北京時間12月20日,聯(lián)想創(chuàng)新科技大會的最后一站于哈爾濱如期舉行。在這個天寒地凍的冰城,聯(lián)想為我們帶來的不僅僅是其對智能生態(tài)的戰(zhàn)略布局,一款名為聯(lián)想Mirage的AR智能頭盔套裝也伴隨著激昂的星戰(zhàn)音樂來到我們面前。事實(shí)上,作為聯(lián)想與迪士尼首款合作的產(chǎn)品,其象征性與戰(zhàn)略意義非比尋常。在會后,筆者帶著許多疑問,和其他國內(nèi)媒體一起與聯(lián)想聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍、聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁&個人電腦與智能設(shè)備產(chǎn)品集團(tuán)總裁賈朝暉、聯(lián)想集團(tuán)副總裁&PCSD平板和消費(fèi)智能設(shè)備總經(jīng)理姚立這三位聯(lián)想高管進(jìn)行了深入交流。
用八個字概括針對中國的戰(zhàn)略
“智慧聯(lián)想,服務(wù)中國”這簡單的八個字,囊括了聯(lián)想對于國內(nèi)市場接下來的戰(zhàn)略與想法。在過去的十二年中,聯(lián)想經(jīng)歷了一條坎坷的國際化道路,但面對接下來即將爆發(fā)的智能物聯(lián)網(wǎng)時代,這個國際化公司期望能夠?qū)A力于國內(nèi),提前布局。
雖然目前國內(nèi)諸多互聯(lián)網(wǎng)公司都在加大對物聯(lián)網(wǎng)的投入,但聯(lián)想對于未來的看法卻有所不同:AI勢必會與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生化學(xué)發(fā)硬,設(shè)備之間會智能協(xié)同,對于客戶來說,服務(wù)將更為精準(zhǔn)。在劉軍的眼中,聯(lián)想是第一個提出這樣看法的企業(yè),同時他也認(rèn)為,汽車領(lǐng)域?qū)⒋硪粋€獨(dú)有場景,其重要程度與個人佩戴場景和家居場景同樣,將會是聯(lián)想接下來所聚焦的關(guān)鍵點(diǎn)。
聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍
在談及“智慧聯(lián)想,服務(wù)中國”的愿景時,劉軍為我們描繪了極為清晰的方向。這八個字對于聯(lián)想來說,就是未來幾年在中國的一個核心戰(zhàn)略愿景,“智慧聯(lián)想”代表了企業(yè)對未來的判斷,如2020年前后中國的智能物聯(lián)網(wǎng)將爆發(fā),聯(lián)想將提前布局已應(yīng)對屆時會產(chǎn)生的所有可能性。而回歸國內(nèi),圍繞以泛IT的產(chǎn)品和服務(wù)將成為“服務(wù)中國”的根本。無論是消費(fèi)類客戶,還是商用客戶,在多維度的服務(wù)下,其概念將超越IT領(lǐng)域,最終以新型智能設(shè)備與云為核心的組合服務(wù)將成為新形式的業(yè)務(wù)。
當(dāng)然,也有記者提出對于多數(shù)企業(yè)來說,產(chǎn)品、渠道和服務(wù)等都是其核心競爭力,聯(lián)想若是將核心資源全開放,是否會有弊端。而在劉軍看來,當(dāng)智能物聯(lián)網(wǎng)時代來臨后,競爭或?qū)⒆優(yōu)楹献?。在一切圍繞用戶為核心的模式中,所有搶奪用戶或溢價的機(jī)會將越來越少,若是能提前將核心能力貢獻(xiàn)出來,或許對于將來可能會出現(xiàn)的合作而言更為有利,雙向代表共贏,而這種開放共享的模式也是聯(lián)想期望看到的。
聯(lián)想Mirage的背后是無限的可能性
在談及聯(lián)想Mirage時,三位聯(lián)想高管不約而同笑了起來,這種對于產(chǎn)品的底氣很大程度上給了在場所有人一種信號:聯(lián)想是在玩真的。
但對于一直不溫不火的VR/AR市場,似乎所有同類產(chǎn)品都沒有掀起熱潮。其一有用戶黏性的問題;其二,突破C端市場需要強(qiáng)勢IP的加持,沒有足夠好的內(nèi)容勢必難以攻陷消費(fèi)類領(lǐng)域。而在姚立看來,聯(lián)想Mirage恰是對這兩個問題最好的解答。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁&PCSD平板和消費(fèi)智能設(shè)備總經(jīng)理姚立
聯(lián)想現(xiàn)在的布局就是從《星球大戰(zhàn)》這個強(qiáng)IP開始,以游戲起步,或許在聯(lián)想的眼中,游戲場景相對黏性更強(qiáng)。也正因?yàn)榇?,?lián)想才會與迪士尼達(dá)成更深度的合作。眾所周知,迪士尼近期進(jìn)行了大手筆的收購,這似乎意味著將來一旦聯(lián)想Mirage平臺化后,游戲的資源與內(nèi)容將有更大的可能性。而這,也是這兩家能夠握手的前提。面對有技術(shù)但沒IP的聯(lián)想,以及有大量IP卻無法技術(shù)落地的迪士尼,兩者幾乎一拍即合,形成了一個全球的排他性的戰(zhàn)略合作。在談及更多熱門IP是否會落地于聯(lián)想Mirage的時候,姚立雖然沒有正面回答,但他表示“雙方到目前為止合作的非常滿意,我相信這種合作會推展到更寬廣的領(lǐng)域和內(nèi)容上”。
早在今年的IFA上,聯(lián)想Mirage已初露鋒芒,但對于國內(nèi)市場而言,文化土壤的不同決定了一些作品不具共通性。如《星球大戰(zhàn)》,其深厚的底蘊(yùn)與作品描繪的整個宇宙,雖然在世界上被諸多粉絲奉為科幻界的圣經(jīng),然而由于種種原因,國內(nèi)的消費(fèi)市場對于該作品似乎反饋不甚明顯。面對這種現(xiàn)狀,包括筆者在內(nèi)的不少記者都對其推廣抱有疑問,畢竟在流量當(dāng)?shù)赖默F(xiàn)今,缺乏話題是所有內(nèi)容端最苦惱的事情。
不過三位高管而言,這個問題似乎并沒有造成他們的困擾。而從后來具體銷售渠道來看,包括聯(lián)想官網(wǎng)及電商平臺在內(nèi)的所有線上渠道,外加線下一萬家聯(lián)想專賣店的同時開賣,彰顯其產(chǎn)能方面的信心。另外在部分門店及反斗城、迪士尼中的體驗(yàn)活動,也使得該產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中能留下較為深刻的印象。配合2018年將上映的兩部《星球大戰(zhàn)》電影作品,聯(lián)想用實(shí)際方案為我們做出了解答。
最后,在針對產(chǎn)品單一性的問題上,姚立表示聯(lián)想Mirage是目前唯一一個成熟的AR游戲平臺,雖然現(xiàn)在團(tuán)隊在加速其平臺化的過程,但相信在2018年3月份時,會有更多的驚喜將帶給消費(fèi)者。
從姚立的種種言談中可以看出聯(lián)想Mirage后續(xù)平臺擴(kuò)展方向已在計劃之中,但限于各種各樣的原因無法在采訪中提及更多的規(guī)劃。不過由此可以看出,聯(lián)想Mirage勢必會有更為重磅的消息蓄勢待發(fā)。
讓世界充滿AI
作為創(chuàng)新科技大會的最后一站,人工智能依舊是所有人關(guān)注的焦點(diǎn),也是聯(lián)想此前曾反復(fù)提及的重要布局。此次大會中,聯(lián)想為我們展示了智能家居戰(zhàn)略的雛形,事實(shí)上很多在AI方面的交互還是著重于將語音作為交互媒介。另一方面,聯(lián)想未來將會在哪些方面做產(chǎn)品的推進(jìn)也是眾人關(guān)心的問題,畢竟業(yè)務(wù)若是鋪開面太廣,勢必會分出主次。
聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁&個人電腦與智能設(shè)備產(chǎn)品集團(tuán)總裁賈朝暉
對此賈朝暉的回答頗具亮點(diǎn),他認(rèn)為人工智能的推動將從兩方面推動,其一是在語音交互技術(shù)及用戶體驗(yàn)提升方面,其二則體現(xiàn)在內(nèi)容的聚合和智能推薦上。聯(lián)想在未來將會瞄準(zhǔn)四個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)進(jìn)行推進(jìn):首先是家庭娛樂,借助于電腦、電視、智能音箱等一系列的產(chǎn)品,聯(lián)想會比較容易搭建出用戶的家庭的娛樂方案。其次則是家庭安全,未來或追加更多安全方案。另外類似于空調(diào)的控制及凈化器的使用等,還有節(jié)能自動化方面,都是其考慮的重點(diǎn),如何能為用戶提供健康并舒適的家居環(huán)境以及提供最節(jié)能的使用方案,是未來將要努力做到的。
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