喜大普奔 三大運(yùn)營(yíng)商明年實(shí)行異地銷(xiāo)戶

　　【手機(jī)中國(guó)新聞】相信大家都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，那就是在異地辦理一張手機(jī)卡之后，如果想要銷(xiāo)戶，還要回到開(kāi)卡的省市去辦理，可以說(shuō)是相當(dāng)麻煩。好在工信部已經(jīng)下發(fā)通知，實(shí)現(xiàn)異地銷(xiāo)戶的日子即將到來(lái)。

中國(guó)移動(dòng)

　　現(xiàn)在工信部已經(jīng)要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)最遲于2018年11月1日試行手機(jī)卡異地銷(xiāo)戶服務(wù)，2019年1月1日在全國(guó)正式提供手機(jī)卡異地銷(xiāo)戶服務(wù)。其實(shí)從2017年起，工信部就已經(jīng)積極推動(dòng)相關(guān)服務(wù)。在解決重重難題后，終于得以實(shí)現(xiàn)異地銷(xiāo)戶。

　　此前異地銷(xiāo)戶難以推進(jìn)的問(wèn)題點(diǎn)在于，由于歷史原因，各省級(jí)公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)行，目前尚未完全打通。此外異地銷(xiāo)戶既涉及用戶與歸屬省公司、業(yè)務(wù)辦理省公司之間的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)移，又涉及用戶退費(fèi)、異地交費(fèi)、省際結(jié)算、異地發(fā)票退回和開(kāi)具、工單流轉(zhuǎn)、人員培訓(xùn)等問(wèn)題，需要投入大量的人力、物力來(lái)推動(dòng)。

中國(guó)聯(lián)通

　　其次手機(jī)卡異地銷(xiāo)戶涉及環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng)，一旦出現(xiàn)不法分子惡意異地銷(xiāo)戶，將嚴(yán)重?fù)p害被惡意銷(xiāo)戶用戶的合法權(quán)益，也給電信企業(yè)聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)。目前中國(guó)移動(dòng)已在自有營(yíng)業(yè)廳提供線下異地補(bǔ)卡服務(wù)；中國(guó)電信于今年10月1日起試運(yùn)行異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)；中國(guó)聯(lián)通計(jì)劃年底前推出自有營(yíng)業(yè)廳異地銷(xiāo)號(hào)業(yè)務(wù)。手機(jī)異地銷(xiāo)戶離我們不再遙遠(yuǎn)。

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