鮑爾默談微軟反攻手機市場

　　近兩年來，微軟公司在手機市場一直沒有太出色的表現(xiàn)，但微軟首席執(zhí)行長史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)說，公司終于找到了一個很有前景的突破口。

　　2010年10月11日，微軟及其合作伙伴計劃宣布第一批使用Windows Phone 7操作系統(tǒng)的手機，該系統(tǒng)對原先的微軟手機操作系統(tǒng)進行了全面的更新?lián)Q代。鮑爾默認為，Windows Phone 7能更有效地與蘋果公司iPhone以及谷歌公司Android手機的操作系統(tǒng)展開競爭。

　　微軟也在通過其他方式向Android開戰(zhàn)。2010年10月1日，微軟提起訴訟，指控摩托羅拉公司基于Android操作系統(tǒng)的手機侵犯了微軟的數(shù)項專利權(quán)。摩托羅拉表示要將官司打到底。

　　微軟希望，使用Windows Phone 7的新一批手機能抹去消費者對于微軟一些失敗之作的不好回憶，比如微軟自己設計的Kin社交手機（使用另一種操作系統(tǒng)），僅上市兩個月，就在2010年初退出了市場。根據(jù)微軟10月初向監(jiān)管機構(gòu)披露的信息，微軟董事會扣除了鮑爾默上一財年的獎金，部分原因就在于這些敗舉。

　　微軟對于新的手機操作系統(tǒng)寄予厚望。鮑爾默背負著投資者的壓力，需要證明微軟在手機這類高增長市場投入的巨資能夠得到回報。在微軟起訴摩托羅拉前（也在微軟披露鮑爾默上年薪酬之前），鮑爾默接受了華爾街日報的采訪，談起微軟如何計劃從手機市場獲取利潤，以及提高手機市場份額所面臨的挑戰(zhàn)。他還為傳統(tǒng)的個人電腦辯護，認為小型和較大一點的個人電腦設備在未來還有很大的市場需求。

以下是訪談摘錄：

　　華爾街日報：微軟的手機業(yè)務經(jīng)歷了一些戲劇性的轉(zhuǎn)變──新的領(lǐng)頭人，新的操作系統(tǒng)，與合作伙伴新的工作方式。為什么要這么做？

　　鮑爾默：可以說，微軟錯失了一個市場周期。我們在研發(fā)方面存在一些執(zhí)行力問題。自微軟上一次發(fā)布重要軟件以來，行業(yè)已經(jīng)往前邁了一大步，技術(shù)也在進步，硬件也在更新。

　　我們對自己說，必須向前走，不要為昨日黃花浪費精力，應該推出面向未來的東西，讓用戶使用起來更輕松，讓開發(fā)者的工作更簡便，在此基礎上優(yōu)先配置好我們的資源。

　　華爾街日報：微軟選擇不開發(fā)自主品牌的手機，能談談為什么嗎？

　　鮑爾默：從某種意義上講，微軟也做一定程度的手機研發(fā)工作。我們告訴合作伙伴，微軟將涉足所謂的底層硬件開發(fā)，即手機最基本的一些元素。因此，可以說微軟也從事手機的設計工作，但我們肯定不賣手機。

　　華爾街日報：你有沒有慎重考慮過銷售微軟自己的手機？

　　鮑爾默：我會思考很多事情?，F(xiàn)在，微軟正與HTC、三星(Samsung)、LG以及許多合作伙伴展開合作。

　　華爾街日報：你是不是在試圖保護Windows軟件，還是覺得Windows Phone 7本身就是一個能大賣的產(chǎn)品？

　　鮑爾默：推出Windows Phone 7不是為了保護Windows家族，而是因為這個新的手機操作系統(tǒng)確實存在巨大的商機。微軟將從手機銷售中獲利，有廣告方面的收入，有搜索引擎的潛在收入，還有各種娛樂或辦公軟件的潛在銷售收入。

　　當前的首要工作是讓使用Windows Phone 7操作系統(tǒng)的手機賣出去，手機銷量上來了，很多好事情就會隨之而來。

　　華爾街日報：微軟還會收取Windows Phone 7的授權(quán)使用費嗎？

　　鮑爾默：當然。

　　華爾街日報：Android操作系統(tǒng)是免費的，這會不會帶來一些壓力？

　　鮑爾默：Android有專利費，并不是完全免費的。手機廠商要為使用專利權(quán)支付費用。比如說，HTC和我們簽署了授權(quán)協(xié)議，就要支付Windows專利費，它使用Android系統(tǒng)的時候，也要支付專利費。

　　華爾街日報：對微軟來說，光靠專利費收入，好像不算什么太大的利潤來源。

　　鮑爾默：這是利潤來源之一。其中之一。

　　華爾街日報：那其它的呢？

　　鮑爾默：任何東西，只要能賣出幾千萬乃至幾個億的數(shù)量，都能造就一個蘊含巨大商機的市場。我們看到手機市場正蘊含著這樣的機會。即使在現(xiàn)在，手機市場也包含著各種不同的商業(yè)模式。

　　黑莓手機銷售的前端利潤率不高，但通過個人或企業(yè)消費者定期交納的入網(wǎng)費，能在后端提高自己的收入。谷歌運用了很多方法，讓自己在前端賺得少一點，但在后段賺得多一點。

　　華爾街日報：從市場份額的數(shù)據(jù)來看，蘋果公司的表現(xiàn)很好，Android真的已經(jīng)騰飛起來了，而微軟近幾年來卻一直在失去市場份額。你覺得微軟要奪回陣地困難嗎？

　　鮑爾默：等著瞧吧。很多東西來得快，去得可能也快。

　　華爾街日報：你覺得市場份額這種東西變化會很快嗎？

　　鮑爾默：我覺得是的。毫無疑問，現(xiàn)在的事物變化都很快，至少在我大學時學的數(shù)學專業(yè)里，這叫存在證明。市場份額會發(fā)生改變，讓我們拭目以待。

　　華爾街日報：Windows Phone 7手機的軟件界面與市面上其他手機相比有很大不同（主界面上有一個一個的彩色窗口，其中一些能實時反應網(wǎng)上的最新內(nèi)容）。使用這樣一個與眾不同的用戶界面，是否存在風險？

　　鮑爾默：我們得向前看，這個市場還處于發(fā)展初期，但最終，我認為(iPhone和Android手機上)整版的圖標會讓人感覺過于復雜。這并不是說人們不喜歡應用程序，但我不太確定的是，普通人是否真的想要面對那么多的程序。

　　通過小窗口將一個人生命中最重要的活動和最重要的人顯示在手機主界面上，我覺得這會引起很多用戶的共鳴和想象力。

　　華爾街日報：Windows手機會不會立刻得到市場認可？

　　鮑爾默：我不做預測。市場是否認可，部分取決于產(chǎn)品數(shù)量，部分取決于產(chǎn)品價格，以及口碑和廣告效果等等。

　　華爾街日報：你覺得Windows手機會不會演化為全功能Windows個人電腦的替代品？

　　鮑爾默：這是個復雜的課題。光靠小屏幕設備就能滿足這個世界的需求嗎？我不這么認為。我覺得人們需要各種屏幕尺寸的產(chǎn)品。

　　那么，不同屏幕尺寸的設備所使用的技術(shù)完全不同嗎？也不是。我認為不同設備之間將有很多共享的技術(shù)。當然，人們并不希望各種設備的用戶界面都一樣，因為這些設備的運作模式確實存在差異。比如說，我覺得現(xiàn)在人們還是喜歡擁有一個全尺寸的鍵盤。

　　我覺得市場的各個板塊都還很健康。地球上最暢銷的智能電子設備是什么？還是個人電腦。今年的個人電腦銷量將達到3.5億臺，而智能手機的銷量可能還不到一半?？梢赃@么說，智能手機很重要，而個人電腦同樣重要。