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華碩沈振來:抓住痛點 把體驗做到極致

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:李勇,朱海龍 2015-10-28 05:30
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  【手機中國】華碩于10月27日下午在北京發(fā)布ZenFone系列三款新品手機,分別是ZenFone Selfie神拍機、ZenFone 2 Laser鐳射、ZenFone Max電神,三款手機各有特點,1299元的定價也非常親民。會后,華碩總裁沈振來接受了手機中國的采訪,就三款新品以及華碩手機未來的發(fā)展進行了深入而詳細的探討。

華碩沈振來:抓住痛點 把體驗做到極致
華碩CEO沈振來

抓住用戶痛點,體驗做到極致

  華碩今天發(fā)布三款ZenFone手機,它們之間有不少的共同點,例如5磁鐵揚聲器、康寧大猩猩4代玻璃、0.03秒激光對焦等等,這些都是可以提升用戶體驗的基礎。5磁鐵揚聲器的使用,可以讓整體音效提升80%,讓用戶聽的更清晰的同時也有更好的音質效果;康寧大猩猩4代玻璃的使用讓ZenFone的屏幕更加耐刮;0.03秒激光對焦則可以弱光環(huán)境下在為用戶提供更出色的對焦速度和準確性。華碩希望通過這些細節(jié)上的提升以及創(chuàng)新,來把產(chǎn)品體驗做到最完美最極致。

  華碩對于產(chǎn)品的設計理念是奢華共享,通俗的說就是要抓住用戶的痛點和市場的剛需,所以每一款的ZenFone手機在保證配置頂級的同時還要在某一特點上更突出。例如今天發(fā)布的三款ZenFone手機, ZenFone Selfie主打自拍、ZenFone 2 Laser主打大屏幕、ZenFone Max則主打長續(xù)航,算上早些時候發(fā)布的主打4GB運存的性能怪獸ZenFone 2以及尚未在國內發(fā)布的光學變焦ZenFone Zoom,我們會發(fā)現(xiàn)他們都有各自主打的功能,能夠讓ZenFone系列在能夠滿足大眾用戶使用需求的同時,也能滿足有特別要求的用戶使用需求。

  華碩心中的好手機必須是配置和功能夠強夠全的同時,必須要有一個鮮明的個性功能點,發(fā)現(xiàn)用戶痛點,然后逐個擊破,在將產(chǎn)品做好之后,才會想一個能夠讓用戶“哇”的叫出聲來的定價,最終實現(xiàn)“奢華眾享”。

  沉魚落雁之美、出神入化之技、千錘百煉之質、怦然心動之價,這些就是華碩想要帶給用戶的。

國內比國外難做,未來爭取實現(xiàn)全覆蓋

  在聊到今天發(fā)布的ZenFone系列三款手機已經(jīng)提前在國外發(fā)布時,沈振來表示,未來會爭取實現(xiàn)國內外產(chǎn)品的同步。他認為國內的市場競爭相比國外更加激烈,產(chǎn)品更新速度也更快,華碩要做爆款產(chǎn)品、英雄產(chǎn)品,所以必須要保證產(chǎn)品足夠完美的情況下才會推向市場,同時也要保證服務足夠好。

  華碩手機在國外的知名度遠比國內要高,華碩接下來的重心還要落實在口碑宣傳上,好口碑必然需要好品質和好服務作為基礎,只有用戶真正覺得好,他們才會向周圍人群去推薦。因此ZenFone系列在拍照、聲音、大屏幕、大電池這些基礎用戶需求上都非常重視。

  華碩未來還將繼續(xù)加大銷售渠道的建設,實現(xiàn)線下、線上、運營商的全面覆蓋,華碩手機目前在線上主要是和京東、天貓、蘇寧進行合作;線下主要依賴體驗店,華碩后續(xù)將會建設更多的線下體驗店,讓用戶能夠更方便的去體驗到ZenFone手機;運營商方面主要是交給飛馬系列。

  除了渠道建設之外,華碩后續(xù)還將完善產(chǎn)品線,實現(xiàn)1000元、2000元、3000元的價格全覆蓋,據(jù)沈振來透露,首款2000元以上的產(chǎn)品將是晚些時候發(fā)布的ZenFone Zoom,其將這款產(chǎn)品形容為最好的產(chǎn)品,因此沒有在這次發(fā)布會上一同亮相,華碩希望讓ZenFone Zoom能夠在更盛大的場合獨立發(fā)布。

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