隨著3G應(yīng)用的逐步普及,基于3G網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線搜索功能因其便捷特性,贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞,由此也受到了電信運(yùn)營(yíng)商的重視。號(hào)碼百事通就是中國(guó)電信為用戶(hù)提供的一種便民信息服務(wù),除了擁有118114的語(yǔ)音服務(wù)之外,用戶(hù)還可以通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行自助查詢(xún)。這項(xiàng)服務(wù)以方面方便了用戶(hù)獲取與衣、食、住、用、行等日常信息;而對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它則是中國(guó)電信推出的幫助企業(yè)獲取商業(yè)機(jī)會(huì)、提高知名度的一項(xiàng)特色業(yè)務(wù)。
查號(hào)功能測(cè)試
今天我們測(cè)試使用的是天翼定制手機(jī)酷派N900+,測(cè)試網(wǎng)絡(luò)為EV-DO,由于是電信定制機(jī)型,手機(jī)中已經(jīng)內(nèi)置了號(hào)碼百事通客戶(hù)端,圖標(biāo)名稱(chēng)為“號(hào)百”。軟件主界面圖標(biāo)呈九宮格狀,圖標(biāo)共有八個(gè),號(hào)碼百事通的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)“查號(hào)”被放在了首位。
我們?cè)谒阉鳈谥休斎肓恕昂5韯≡骸保诮酉聛?lái)的界面中顯示了包含海淀劇院在內(nèi)的四個(gè)查詢(xún)結(jié)果。點(diǎn)擊“海淀劇院”并進(jìn)入,關(guān)于海淀劇院的信息還是比較詳細(xì)的,其中包括聯(lián)系方式、地址、交通以及開(kāi)放時(shí)間等信息。其中,聯(lián)系方式一欄中顯示的應(yīng)該是電話號(hào)碼,但實(shí)際顯示的字符串確實(shí)令人費(fèi)解。另外筆者發(fā)現(xiàn),查號(hào)功能中所包含的地點(diǎn)并不是很全面,例如當(dāng)查詢(xún)“海淀公園”時(shí),就沒(méi)有符合要求的查詢(xún)結(jié)果。
航班查詢(xún)訂機(jī)票
航班查詢(xún)也是號(hào)碼百事通的一項(xiàng)特色查詢(xún)服務(wù),用戶(hù)可以通過(guò)此功能直接預(yù)訂機(jī)票。城市列表中包含了國(guó)內(nèi)熱門(mén)城市以及國(guó)內(nèi)外的其他城市,方便用戶(hù)查找。
筆者測(cè)試查詢(xún)從北京到上海的航班,點(diǎn)擊查詢(xún)后彈出的提示卻是“沒(méi)有查到相關(guān)的航班數(shù)據(jù)”。不過(guò)通過(guò)“號(hào)百門(mén)戶(hù)”的WAP頁(yè)面卻可以查詢(xún)到詳細(xì)的航班信息。由此可見(jiàn)號(hào)碼百事通的航班查詢(xún)功能并沒(méi)有問(wèn)題,軟件的兼容性有待提升。
酒店查詢(xún)
除了查詢(xún)號(hào)碼、預(yù)訂機(jī)票之外,預(yù)訂酒店也是出差人士經(jīng)常遇到的問(wèn)題。號(hào)碼百事通中同樣包含這項(xiàng)便民服務(wù),筆者對(duì)這項(xiàng)服務(wù)也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的測(cè)試。在輸入了必選條件并點(diǎn)擊查詢(xún)之后,彈出的提示為“網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤”,筆者又在不同時(shí)間的不同地點(diǎn)進(jìn)行了第二次測(cè)試,結(jié)果仍是如此。
接下來(lái)筆者又通過(guò)號(hào)百首頁(yè)(WAP)進(jìn)行酒店的查詢(xún),查詢(xún)過(guò)程很順利,查詢(xún)結(jié)果列表包含酒店名稱(chēng)、星級(jí)、房間情況以及價(jià)格,選擇其中符合要求的酒店,內(nèi)頁(yè)有更加詳細(xì)的房間大小、設(shè)備等信息,用戶(hù)只需點(diǎn)擊幾下便可輕松預(yù)訂。
其他功能測(cè)試
另外,筆者還對(duì)其余幾項(xiàng)功能進(jìn)行了測(cè)試,其中“訂餐館”服務(wù)直接轉(zhuǎn)到WAP頁(yè)面下,院線通功能無(wú)法打開(kāi),而“商務(wù)助理”功能則提示是否撥打“11843490004”這個(gè)熱線號(hào)碼。
號(hào)百門(mén)戶(hù)與語(yǔ)音服務(wù)
在前幾頁(yè)中,筆者不止一次提到了“號(hào)百首頁(yè)”,點(diǎn)擊此圖標(biāo)則直接進(jìn)入WAP頁(yè)面下的號(hào)碼百事通服務(wù)。盡管軟件在使用方面遇到了一些意外,但WAP頁(yè)面的號(hào)百卻成為了客戶(hù)端的補(bǔ)充,差異化服務(wù)在WAP頁(yè)面更加豐富的體現(xiàn)。當(dāng)然號(hào)百還為用戶(hù)提供了最后一張王牌,這就是撥打118114了。
編輯點(diǎn)評(píng):
如今號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)已經(jīng)在很多天翼定制手機(jī)中預(yù)置,用戶(hù)還可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行下載安裝,這種便民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是不錯(cuò)的,但從軟件實(shí)際使用中的用戶(hù)感受上來(lái)說(shuō)還沒(méi)有能夠令人滿(mǎn)意,兼容性有待提高。
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