今日頭條口碑白皮書 一加用戶滿意度第一

　　【手機中國新聞】日前，今日頭條發(fā)布《2018上半年手機品牌網(wǎng)絡(luò)輿情與用戶口碑白皮書》，針對2018年上半年發(fā)布的9個品牌44款新品機型的真實用戶投放滿意度調(diào)查問卷，獲得真實的用戶體驗口碑。報告顯示一加手機表現(xiàn)優(yōu)異，各品牌用戶滿意度、3000元以上的高端市場滿意度、游戲性能滿意度和系統(tǒng)流暢性滿意度等排行榜均獲得了最高評分，奪得第一。

　　一加的消費者滿意度得分為8.57分（滿分10分），為各品牌中最高，頭條數(shù)據(jù)分析稱一加的品牌滿意度與它堅持只做安卓旗艦機型的精品策略關(guān)系緊密，選用一加的用戶可以獲得高水準(zhǔn)且統(tǒng)一的使用體驗，整體滿意度更高。其他品牌低端機型的消費者滿意度普遍拉低了整個品牌的滿意度。

　　今日頭條在回收數(shù)據(jù)后會針對各品牌不同價位段的機型以及受訪用戶年齡、性別、城市等不同屬性進(jìn)行配平，盡可能保證樣本接近市場總體情況。因此，用戶機型滿意度根據(jù)產(chǎn)品的價位劃分成三段：2000元以下、2000-3000元以及3000元以上。在3000元以上的高端市場，一加6滿意度最高，憑借著出色的產(chǎn)品的性能和顏值，獲得了用戶們的認(rèn)可。

　　在機型游戲性能滿意度排行榜中，一加6以8.28的最高分奪冠。游戲性能是指游戲過程中用戶對手機的整體體驗是否滿意，主要看用戶在游戲過程中是否會遇到掉幀、卡頓、發(fā)燙、耗電過快等不良現(xiàn)象。全速旗艦一加6性能強悍，更是被劉作虎稱為“西裝暴徒”，它搭載高通驍龍845移動平臺和最高8GB的超大運存，硬件實力出色，輕松運行各類大型手游。

　　機型系統(tǒng)流暢性滿意度調(diào)查顯示，搭載快速、流暢的氫OS的一加6是滿意度最高的機型。今日頭條表示，系統(tǒng)流暢性主要看用戶對手機OS/Rom的整體體驗是否滿意，包括滑動屏幕是否存在延時、系統(tǒng)運行是否卡頓、 應(yīng)用啟動速度是否快速等方面都在調(diào)研范圍內(nèi)。氫OS專注于提升和優(yōu)化旗艦產(chǎn)品的體驗，將旗艦機的性能發(fā)揮到極致，氫OS上全新的“APP全速引擎”功能，讓手機在啟動、前臺運行和長時間使用應(yīng)用等每一環(huán)節(jié)都輕快流暢。

　　在京東商城，一加6已經(jīng)累積有29萬多的用戶評價，好評率高達(dá)99%。良好的用戶口碑也為一加6帶來了極佳的市場反饋，一加6開售后僅22天全球市場總銷量就突破了百萬臺。一加6現(xiàn)有琥珀紅、亮瓷黑、墨巖黑、月牙白四款配色，目前均已在官網(wǎng)、京東開放購買，售價3199元起。

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