中興在美推CSX計(jì)劃:用戶可參與終端研發(fā)

　　【手機(jī)中國CES2016專題報(bào)道】一年一度的國際消費(fèi)電子展（CES2016）又在年初如約而至，這場匯聚今年創(chuàng)新產(chǎn)品和突破性技術(shù)的展會(huì)于1月6日至9日在美國拉斯維加斯舉行。手機(jī)中國前方報(bào)道團(tuán)在展會(huì)現(xiàn)場全程追蹤報(bào)道本次CES的盛況，并在第一時(shí)間為大家?guī)碜钚碌馁Y訊。

　　在CES2016正式開放之前，中興搶先舉行新品發(fā)布會(huì)。除了發(fā)布低端機(jī)Grand X 3外，中興還推出了深化本地B2C戰(zhàn)略的長期消費(fèi)者計(jì)劃——“Z社區(qū)”之CSX( Community -Sourced X）計(jì)劃。此前中興AXON天機(jī)旗艦系列的產(chǎn)品研發(fā)上也嘗試以消費(fèi)者調(diào)研與建議為主導(dǎo)，并且從產(chǎn)品研發(fā)前端開始踐行B2C。

　　于此同時(shí)，中興還宣布將源于消費(fèi)者需求收集優(yōu)化研發(fā)手機(jī)等智能終端，預(yù)計(jì)明年CES展對(duì)外公開發(fā)布該款產(chǎn)品。CSX計(jì)劃是中興為美國用戶和粉絲提供的會(huì)員專屬論壇社區(qū)，旨在培養(yǎng)和發(fā)展中興手機(jī)的忠實(shí)粉絲，并鼓勵(lì)更多用戶直接參與產(chǎn)品從開發(fā)到上市的全過程。而該計(jì)劃也是中興B2C轉(zhuǎn)型的本地化體現(xiàn)。

　　2016年，通過“CSX計(jì)劃“，中興將組織論壇交流、實(shí)品體驗(yàn)，進(jìn)行“從用戶中來，到用戶中去”的常態(tài)化運(yùn)作, 進(jìn)一步完善市場上其他同類產(chǎn)品存在的缺陷，借助中興的研發(fā)平臺(tái)和成熟的服務(wù)能力，將用戶在社區(qū)互動(dòng)過程中的靈感變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。中興希望通過社區(qū)收集來自消費(fèi)者的建議，并以此指導(dǎo)產(chǎn)品線的研發(fā)，直接影響下一代智能手機(jī)產(chǎn)品，引領(lǐng)整體產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

　　“‘AXON’的含義是連接一切的中樞。2015年，在中興AXON天機(jī)旗艦系列的設(shè)計(jì)、制造和交付中，我們用行動(dòng)詮釋了產(chǎn)品是萬物互聯(lián)中心與人之間的精神中樞，消費(fèi)者是一切的核心的消費(fèi)者理念。我們因此收獲了用戶的信任與喜愛。”中興通訊高級(jí)副總裁、終端北美區(qū)CEO程立新表示，“2016年，我們將繼續(xù)延伸消費(fèi)者研究計(jì)劃并再上一個(gè)臺(tái)階,  將用戶是一切的核心的理念提高到一個(gè)新的高度，利用‘CSX計(jì)劃’來進(jìn)一步完善和提高中興通訊的現(xiàn)有產(chǎn)品，并使之布局在未來產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)藍(lán)圖里, 將用戶培養(yǎng)成我們事業(yè)的合作伙伴，與用戶一起圓夢，和用戶一起成長?！?/p>

　　此次消費(fèi)者計(jì)劃的最大價(jià)值在于它正在改變用戶在中興產(chǎn)品和服務(wù)中所發(fā)揮的作用，讓用戶當(dāng)家作主，通過長期投入與開發(fā)，主動(dòng)認(rèn)識(shí)用戶, 靠近用戶，這也是中興進(jìn)一步踐行“用戶是一切”核心戰(zhàn)略的舉措。而用戶也能從此次計(jì)劃中有所收獲，比如短期價(jià)值來看，近期在美國，中興邀請(qǐng)用戶感受了拉斯維加斯的新年前夜派對(duì)，用戶體驗(yàn)了空中熱氣球，欣賞到最新的演出，并參與了舞池聚會(huì)，而從長期價(jià)值而言，用戶也能因此收獲到由中興打造的更多有個(gè)性的產(chǎn)品。

　　實(shí)際上，本次消費(fèi)者計(jì)劃可謂中興B2C轉(zhuǎn)型的又一有力措施，此前，針對(duì)服務(wù)方面，中興已利用全球化布局優(yōu)勢，在全球范圍內(nèi)推出“Global VIP Passport”的用戶關(guān)懷計(jì)劃，為AXON天機(jī)旗艦系列用戶打造專屬服務(wù)；在營銷層面，中興也通過與NBA中國戰(zhàn)略合作、簽約勇士、火箭、公牛等五支球隊(duì)等方式與消費(fèi)者加強(qiáng)溝通。而本次“CSX計(jì)劃“直接將消費(fèi)者需求植入到產(chǎn)品的研發(fā)之初，并影響到后期的服務(wù)，全程更為深入消費(fèi)者。

　　作為世界上最大的創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)展覽會(huì)，國際消費(fèi)電子展已成為創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)市場的全球性舞臺(tái)，對(duì)于智能終端、智能家居、機(jī)器人、汽車和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等領(lǐng)域而言，CES也全方位詮釋了現(xiàn)在和未來技術(shù)發(fā)展。更多關(guān)于CES精彩內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注手機(jī)中國2016年國際消費(fèi)電子展全程報(bào)道。

版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載