日前,有消息盛傳中國(guó)移動(dòng)叫停其主推的手機(jī)支付業(yè)務(wù)方式RF-SIM,替代方案為銀聯(lián)主導(dǎo)的13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。至此,中國(guó)電信、移動(dòng)和聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商紛紛“歸順”13.56MHz標(biāo)準(zhǔn),業(yè)內(nèi)認(rèn)為此舉將大大推動(dòng)手機(jī)刷卡標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一進(jìn)程。不過據(jù)記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),至少?gòu)哪壳皝砜?,行業(yè)前景存在不少變數(shù),國(guó)內(nèi)手機(jī)刷卡仍難躍“三重門”。
中國(guó)移動(dòng)意外轉(zhuǎn)投13.56MHz陣營(yíng) “轉(zhuǎn)舵”恐與換帥有關(guān)
對(duì)于“叫停RF-SIM”的新聞,中國(guó)移動(dòng)一直未做出正面回應(yīng),而為中國(guó)移動(dòng)從事RF-SIM芯片設(shè)計(jì)的國(guó)民技術(shù)等公司均表示未收到中國(guó)移動(dòng)的停產(chǎn)通知。不過受“叫?!毕⒌挠绊懀瑖?guó)民技術(shù)等公司的股票連續(xù)下挫。
“13.56MHz的標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際上比較成熟的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)成熟度比較高,現(xiàn)在已經(jīng)在大部分城市獲得成功應(yīng)用,效果比較好,認(rèn)可度高,而且已經(jīng)形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟。”從事移動(dòng)支付芯片設(shè)計(jì)的復(fù)旦微電子有限公司總經(jīng)理助理劉以非告訴記者。相對(duì)來說,移動(dòng)主導(dǎo)的RF-SIM標(biāo)準(zhǔn)并沒有得到廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈合作,反而有被拒之于門外的尷尬。就在不久前,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合18家商業(yè)銀行、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信、手機(jī)制造商等共同成立移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,獨(dú)獨(dú)把中國(guó)移動(dòng)甩開。
據(jù)某業(yè)內(nèi)人士透露,中國(guó)移動(dòng)忽然放棄RF-SIM,與其高層變動(dòng)有關(guān),基本表明了新任總經(jīng)理李躍的態(tài)度?!捌鋵?shí),移動(dòng)內(nèi)部一直對(duì)RF-SIM和13.56MHz兩種標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議,在推廣RF-SIM的同時(shí)也沒有放棄13.56MHz技術(shù)的研發(fā)。李躍可能不太看好RF-SIM,所以該技術(shù)暫時(shí)被擱置了。”
不過該人士認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)不會(huì)全面叫停RF-SIM業(yè)務(wù),目前中國(guó)移動(dòng)的RF-SIM業(yè)務(wù)已在上海、重慶等部分城市進(jìn)行試點(diǎn),且投入了大量的財(cái)力,不至于一下子叫停,這無異于前期投入“打水漂”,但今后重點(diǎn)發(fā)力13.56MHz是毫無疑問的。
高制卡成本難以負(fù)擔(dān)
賽迪顧問高級(jí)咨詢顧問王開宇分析,RF-SIM制卡成本以及終端結(jié)算設(shè)備價(jià)格較高,其中制卡成本更是其“無法承受之重”。據(jù)悉,此前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)采購(gòu)了100萬張RF-SIM卡,單價(jià)為100元左右,采購(gòu)金額已經(jīng)上億;另一方面,目前銀行、金融等機(jī)構(gòu)布點(diǎn)的POS機(jī)等終端大都基于13.56MHz技術(shù),和RF-SIM卡無法實(shí)現(xiàn)兼容,因此中國(guó)移動(dòng)要推廣其技術(shù)必須重新鋪設(shè)終端,這個(gè)費(fèi)用也要上億元。
而據(jù)記者對(duì)上海市場(chǎng)的調(diào)查,移動(dòng)去年4月曾宣稱將在上海布點(diǎn)1000家手機(jī)刷卡商戶,每個(gè)RF-SIM讀卡器的成本是3000元。除此之外,根據(jù)行業(yè)慣例,商家還會(huì)收取至少1000元以上的入場(chǎng)費(fèi)和每月數(shù)百元的管理費(fèi),再加上RF-SIM卡的制卡成本,單上海的投入就將超千萬。目前,中國(guó)移動(dòng)的RF-SIM讀卡器網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布麥當(dāng)勞、星巴克、味千拉面等眾多滬上大眾消費(fèi)場(chǎng)所,不過據(jù)市中心幾家店方營(yíng)業(yè)員反映,使用的人極少,有時(shí)候“一個(gè)月也沒一個(gè)人用”。
在艾媒市場(chǎng)咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官?gòu)堃憧磥?,中?guó)移動(dòng)在部分城市試點(diǎn)RF-SIM效果并不理想的原因是,“很多用戶使用不習(xí)慣。比如RF-SIM模式通常以預(yù)存話費(fèi)來消費(fèi),這和之前刷銀行卡這種相對(duì)自由的方式很不相同;RF-SIM和現(xiàn)有的支付基礎(chǔ)設(shè)施也是格格不入,如與我國(guó)的公交卡系統(tǒng)、國(guó)際上的PayPass、PayWave等,在這些方面的接入成本和投資顯然會(huì)非常大?!?/P>
其實(shí),目前銀聯(lián)在上海地區(qū)新發(fā)放的所有POS機(jī)就已都集成了13.56MHz的手機(jī)刷卡功能,未來百姓使用將非常方便。由此看來,移動(dòng)倒戈轉(zhuǎn)向13.56MHz也是在情理之中。
手機(jī)刷卡難越“三重門”
從目前形勢(shì)看來,中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、銀聯(lián)全部采用13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)推廣手機(jī)刷卡,上海瀚銀信息技術(shù)有限公司高級(jí)副總裁劉剛認(rèn)為,這無論如何都是移動(dòng)支付和手機(jī)刷卡標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向統(tǒng)一邁出的重要一步,至少?gòu)募夹g(shù)上打通了將來各家手機(jī)刷卡支付平臺(tái)互聯(lián)互通的技術(shù)門檻。不過,要想真正做到市場(chǎng)高速啟動(dòng),還有不少產(chǎn)業(yè)壁壘需要打破。
第1重門:央行、工信部移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一
與在“三網(wǎng)融合”方案上電信運(yùn)營(yíng)商和廣電系的紛爭(zhēng)相似,在手機(jī)刷卡標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域,工信部和央行的雙方標(biāo)準(zhǔn)也有待融合統(tǒng)一。
近日,工信部科技司副司長(zhǎng)代曉慧在“2010第二屆中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上透露,目前工信部科技司和通信發(fā)展司正在積極協(xié)調(diào),開展小額手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定工作。而且,據(jù)聞工信部的標(biāo)準(zhǔn)也傾向于13.56MHz。
另?yè)?jù)記者獲悉,中國(guó)人民銀行也在進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定,雖進(jìn)展和積極性不如工信部,但在金融支付領(lǐng)域,無疑其更具權(quán)威性。
一位銀聯(lián)內(nèi)部人士向記者分析,銀行業(yè)和廣電系一樣,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的介入大呼“狼來了”,因?yàn)橹Ц妒袌?chǎng)本就屬于銀行,但現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商卻希望進(jìn)入,而且不甘于僅僅充當(dāng)通道提供方的角色,而是希望更多地參與產(chǎn)業(yè)鏈。該人士坦言,“如果全面開放競(jìng)爭(zhēng),由于運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)化程度更高,更具競(jìng)爭(zhēng)力,所以銀行業(yè)一致認(rèn)定自己肯定做不過運(yùn)營(yíng)商,這也是銀行方面一定會(huì)緊咬標(biāo)準(zhǔn)一環(huán)不放的根本原因?!?/P>
第2重門:運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)廠商掌控力受考驗(yàn)
雖然13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)前途一片光明,但其中隱憂卻鮮有人知。原因是,目前從技術(shù)上來說,如果要大面積推廣13.56MHz那就必須對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)銷售的手機(jī)進(jìn)行改造,也就是說必須定制手機(jī)。
中國(guó)移動(dòng)之前采用RF-SIM標(biāo)準(zhǔn)的最大好處就是,其2.4G頻率可以直接穿過手機(jī)外殼,實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi);相反,13.56MHz技術(shù)目前做不到穿透手機(jī)外殼,特別是金屬外殼,所以無論13.56MHz芯片是被集成在手機(jī)SIM卡中或是手機(jī)內(nèi)部,都必須配置天線,這就要求手機(jī)廠商對(duì)原有設(shè)計(jì)進(jìn)行更改。
如此問題就來了,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商一般只能說服國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商為其量身定制刷卡手機(jī),而至于諾基亞、三星、摩托羅拉等國(guó)際大腕,那可是“喊不動(dòng)”的。沒有好的手機(jī)終端支持,消費(fèi)者就不愿意買單,手機(jī)刷卡也就難以推廣。
而這也恰恰印證了為什么全球手機(jī)刷卡發(fā)展最好的地方在日本——因?yàn)槿毡具\(yùn)營(yíng)商可完全掌控手機(jī)廠商,讓其推出精品定制的刷卡手機(jī),而日本消費(fèi)者恰恰最喜購(gòu)買日系品牌手機(jī),如此刷卡手機(jī)遍順理成章占據(jù)市場(chǎng),日本手機(jī)用戶也漸漸養(yǎng)成了使用習(xí)慣。
也許有些人會(huì)記得,早在多年前諾基亞就在上海和全球其他地方推廣過自己的NFC刷卡手機(jī),也就是說國(guó)際手機(jī)巨頭一直沒忘了想從手機(jī)刷卡市場(chǎng)分一杯羹,但顯然運(yùn)營(yíng)商和銀行對(duì)此都不感冒。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商始終存在一種“SIM卡”情節(jié),即如果刷卡芯片能集成在SIM卡里,又不用更改手機(jī)設(shè)置,那么手機(jī)終端廠商就能完全被跳過了。既然雙方存在如此制約關(guān)系,那么如今電信運(yùn)營(yíng)商想要手機(jī)廠商配合進(jìn)行13.56MHz技術(shù)的手機(jī)改造,談何容易?
第3重門:運(yùn)營(yíng)商、銀行各捏一把牌
由于目前開展手機(jī)刷卡業(yè)務(wù)無需牌照,所以運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)紛紛介入,近來就連過去一直扮演合作者角色的銀行,也不甘寂寞來到前臺(tái),自己發(fā)行帶手機(jī)刷卡芯片的SD卡,企圖繞過運(yùn)營(yíng)商開展手機(jī)刷卡業(yè)務(wù)。不過從目前形勢(shì)來看,運(yùn)營(yíng)商、銀行,甚至平時(shí)不被注意的手機(jī)廠商都各捏一把好牌,誰都不愿意撒手,誰也都繞不開對(duì)方,從而導(dǎo)致手機(jī)刷卡產(chǎn)業(yè)鏈處于“半鎖死”狀態(tài)。
劉剛介紹,從金融密鑰服務(wù)體系來看,人民銀行總行無疑掌控“根密鑰”,而“一級(jí)密鑰”則由國(guó)有商業(yè)銀行和銀聯(lián)掌控,再下一層才輪到運(yùn)營(yíng)商。這是目前銀行業(yè)的主要優(yōu)勢(shì),這也能為其在未來產(chǎn)業(yè)鏈中謀求一個(gè)更好的位置。另外,上海華勢(shì)信息科技有限公司總裁梁健認(rèn)為,如POS機(jī)、刷卡機(jī)等受理終端也是銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì),無論是誰主導(dǎo)未來的移動(dòng)支付市場(chǎng),想繞開都不容易。不過電信運(yùn)營(yíng)商似乎對(duì)此并不買賬,如“不差錢”的上海移動(dòng)就在商家自行發(fā)放RF-SIM手機(jī)刷卡讀卡器,雖然未見成效,但已足見運(yùn)營(yíng)商自建完整產(chǎn)業(yè)鏈的企圖心。
既然是手機(jī)刷卡,運(yùn)營(yíng)商就扮演了一個(gè)面對(duì)終端消費(fèi)者的角色,手機(jī)刷卡無論如何跳不開手機(jī),而電信運(yùn)營(yíng)商密布全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)也恰恰是推廣手機(jī)刷卡和售后服務(wù)的最佳角色。有趣的是,銀聯(lián)方面也曾通過將手機(jī)刷卡集成在SD卡中,企圖跳過電信運(yùn)營(yíng)商的渠道,而結(jié)果也并未形成大氣候。
“財(cái)聚人散、財(cái)散人聚”,劉以非認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)必須要利益分享,誰也別指望試圖建立一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn),繞開其他的機(jī)構(gòu)和組織,必須要戮力合作。目前,移動(dòng)支付并沒有大突破,就在于各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)之間在進(jìn)行利益的博弈?!拔艺J(rèn)為工業(yè)和信息化部、銀聯(lián)等政府相關(guān)部門應(yīng)該盡快出面,去正確地引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,避免各不相讓的情況。”劉以非說。
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