8小時(shí)的正常使用,而這些技術(shù)在聯(lián)想P1中也有相應(yīng)的體現(xiàn)。
當(dāng)然,品牌、產(chǎn)品之外,就是渠道了,通過筆者更深入的了解得知,未來(lái)在國(guó)內(nèi),聯(lián)想手機(jī)的重心在運(yùn)營(yíng)商、電商渠道,Moto將在傳統(tǒng)渠道發(fā)揮其品牌優(yōu)勢(shì)。而在海外,聯(lián)想將憑借其PC渠道的優(yōu)勢(shì)加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,同時(shí)在新興市場(chǎng)中加大渠道建設(shè)投入,以創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
“我對(duì)聯(lián)想手機(jī)未來(lái)充滿信心,一是有技術(shù)、產(chǎn)品、有創(chuàng)新,二是有很好的運(yùn)營(yíng),三是在全球范圍內(nèi)有很好的品牌、渠道。這就是我們能做成功的信心。而且我相信,最后的成功依然是這些要素、這些基本的要素,在起著根本性的作用?!睏钤獞c對(duì)于聯(lián)想手機(jī)的未來(lái),信心滿滿。
整合的背后:難度較大但初見成效
如此清晰的思路背后,是聯(lián)想為整合摩托羅拉做出的不懈努力和艱難取舍?!白隽四ν辛_拉的并購(gòu)、System X的并購(gòu),盡管我們現(xiàn)在還處在非常困難的整合期,依然還要再脫幾層皮,但是我們還是有未來(lái)可以期待”,當(dāng)談到整合,楊元慶如此說到。
事實(shí)上,在剛剛收購(gòu)Moto移動(dòng)之后,聯(lián)想會(huì)被Moto拖垮的觀點(diǎn)即已呈現(xiàn)。據(jù)悉,當(dāng)時(shí)Moto的毛利率還是不錯(cuò)的,能達(dá)到25%以上,但因?yàn)槌杀咎?,所以一直虧損。談到到這個(gè)問題時(shí)楊元慶說:“費(fèi)用率花得比毛利率還高!而這里面有些費(fèi)用,其實(shí)是不必要花的,或者借用聯(lián)想在中國(guó)的這些團(tuán)隊(duì),我們可以節(jié)省下來(lái)很多費(fèi)用。這正是我們這次進(jìn)行大規(guī)模重組、調(diào)整的一個(gè)非常重要的原因?!倍P(guān)于調(diào)整的難度,楊元慶與陳旭東都表示,一定會(huì)很難,但聯(lián)想有經(jīng)驗(yàn)!
調(diào)整是并行的。
一方面,聯(lián)想著手整合Moto,關(guān)鍵就是降低Moto費(fèi)用過高的問題。通過重組、調(diào)整,聯(lián)想大概要付出6億美元的成本,但卻能為Moto節(jié)省出8億美元!所以無(wú)論是楊元慶還是陳旭東,對(duì)聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)扭虧為盈非常有信心。楊元慶半開玩笑的說:“大家應(yīng)該相信,聯(lián)想在這方面還是很有經(jīng)驗(yàn),高手不敢說,但還是很有經(jīng)驗(yàn)”。楊元慶所指的經(jīng)驗(yàn),就是當(dāng)初購(gòu)買IBM ThinkPad,使之從每年虧損幾億美元到盈利好幾億美元的經(jīng)歷。
關(guān)于整合進(jìn)度,陳旭東向外界透露,從組織結(jié)構(gòu)上,整合已經(jīng)完成了,下一步是真正意義說的整合是信息系統(tǒng)的整合。陳旭冬說:“像我們聯(lián)想和IBM,花了7年時(shí)間才做完。我跟周慶彤(聯(lián)想首席信息官CIO)說,最多再忍受一年看怎么做調(diào)整?!睏钤獞c對(duì)此進(jìn)一步解釋到:“這個(gè)信息系統(tǒng)現(xiàn)在你只是把它搬過來(lái),不行。因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)的情況發(fā)生了很大變化,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的模式,所以我們必須不只是搬過來(lái),而且搬過來(lái)同時(shí),要有創(chuàng)新”。
另一方面,聯(lián)想針對(duì)原來(lái)的移動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整。陳旭東接手聯(lián)想移動(dòng)后,即在內(nèi)部推出了超級(jí)經(jīng)理制度。“這個(gè)制度想解決的問題已經(jīng)立竿見影了,這也是得益于我在神奇工場(chǎng)的體會(huì)。為什么大家覺得創(chuàng)業(yè)型公司出的東西做的更精致、更符合客戶需求?道理很簡(jiǎn)單,就是我們這些人死活靠它了,你肯定會(huì)盡一切的努力,白天黑夜的琢磨創(chuàng)新,會(huì)特別在意這款手機(jī)在市場(chǎng)上的成功,特別在意聽取別人的意見和市場(chǎng)反饋,這都是立竿見影出來(lái)的效果。然后就是對(duì)你的各種反饋會(huì)體現(xiàn)的非????!标愋駯|與大家分享了超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理制度對(duì)內(nèi)部帶來(lái)的推動(dòng)與改變,在他看來(lái),“更多的是一種機(jī)制上的轉(zhuǎn)變,是考核機(jī)制的轉(zhuǎn)變”,。
可想而知,在這個(gè)整合調(diào)整期聯(lián)想遇到的挑戰(zhàn)。但好在,聯(lián)想已經(jīng)度過了最難的階段,并且已經(jīng)初見成效。
結(jié)語(yǔ):堅(jiān)持專注,未來(lái)可期
毫無(wú)疑問,聯(lián)想是一定要在移動(dòng)領(lǐng)域有所作為的,這點(diǎn)無(wú)論是在收購(gòu)Moto品牌上還是專利儲(chǔ)備上均可以看得到其決心。只不過,之前聯(lián)想在手機(jī)產(chǎn)品上的專注度不夠,這導(dǎo)致產(chǎn)品沒有延續(xù)性,繼而市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道發(fā)展等都沒有延續(xù)性,不能更好的將產(chǎn)品理念始終如一的傳達(dá)給消費(fèi)者,再加上擁抱互聯(lián)網(wǎng)的速度上過慢,從而讓聯(lián)想手機(jī)失去了一些機(jī)會(huì)。
而從收購(gòu)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)到現(xiàn)在,只用了不到1年時(shí)間,聯(lián)想即完成了業(yè)務(wù)整合與內(nèi)部結(jié)構(gòu)、制度的調(diào)整,從而明確了品牌、產(chǎn)品、渠道的定位與方向。對(duì)于小公司來(lái)說,這種調(diào)整也許根本不算什么,而這對(duì)一個(gè)國(guó)際化的大公司來(lái)講,是最痛苦也是最難得的。企業(yè)受人尊敬之處,并不是那些在發(fā)展好的時(shí)候的業(yè)績(jī),而是在遇到發(fā)展障礙時(shí)體現(xiàn)出來(lái)的轉(zhuǎn)型決心、勇氣和能力。
回到文章開頭提出的問題,收購(gòu)Moto近1年,聯(lián)想將交出怎樣一份答卷?從目前來(lái)看,這份答卷還是相當(dāng)令人滿意的。對(duì)比聯(lián)想收購(gòu)IBM ThinkPad整合用了7年時(shí)間才步入正軌,聯(lián)想移動(dòng)與Moto的整合,從目前來(lái)看速度是明顯加快了。明確了品牌定位與產(chǎn)品組合之后,在聯(lián)想和摩托羅拉深厚的技術(shù)底蘊(yùn)和創(chuàng)新文化之下,未來(lái)聯(lián)想移動(dòng)的市場(chǎng)表現(xiàn)值得我們期待。
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