簡單業(yè)務辦理 中國移動掌上營業(yè)廳試用

業(yè)務查詢與退訂

 
業(yè)務查詢與退訂

　　查詢業(yè)務只是最初級最簡單的業(yè)務，下面筆者將實戰(zhàn)掌上營業(yè)廳的業(yè)務查詢退訂。在業(yè)務辦理中選擇“業(yè)務查詢與退訂”，在接下來的頁面中會呈現(xiàn)出當前號碼所擁有的業(yè)務以及中國移動代收費的業(yè)務。我們選擇了“全曲在線聽”業(yè)務，如果想要了解該業(yè)務的相信情況，可以直接點擊業(yè)務名稱進入，點擊“退訂”即完成了退訂操作。

 
業(yè)務取消提醒

　　當業(yè)務退訂成功之后，掌上營業(yè)廳會有頁面提示業(yè)務已經(jīng)取消，從下月起不再收取費用，用戶同時還會收到一條內容相同的短信。

 
業(yè)務辦理過程

　　上面演示的是業(yè)務退訂過程，其實業(yè)務辦理也是十分簡單的，以辦理GPRS 5元套餐半年包業(yè)務為例，用戶可以在業(yè)務辦理列表中找到這項業(yè)務。點擊相應的文字鏈進入之后會有相關的業(yè)務介紹，內容包括總計費、每月流量以及生效與結束日期等內容，用戶需要先輸入客服密碼，然后點擊“我要辦理”來完成相關的操作。

編輯點評：

　　中國移動掌上營業(yè)廳沒有地域限制，不用跑到營業(yè)廳排隊辦理業(yè)務；沒有時間限制，24小時均可辦理。另外，相比通過電腦訪問中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳更加方便，所有操作通過手機即可完成，同時手機屏幕的一目了然也讓用戶記錄以及計算自己的話費使用情況。

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