315互聯網報告:信息泄露暴力快遞何時休

　　【手機中國 新聞】3月14日，運營商世界網聯合中國主流科技媒體聯盟其他媒體成員共同召開“2018年TMT行業(yè)3·15質量報告發(fā)布會”，并聯合發(fā)布了《2018年度3·15互聯網行業(yè)質量洞察報告》，此次報告共分為2017年度互聯網行業(yè)信息安全重大事件、2017年度物流行業(yè)安全投訴問題大盤點、互聯網移動應用月度活躍用戶量榜單大盤點三大部分，從不同的維度闡述了互聯網行業(yè)存在的質量問題。

　　互聯網行業(yè)發(fā)展迅猛，伴隨著各種各樣的問題，特別在2017年，質量問題頻發(fā)。報告中提到，2017年網絡應用漏洞問題，同比增加49.33%；多家知名電商涉嫌造假(根據中消協今年1月公布的信息)、快遞物流業(yè)投訴激增(國家郵政局公布信息)，僅去年就受理197,3914件。

快遞物流業(yè)申訴率

　　具體來看，用戶信息泄露一直頗受人們關主。此報告列舉了多起信息安全事件：如58同城信息泄露、亞馬遜(中國)的自身信息漏洞、快遞公司泄露客戶信息等.消費者隱私理應受到保護，一旦遭遇泄露，會直接影響到企業(yè)形象，并且，這些事件往往伴隨著巨大的經濟損失。由此，信息安全市場如今已進入高速發(fā)展期，預計在2018年能夠達到40億美元的規(guī)模，增速達到14%。

網購涉假平臺

　　中消協今年1月公布了“雙11”電商涉假情況，多家知名電商平臺牽涉其中，包括亞馬遜、我買網、貝貝網、當當網、拼多多、聚美優(yōu)品、蜜芽等。

　　另外，在投訴最巨大的物流市場，消費者關注的三大投訴重點集中在派送延誤、丟失損毀、投遞服務質量差，報告列舉了國內主流的十家快遞企業(yè)的有效申訴率。根據國家郵政局的統計，天天快遞、申通在這三個方面申訴率都較高。在丟失損毀方面，天天快遞損壞、丟件的申訴率較高；在投遞服務方面，申通快遞投遞服務(收發(fā)快遞服務態(tài)度) 申訴率較高。

百度系移動應用

阿里系移動應用

騰訊系移動應用

　　在最后一部分的月活用戶量大盤點中，報告揭露百度系、阿里系、騰訊系的移動應用軟件的月活量，三家月活最高的分別是愛奇藝，支付寶和微信。而在出行類和內容類的月活榜單中，攜程旅游和今日頭條占據榜首?；ヂ摼W質量報告揭露了行業(yè)中存在的某些問題，為消費者提供了一些重要的參考，并幫助消費者做出更好的決策。

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