安全版Note7全球首炸用戶(hù)要狀告三星！

　　【手機(jī)中國(guó) 新聞】雖然Note7已經(jīng)被徹底召回，但目前其爆炸原因三星并未給出正面的說(shuō)法。而在維權(quán)的路上，那些親身經(jīng)歷手機(jī)爆炸的用戶(hù)也沒(méi)有絲毫退縮，反而是跟三星耗起來(lái)了。

　　日前，三星安全版Note7全球首炸親歷者@不老的老回在微博上表示，將跟三星正面“打起來(lái)”，并且請(qǐng)了律師，看來(lái)是要對(duì)Note7爆炸追究到底。顯然，@不老的老回在三星那里并未得到合理解決問(wèn)題的方法，從其發(fā)布的微博來(lái)看，在其手機(jī)爆炸后，三星的售后處理態(tài)度冷淡。

　　根據(jù)@不老的老回自己的描述，他在9月25日收到全新國(guó)行安全版Note7，這款產(chǎn)品是從京東購(gòu)買(mǎi)的正品行貨，但卻從在9月26日第一次充電后爆炸了。然而三星并未與@不老的老回共同監(jiān)測(cè)手機(jī)爆炸原因，并于9月29日發(fā)布公告承諾Note7的安全性和可靠性。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)測(cè)試，@不老的老回這款爆炸的Note7并未發(fā)現(xiàn)外部加熱引起熱損毀的痕跡。

　　這位親身經(jīng)歷過(guò)Note7爆炸的用戶(hù)堅(jiān)持認(rèn)為，三星應(yīng)該承擔(dān)起一個(gè)企業(yè)該有的責(zé)任，不過(guò)三星的處理態(tài)度并不積極，這也導(dǎo)致了現(xiàn)在的官司糾紛。做為一家全球性企業(yè)，三星的表現(xiàn)令用戶(hù)非常失望，從旁觀者的角度來(lái)看，三星失去的不僅僅是一款產(chǎn)品，也失去了用戶(hù)的信任，在爆炸事件接連發(fā)生后，三星并未拿出合理的處理方法，而是選擇了拖延、懈怠，從@不老的老回的經(jīng)歷中我們也切身體會(huì)到了那種憤怒和無(wú)助，我們迫切希望三星能夠正視問(wèn)題，拿出一家企業(yè)應(yīng)該有的風(fēng)度和責(zé)任感。關(guān)于本次事件后續(xù)結(jié)果如何，手機(jī)中國(guó)將會(huì)持續(xù)關(guān)注。

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