用戶忠誠度竟比肩iPhone 三星感動哭

　　【手機中國 新聞】受“炸機門”影響，三星品牌信任度曾一度下跌，大家原本認為用戶們可能不會再次選擇三星的產(chǎn)品，但據(jù)路透社/益普索發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在美國，用戶依舊愿意繼續(xù)購買三星品牌手機，當前的三星用戶忠誠度竟比肩iPhone用戶，看到這里三星高層會不會感動到流淚？

　　調(diào)查顯示，很多用戶都了解三星的召回事件，其中有27%的用戶表示三星依舊是他們購機時的首選品牌，而在不了解召回事件的用戶中，也有25%的用戶對三星手機有濃厚興趣。另外三星用戶對該品牌的忠誠度極高，九成曾經(jīng)購買過三星手機的用戶會再次購買，這個比例與iPhone幾乎一樣。

　　對于這個結(jié)果，市場研究公司Jackdaw Research分析后認為，召回事件更多限于早期嘗試新品的用戶，個人體驗與外界消息比起來更為重要一些，因此負面影響對這部分用戶很有限。

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