瑞士電信推基于云計(jì)算和AI的智能工作區(qū)

　　【手機(jī)中國新聞】瑞士電信(Swisscom)將推出智能工作場所(Smart Workplace)，這是一款來自云端的IT工作站。其核心是數(shù)字助理，這使得用戶能夠獨(dú)立、快速、輕松地設(shè)置他們的工作設(shè)備，并提交支持查詢或查詢知識庫。它減輕了IT管理者的負(fù)擔(dān)，同時提供了對工作場所狀態(tài)的透明視圖。瑞士電信接管所有業(yè)務(wù)活動。

　　在這個數(shù)字化的年代，用戶應(yīng)該可以自行設(shè)立現(xiàn)代化的工作地點(diǎn)，同時仍能符合資訊科技的需要。智能的工作環(huán)境使這一切成為可能。借助Microsoft Cloud技術(shù)，用戶可以在啟動時根據(jù)IT部門的需求對workplace進(jìn)行配置。因此，必要的硬件可以在國內(nèi)外靈活獲取和提供。只需單擊幾下，就可以為每個用戶進(jìn)行設(shè)置，然后管理完全由Swisscom執(zhí)行。

瑞士電信

　　基于人工智能的助理工作場所，現(xiàn)在包括綜合助理“瑞士電信管家”。這是基于來自Microsoft cloud的人工智能開發(fā)的，最能滿足IT工作場所用戶的需求。它支持用戶在幾分鐘內(nèi)獨(dú)立設(shè)置工作場所，并通過查詢知識數(shù)據(jù)庫幫助用戶自助。如果需要，它還可以觸發(fā)支持請求。因此，員工可以得到一個智能的工作環(huán)境，他們可以在任何地方使用，在任何時間，沒有限制。

　　對IT部門來說，智能工作場所是一種極大的解脫，是傳統(tǒng)解決方案的一種具有成本效益和透明度的替代方案。復(fù)雜的硬件供應(yīng)鏈和IT部門建立工作站非常耗時，因此可以省去。瑞士電信還完全接管了安全管理以及所有的運(yùn)營活動。