滴滴公開整改進程 車主接單前須人臉識別

　　【手機中國新聞】近日，有關滴滴出行的網(wǎng)約車、順風車等服務的負面消息大量涌出，一時間，滴滴出行又被推到被質疑的風口浪尖之上，當然，滴滴方面也一直在進行著努力。昨晚，滴滴出行在官方微博再次公布了整改及安全升級的工作進展。

　　報告顯示，滴滴出行近期欲恢復僅與出行相關的標簽評價，比如“準時”、“禮貌”等，并且這些標簽都是平臺給出的，用戶無法進行原創(chuàng)。針對順風車的安全問題，滴滴表示正在研發(fā)合乘雙方互驗照片的功能（接單前無法查看），如此可以很好避免別有用心者看照片接單的情況，此外，還將補強全程路徑監(jiān)測等服務干預能力，以進一步杜絕人車不符和提升車主乘客安全。

　　同時，報告中也回應了一些用戶反映的體驗方面的問題，大體集中在以下三點：

　　1、人臉識別技術本身還處于成熟過程中，在通過率、準確率等方面需要不斷優(yōu)化迭代，而海量高頻的人臉識別增大了用戶使用時的困擾。我們正投入大量工程師，提升人臉識別的效率和體驗，請大家給我們一點時間；

　　2、許多用戶反饋，希望保留與出行相關的標簽和評論。經過反復討論和產品開發(fā)，我們將于近期恢復僅與出行相關的標簽評價（例如“準時”“禮貌”等）功能。標簽均由平臺給出，用戶不可原創(chuàng)；

　　3、暫停夜間服務給許多有夜間出行需求的用戶帶來不便，甚至有部分用戶表示他們被迫選擇了更不安全的其他出行方式，對此我們深感抱歉。我們正在認真討論恢復部分安全系數(shù)較高的夜間服務的可能性，但安全仍然是任何決策的第一要素。

　　目前，至少我們可以看到，滴滴出行的態(tài)度是非常令人欣慰的，至于共享出行未來的安全問題如何徹底被保證？用戶可能更為看重的還是滴滴做了怎樣的努力吧！

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