透明翻蓋背后珍貴故事 MOTO工程師專訪

　　摩托羅拉在8月30日發(fā)布了新一代“明”系列智能手機(jī)，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，所有媒體的焦點(diǎn)都放在了三款手機(jī)上，特別是采用了雙觸控屏設(shè)計(jì)的MT810。發(fā)布會(huì)后，很多人都在展臺(tái)體驗(yàn)這款MT810的特別之處，當(dāng)時(shí)的展臺(tái)間有一名MOTO的工程師，他非常有激情的為一些現(xiàn)場(chǎng)的觀眾講解新一代“明”系列手機(jī)的特點(diǎn)。

　　這名工程師對(duì)這三款手機(jī)的激情引起了我們的好奇，經(jīng)過(guò)一番詢問(wèn)，他告訴我此次發(fā)布的新“明”系列手機(jī)與他有著莫大的關(guān)系，“明”系列手機(jī)就像他們的孩子一樣，而當(dāng)摩托羅拉剛才宣布新一代“明”系列手機(jī)正式發(fā)布的那一刻，他幾乎激動(dòng)的哭出來(lái)。從他的言辭與眼神中，我們立刻感覺(jué)到在被中國(guó)用戶所熟知的“明”手機(jī)背后，似乎還有很多精彩的故事，于是我們當(dāng)時(shí)就與他約了時(shí)間進(jìn)行一次專訪。

　　他是蘇蔚，現(xiàn)在是摩托羅拉中國(guó)手機(jī)設(shè)備研發(fā)中心的硬件設(shè)計(jì)部門的一名高級(jí)經(jīng)理。而對(duì)于本次訪談，絕對(duì)可以讓我們對(duì)“明”系列有一番新的認(rèn)識(shí)，“明”系列手機(jī)不僅僅是一款透明翻蓋手機(jī)，它還承載了國(guó)人的智慧、堅(jiān)持與創(chuàng)新。

　　手機(jī)中國(guó)：您在摩托羅拉工作多少年了？主要負(fù)責(zé)什么？給我們簡(jiǎn)單的介紹下您的團(tuán)隊(duì)吧。

　　蘇蔚：我在MOTO快13年了，一直在摩托羅拉中國(guó)研發(fā)中心的手機(jī)硬件設(shè)計(jì)部門工作，大家能看到的手機(jī)上的所有硬件的東西都是由我們部門來(lái)負(fù)責(zé)的。我們的研發(fā)中心，其實(shí)是中國(guó)人第一個(gè)自主設(shè)計(jì)手機(jī)的研發(fā)中心，那是在98年建立起來(lái)的，我們是第一批加入的人，所以對(duì)MOTO有很深厚的感情。能在摩托羅拉工作這么長(zhǎng)時(shí)間是有兩個(gè)原因，第一個(gè)是因?yàn)槲覀兊暮诵膱F(tuán)隊(duì)能夠一直研發(fā)出非常精彩的產(chǎn)品出來(lái)，能讓人有不斷的創(chuàng)新感。就像第一款中國(guó)人自己設(shè)計(jì)的手機(jī)——摩托羅拉A6188，也是全世界第一個(gè)觸摸屏操作的手寫(xiě)手機(jī)，我們非常引以為豪；另一個(gè)就是在MOTO工作，戰(zhàn)斗的時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)公司，對(duì)很多人，事情有深厚的感情。

摩托羅拉A6188手機(jī)

　　我們的硬件部門現(xiàn)在有幾十人，都是一些原來(lái)團(tuán)隊(duì)里非常核心的，對(duì)摩托有深厚感情的人物。 摩托羅拉在中國(guó)培養(yǎng)了一批人，雖然這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)也是有很多的人事變動(dòng)，但是真正核心的團(tuán)隊(duì)依然存在，所以我們看到了現(xiàn)在MOTO仍然不斷有非常出色的產(chǎn)品問(wèn)世，將來(lái)也一定還會(huì)有。

　　手機(jī)中國(guó)：您與明系列手機(jī)有怎樣的淵源呢？

　　蘇蔚：可以這么講，“明”就是我們摩托北京團(tuán)隊(duì)研發(fā)出來(lái)的。最開(kāi)始這個(gè)想法是源于MOTO在中國(guó)的一個(gè)產(chǎn)品線副總裁，他當(dāng)時(shí)管理著MOTO在中國(guó)所有的產(chǎn)品的定義和研發(fā)。當(dāng)時(shí)有款手機(jī)A780，是明的前一代產(chǎn)品，他當(dāng)時(shí)認(rèn)為A780是一款很男性化的手機(jī)，他想接下來(lái)應(yīng)該做一款也適合女性的產(chǎn)品，然后當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)想到了“透明的翻蓋“的設(shè)計(jì)，但是能做成什么樣他并沒(méi)有什么具體的概念，就是想做的曲線感更好，更小巧，如果翻蓋做成純透明的可能會(huì)更好。

摩托羅拉A780手機(jī)

　　最后是摩托羅拉CXD（工業(yè)設(shè)計(jì)中心）的專門負(fù)責(zé)外觀設(shè)計(jì)的人提供最初的外觀設(shè)計(jì)效果，并和我們工程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起努力實(shí)現(xiàn)并完成的，經(jīng)過(guò)了一年多的努力。我們最終的成功甚至超出了公司管理層最初的想象。一位美國(guó)員工看到“明”以后就說(shuō)了一個(gè)詞：incredible（難以置信）！他們覺(jué)得這怎么可能實(shí)現(xiàn)呢？因?yàn)橐雽?shí)現(xiàn)一個(gè)完全的透明翻蓋，似乎只有這種一體注塑的方法，但是這個(gè)方法在工程上講幾乎是不可實(shí)現(xiàn)的。而如果這個(gè)翻蓋用組裝的方式實(shí)現(xiàn)的話，任何組裝的都會(huì)有結(jié)合線，零件上也會(huì)有模具的結(jié)合線，不可能做到完全透明，也不能保證沒(méi)有臟東西進(jìn)到這個(gè)透明翻蓋中。所以能夠達(dá)到現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)，實(shí)際上也是設(shè)計(jì)師最想要的狀態(tài)，是一個(gè)非常艱難的過(guò)程。這個(gè)就是摩托羅拉A1200，花了整整一年的時(shí)間。

　　手機(jī)中國(guó)：在創(chuàng)造首款“明”系列手機(jī)的時(shí)候，有沒(méi)有遇到一些阻礙？

　　蘇蔚：當(dāng)時(shí)我出差從工廠那里回北京時(shí)，我的同事看到我，說(shuō)我胡子拉碴的，面色也非常不好，就是被這款手機(jī)折磨的，呵呵。那會(huì)兒很多人不相信我們能做出來(lái)，當(dāng)時(shí)剛開(kāi)始做的時(shí)候也有很多不同的觀點(diǎn)，有人認(rèn)為這個(gè)方案不一定賣得好，還有人勸我們別做這個(gè)透明翻蓋，風(fēng)險(xiǎn)很高，也不一定有很好地效果。從1月份到8月份，這種聲音不斷。

　　手機(jī)中國(guó)：那是出于什么原因，你們最終還是將透明翻蓋的設(shè)計(jì)堅(jiān)持下來(lái)了？

　　蘇蔚：雖然周圍有很多反對(duì)的聲音，但是我們的團(tuán)隊(duì)始終認(rèn)為這是很好的設(shè)計(jì)，一定會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎，而且我們堅(jiān)信我們最終一定能做出來(lái)，后來(lái)我們終于成功了。到最后到05年10月初接近最終版的透明手機(jī)出來(lái)的時(shí)候，整個(gè)公司只有一個(gè)聲音：這手機(jī)什么時(shí)候能出來(lái)？那時(shí)候所有人都開(kāi)始追出貨的時(shí)間表了。

　　手機(jī)中國(guó)：得到了公司高層支持和關(guān)注的時(shí)候，是不是特別開(kāi)心？

　　蘇蔚：是的，但是當(dāng)時(shí)也是比較痛苦的，因?yàn)樽罱K版透明翻蓋的透明度非常的高。我記得當(dāng)時(shí)一個(gè)副總裁到中國(guó)來(lái)，看到這個(gè)設(shè)計(jì)方案感到很震驚，就拿回了美國(guó)，而當(dāng)他回美國(guó)在公司樓里用他打電話的時(shí)候，所有人都盯著他看。然后就是公司高層甚至CEO都格外重視，要求我們必須在一定的時(shí)間做出來(lái)，所有人都關(guān)注著，所以那時(shí)候的壓力突然變得很大，整個(gè)部門都感到了巨大的壓力。以前一個(gè)部門做什么不一定CEO都親自跟進(jìn)，但是這個(gè)產(chǎn)品后來(lái)變成每個(gè)星期都要報(bào)告一次。

　　我當(dāng)時(shí)去制造工廠出差，看著我們的工程師去一個(gè)部門一個(gè)部門的推，非常的累。中國(guó)人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品通常主要市場(chǎng)在中國(guó), 所以初始的訂單量不是很大，不如美國(guó)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，所以當(dāng)時(shí)我們的制造工廠不是很重視我們的產(chǎn)品。等到最后的時(shí)候，情況全都變了，因?yàn)楹髞?lái)“明”的量也越來(lái)越大了。

　　我們這個(gè)產(chǎn)品是特殊工藝，要求的是一種新的注塑機(jī)，它跟普通的注塑機(jī)是不一樣的，普通的注塑機(jī)是臥式的。當(dāng)時(shí)工廠只有一臺(tái)這樣的新式注塑機(jī)，而且基本沒(méi)有人用，所以量試的時(shí)候非常痛苦。而當(dāng)準(zhǔn)備量產(chǎn)時(shí)我再一次走進(jìn)工廠的車間的時(shí)候，一推開(kāi)門，居然看到車間整整齊齊地放著10臺(tái)新式機(jī)床，全是新的擺在那兒，就為了這么一個(gè)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)一臺(tái)機(jī)床要上幾十萬(wàn)的價(jià)格，所以我看到后心情十分的激動(dòng)，到現(xiàn)在也是記憶猶新。

　　手機(jī)中國(guó)：摩托羅拉A1200在當(dāng)時(shí)是不是取得了超乎想象的銷量？

　　蘇蔚：所有的明系列一共銷售超過(guò)了520萬(wàn)部，對(duì)這樣一部高端產(chǎn)品，超過(guò)500萬(wàn)的銷量可以說(shuō)是奇跡了，而且是很難復(fù)制的奇跡。有時(shí)候我走在街上，看見(jiàn)很多人都在用我們研發(fā)的“明”手機(jī)，那是其他人無(wú)法都體到的心情。

摩托羅拉A1200手機(jī)

　　手機(jī)中國(guó)：您給我們講講，在這個(gè)透明翻蓋中要承載多少項(xiàng)技術(shù)含量吧。

　　蘇蔚：要做成一個(gè)常規(guī)的裝配型的透明翻蓋，工程上會(huì)容易，但是有很多問(wèn)題。第一個(gè)，你不能保證沒(méi)有臟東西進(jìn)去；第二，所有模具做成的東西都會(huì)有一些模具的痕跡，比如分模線，我們隨便拿出一個(gè)塑料產(chǎn)品都能看到這種分模線，要是有這些線的話是沒(méi)辦法做的，但有這些線就不能說(shuō)是純透明。我們唯一能做的就是把它做成實(shí)體的，但是怎么樣才能讓聽(tīng)筒出聲？我們做出了一個(gè)特別有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，就是我們采用了兩次去注塑，第一次注塑僅僅是定位揚(yáng)聲器的導(dǎo)線，也就是把芯的線繞著透明翻蓋邊框拉過(guò)來(lái)；第二次注塑再把線和芯覆蓋上， 做成整個(gè)透明部件的形狀。我知道生產(chǎn)的難度是非常非常的大，但我們的團(tuán)隊(duì)非常愿意去實(shí)現(xiàn)、挑戰(zhàn)，所以我們決定了走這個(gè)方向。

　　第三個(gè)難度就是聽(tīng)筒。原本最開(kāi)始的設(shè)計(jì)是一個(gè)琥珀式的設(shè)計(jì)，聽(tīng)筒是被埋在翻蓋里面的，我試了這個(gè)方案，但因?yàn)樽⑺艿臅r(shí)候壓力非常的大，不能找到合適的金屬能抗住這么大的壓力，而保護(hù)聽(tīng)筒不會(huì)被損壞？經(jīng)過(guò)幾個(gè)月不停的研究與嘗試，我們終于找到了現(xiàn)在的開(kāi)放式的設(shè)計(jì)。

　　開(kāi)始的時(shí)候，我們嘗試用一個(gè)金屬罩去保護(hù)聽(tīng)筒，但在那么大的壓力下，金屬罩一壓就癟了。后來(lái)我們?cè)囋嚢逊w里面這一側(cè)的金屬露出來(lái)，這樣的話就只有外側(cè)去受很大的壓力，而且我們有空間把這個(gè)金屬罩再加厚，然而盡管只一側(cè)受力，加厚的金屬罩還是一壓就癟了。后來(lái)，就是我們最后的方案，就是把金屬罩的兩面都放開(kāi)，也就是現(xiàn)在“明”的這個(gè)狀態(tài)，都放開(kāi)以后呢，反而更漂亮，金屬露出來(lái)之后顯得更高檔。

翻蓋上的金屬LOGO

　　當(dāng)透明手機(jī)接近設(shè)計(jì)完畢的時(shí)候，又出現(xiàn)了第四個(gè)問(wèn)題：良品率，就是你做100個(gè)產(chǎn)品中有多少個(gè)是好的，多少個(gè)是不好的。當(dāng)時(shí)還差兩個(gè)月上市的時(shí)候，MOTO的供應(yīng)鏈已經(jīng)準(zhǔn)備批量生產(chǎn)時(shí)，我們從零部件工廠得到的良品率卻是0！一個(gè)好的都做不出來(lái)！這是很可怕的，如果良品率是零的話，首當(dāng)其沖的就是你設(shè)計(jì)的問(wèn)題，不可能說(shuō)一個(gè)很好的設(shè)計(jì)，一個(gè)都出不來(lái)，很多人都要為此擔(dān)責(zé)任，我們當(dāng)時(shí)受到的最大的壓力也就在這兒。

　　量產(chǎn)前的一兩個(gè)月里，工程師們花了大量的時(shí)間，嘗試著各種各樣不同的方法去解決問(wèn)題，一直在尋找解決方案，良品率也一直不斷的提高。量產(chǎn)初期， 全程的良品率已能達(dá)到30-40%，這一下子公司才安定下來(lái)，如果當(dāng)時(shí)我們不能找到最終的解決方案，誰(shuí)也不會(huì)知道會(huì)發(fā)生什么。

　　手機(jī)中國(guó)：那么在新一代“明”系列旗艦MT810的背后，是不是也有很多故事呢？

　　蘇蔚：這個(gè)手機(jī)也有一個(gè)很難忘的創(chuàng)造過(guò)程，因?yàn)槟阋肋@款手機(jī)距離上一款成功的手機(jī)大概有三年的時(shí)間，為什么會(huì)這么長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)镸OTO也經(jīng)歷了一段波折。

　　我們有一個(gè)新的想法在里面，就是你能看到的這個(gè)雙觸控屏和2個(gè)聲學(xué)的通道，能夠讓內(nèi)外都能操控,這是翻蓋手機(jī)的重要?jiǎng)?chuàng)新,而2個(gè)聲學(xué)通道，也是實(shí)現(xiàn)雙觸控屏的前提之一。我們拿這個(gè)想法和MOTO內(nèi)部的其他團(tuán)隊(duì)積極溝通, 推廣這些概念, 最后終于得到公司管理層的首肯。與此同時(shí)我們的運(yùn)營(yíng)商伙伴看到了這個(gè)想法，他們也特別感興趣。能讓公司內(nèi)部和客戶都接受這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而充滿希望和坎坷的過(guò)程。所以對(duì)這個(gè)產(chǎn)品，我們也是很有感情的，當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)之所以那么感慨，也是因?yàn)槲覀兘K于把它做出來(lái)了。

摩托羅拉MT810

　　手機(jī)中國(guó)：那么在新一代的明MT810的研發(fā)過(guò)程中，你們是否也遇到很多困難呢？

　　蘇蔚：所有的新技術(shù)都伴隨著困難和挑戰(zhàn)。兩個(gè)環(huán)繞顯示區(qū)域外邊沿的聲音通道雖然讓內(nèi)外雙觸屏成為可能，然而這項(xiàng)新技術(shù)也造成了很多研發(fā)上的困難和挑戰(zhàn)?！?BR>首先是尺寸上的困難。我們知道，一個(gè)翻蓋手機(jī)的體積是不可以太大的，因?yàn)槟菢拥脑捠謾C(jī)翻開(kāi)后會(huì)變得很長(zhǎng)，但現(xiàn)代手機(jī)又需要大顯示屏，而兩個(gè)聲學(xué)通道必須繞過(guò)顯示區(qū)域，所以留給兩個(gè)聲學(xué)通道的位置就很有限。但是聲學(xué)通道又需要一定的截面積，所以在狹小的區(qū)域內(nèi)能實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)聲學(xué)通道就變得非常困難。

　　其次是這兩個(gè)聲學(xué)通道需要完全密封，但在如此細(xì)長(zhǎng)的通道上實(shí)現(xiàn)100%完全密封，而且在經(jīng)過(guò)多次環(huán)境實(shí)驗(yàn)和跌落試驗(yàn)后又不能發(fā)生一點(diǎn)泄漏，這又是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

　　為了保證兩個(gè)細(xì)長(zhǎng)的聲學(xué)通道的密封，我們不得不選用金屬材料。但如此大金屬翻蓋又會(huì)對(duì)手機(jī)天線產(chǎn)生很大的影響，給天線設(shè)計(jì)造成了很大的困難。由于是雙觸屏，而觸屏的驅(qū)動(dòng)電路又需要離觸屏很近，所以我們不得不把觸屏的驅(qū)動(dòng)電路放在翻蓋頂部固定轉(zhuǎn)軸的空腔里。但這個(gè)很小空腔里還容納有一個(gè)轉(zhuǎn)軸和一個(gè)聽(tīng)筒揚(yáng)聲器，這從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)裝配都是非常非常困難，幾乎難以實(shí)現(xiàn)的。

　　最終我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)克服了所有的困難，成功的把這款手機(jī)推向了市場(chǎng)。這些新技術(shù)能給用戶帶來(lái)新的體驗(yàn)和方便是我們最大的滿足?；仡櫿麄€(gè)艱難的經(jīng)歷，感慨良多。

　　手機(jī)中國(guó)：除了明系列之外，還有哪些產(chǎn)品是您所在的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出來(lái)的呢？

　　蘇蔚：MOTO在中國(guó)推出的手寫(xiě)產(chǎn)品都是摩托羅拉在中國(guó)的研發(fā)中心設(shè)計(jì)出來(lái)的，幾乎所有手寫(xiě)的、帶手寫(xiě)筆的產(chǎn)品都是由我們摩托中國(guó)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的。

　　手機(jī)中國(guó)：以后明系列還會(huì)有更多能夠給大家?guī)?lái)驚喜的產(chǎn)品問(wèn)世嗎？您對(duì)手機(jī)產(chǎn)品有什么自己的見(jiàn)解呢？

　　蘇蔚：我相信肯定是有的，因?yàn)檫@是公司生存和發(fā)展之本。我認(rèn)為手機(jī)產(chǎn)品在未來(lái)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，人們?cè)絹?lái)越多的需要處理他所有擁有的、需要的，或者不知道的信息，而手機(jī)作為能夠處理這些信息的產(chǎn)品之一，恰恰是最有可能整合的一個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)樗阌跀y帶，易于操作，又能無(wú)線連接網(wǎng)絡(luò)。將來(lái)手機(jī)接口也會(huì)越來(lái)越多，到最后手機(jī)可以做更多的事情，變成一個(gè)人的真正貼身助理或者是一個(gè)無(wú)法離開(kāi)的東西。所以我覺(jué)得，手機(jī)的發(fā)展是沒(méi)有止境的。

　　手機(jī)中國(guó)：?jiǎn)栴}到這里就差不多了，今天真是很榮幸能夠邀請(qǐng)到您參加手機(jī)中國(guó)的專訪，也希望您能夠在未來(lái)給國(guó)內(nèi)用戶帶來(lái)更好的手機(jī)產(chǎn)品，并且工作順利。

　　蘇蔚：好的，謝謝。

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