購買定制手機要看清條款 避免吃啞巴虧

　　對于定制手機，消費者已不陌生。運營商從廠家直接采購手機，然后以較低價格提供給消費者，從中通過提供各種數(shù)據(jù)增值服務(wù)獲取利潤。但日前李女士的遭遇卻為消費者提了個醒：購買定制手機別光為低價心動，簽約前要看清每一個條款，避免吃“啞巴虧”。

遺失手機話費不返還

　　李女士今年5月在上海移動德平路營業(yè)廳選購了一款定制手機：空機價42元、來電顯示36元、預(yù)存話費300元、之后一年內(nèi)每月返還25元話費。李女士滿心歡喜地買下手機，還沒用到3個月卻被偷了，剩余的200多元預(yù)存話費還能要得回來嗎？

　　移動公司客服人員給出的答案是否定的：“如果定制手機是3個月后被偷，那么只要來營業(yè)廳補辦SIM卡，剩余話費可以返還。但3個月內(nèi)被偷，就適用協(xié)議第四條。”

　　該手機營銷活動協(xié)議的第四條寫明：“甲方(購買方)在參加活動次月起的連續(xù)3個月內(nèi)，均滿足機卡配合使用要求，則每月初可獲25元話費，如果甲方在3個月內(nèi)任一個月未滿足機卡配合使用要求，則自次月起，停止話費返還”。第六條協(xié)議還提到，若甲方選定的終端發(fā)生了遺失、被盜或者其他原因而無法繼續(xù)使用的，相關(guān)風(fēng)險責(zé)任由甲方承擔(dān)。

買定制手機要先看清條款

　　“雖然李女士很委屈，但根據(jù)她與移動簽訂的《協(xié)議書》，移動有權(quán)這么做，并非霸王條款”，浦東新區(qū)消保委工作人員提醒消費者，定制手機一般標(biāo)價低廉，容易讓人心動。但消費者在享受低價實惠的同時，也必須認清“游戲規(guī)則”，看明白協(xié)議上每項條款，不明白應(yīng)及時問清。

　　購買之后，要保管好手機，如手機被盜，第一時間報案，留下備案記錄，以備不時之需。移動公司出售此類手機時，也應(yīng)該主動向消費者解釋清楚相關(guān)條款，告知消費者可能存在的風(fēng)險。