517電信日 山東電信：為您開(kāi)啟美好生活

　　極速4G+“全網(wǎng)”手機(jī)+便利渠道，山東電信正努力為用戶提供完美體驗(yàn)

　　中國(guó)電信作為擁有全球規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和天翼移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，走在最前沿是這家負(fù)責(zé)任國(guó)企的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。2013年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》，發(fā)展寬帶從一個(gè)行業(yè)話題上升為國(guó)家戰(zhàn)略；2014年世界電信日，主題為“寬帶促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展”，寬帶正受到前所未有的關(guān)注。

　　中國(guó)電信山東分公司繼承百年電信優(yōu)良傳統(tǒng)，以天翼手機(jī)和便利網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為抓手，利用國(guó)內(nèi)最大的3G網(wǎng)絡(luò)和新建的強(qiáng)大4G網(wǎng)絡(luò)形成無(wú)縫對(duì)接，將成為中國(guó)4G應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。正如同領(lǐng)先3G應(yīng)用一樣，山東電信必將在4G應(yīng)用上技高一籌，讓我們拭目以待。

快

4G網(wǎng)速最高達(dá)每秒150兆
比3G網(wǎng)絡(luò)快30倍

　　“真是太快了，比在家用寬帶上網(wǎng)快多了。”5月3日，在位于濟(jì)南市山大路的天翼智能手機(jī)廣場(chǎng)，市民小劉正和幾位好朋友在游戲體驗(yàn)區(qū)內(nèi)通過(guò)電信4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)游對(duì)戰(zhàn)。小劉他們玩的游戲叫《英雄聯(lián)盟》，是目前國(guó)內(nèi)比較火的一款網(wǎng)絡(luò)游戲，對(duì)網(wǎng)速的要求比較高?！耙郧岸际窃诰W(wǎng)吧玩，因?yàn)榫W(wǎng)吧的網(wǎng)速都比較快，沒(méi)想到這里的網(wǎng)速也這么快，而且還是無(wú)線的?！毙⒄f(shuō)，他們以前也用過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)玩游戲，但只能玩些小游戲，沒(méi)想到4G網(wǎng)絡(luò)連《英雄聯(lián)盟》這樣的大游戲也能玩。

　　“電信的4G網(wǎng)速最高峰值為每秒150兆，一般也都在每秒100兆左右，所以玩網(wǎng)絡(luò)游戲一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有?！睋?jù)中國(guó)電信山東分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速一般為每秒3兆左右，家庭使用的有線寬帶大多在每秒4兆左右。這樣算下來(lái)，4G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速要比3G網(wǎng)絡(luò)快30倍，比固網(wǎng)也要快二三十倍。

　　據(jù)介紹，由于4G的一大特點(diǎn)就是消耗流量大的應(yīng)用會(huì)增加，而這些大流量應(yīng)用的數(shù)據(jù)在傳送到手機(jī)之前主要靠固網(wǎng)傳輸。中國(guó)電信作為目前國(guó)內(nèi)最大的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，不僅能夠保證其傳輸速度，同時(shí)還能夠免去很多骨干網(wǎng)絡(luò)租用費(fèi)用，從而降低4G的服務(wù)成本，使4G資費(fèi)更加實(shí)惠。

　　此外，與3G網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫對(duì)接，以及4G與3G之間的平滑過(guò)渡，是中國(guó)電信在發(fā)展4G業(yè)務(wù)上的另一大優(yōu)勢(shì)。由于國(guó)內(nèi)4G頻段問(wèn)題，目前各運(yùn)營(yíng)商采取的措施大多是先在城市核心區(qū)域建4G網(wǎng)絡(luò)，而其他區(qū)域用3G甚至2G網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充的方式為用戶提供服務(wù)。用戶在使用4G時(shí)，當(dāng)沒(méi)有4G信號(hào)或覆蓋不足的情況下，將回落到3G甚至2G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。在這種情況下，擁有國(guó)內(nèi)覆蓋最廣的一張3G網(wǎng)絡(luò)，能夠覆蓋城市鄉(xiāng)村甚至高鐵，成為中國(guó)電信在4G競(jìng)爭(zhēng)上的最大優(yōu)勢(shì)。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，在4G終端豐富以前，尤其是4G“殺手級(jí)”應(yīng)用出現(xiàn)之前，用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的大多數(shù)數(shù)據(jù)需求，在3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基本可以得到滿足。中國(guó)電信覆蓋最廣、最穩(wěn)定的3G網(wǎng)絡(luò)與新建的4G“混搭”服務(wù)，將形成無(wú)縫覆蓋，時(shí)時(shí)為用戶提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

全

80余款“全網(wǎng)通”手機(jī)推出
為用戶提供更豐富的選擇

　　除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中國(guó)電信在終端的開(kāi)發(fā)和推廣上也下足了力氣。今年4月初，中國(guó)電信聯(lián)合手機(jī)廠商開(kāi)始在全國(guó)陸續(xù)推出80余款雙卡“全網(wǎng)通”手機(jī)，并打出了“全網(wǎng)通4G，分享美好生活”的口號(hào)。這些手機(jī)兼容中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，可以同時(shí)插中國(guó)電信及另兩家運(yùn)營(yíng)商任意一家號(hào)卡，兩張?zhí)柨ǘ寄艽螂娫?，也都能上網(wǎng)，成為有史以來(lái)最強(qiáng)大的手機(jī)，中國(guó)電信通過(guò)這種手機(jī)使得三家運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“合體”。

　　據(jù)介紹，中國(guó)電信此次推出的“全網(wǎng)通”手機(jī)類(lèi)型非常豐富，既包括三星、索尼、HTC等國(guó)際品牌，也包括華為、中興、酷派、聯(lián)想、海信、TCL等國(guó)內(nèi)品牌。在價(jià)格上既有低至幾百元的入門(mén)機(jī)型，也有四五千元的中高端明星機(jī)型，包括三星新一代智能旗艦手機(jī)GALAXY S系列，以及中興M901C/G717C、華為B199/C8816D/MATE2、三星I959/G7109/P709E/N9009、海信HS-EG978/HS-EG971/HS-EG916、酷派9190L/5951/5872/5952、聯(lián)想A890e、HTC 809d、TCL J636D等諸多熱門(mén)手機(jī)。

　　有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，“全網(wǎng)通”手機(jī)的上市，對(duì)于手機(jī)尤其是雙待機(jī)的發(fā)展具有革新意義。以往雙待機(jī)只能實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)和使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但中國(guó)電信通過(guò)技術(shù)研發(fā)，克服了技術(shù)障礙，在“全網(wǎng)通”手機(jī)中均可實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)和使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這顛覆了之前的“雙通雙待”的概念，為用戶隨時(shí)隨地體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供了便利的條件。因此，“全網(wǎng)通”手機(jī)的上市將影響著整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新，不斷推動(dòng)著終端發(fā)展的規(guī)?；磥?lái)將更加激發(fā)手機(jī)廠商、芯片開(kāi)發(fā)商的創(chuàng)新熱情，也必將進(jìn)一步推動(dòng)天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)新升級(jí)和快速發(fā)展。

廣

加快渠道拓展速度
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)越部越廣

　　日前，家住濟(jì)南市漿水泉路正大城市花園小區(qū)的陳阿姨出門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，就在小區(qū)不遠(yuǎn)處，剛剛開(kāi)設(shè)了一家中國(guó)電信的營(yíng)業(yè)廳。營(yíng)業(yè)廳面積不大，但服務(wù)非常周全，購(gòu)機(jī)、充值、寬帶等業(yè)務(wù)全都能夠辦理。“我和老伴用的都是電信的手機(jī)號(hào)，我們又不會(huì)上網(wǎng)交費(fèi)，以前為了交手機(jī)費(fèi)都得跑很遠(yuǎn)，現(xiàn)在好了，出門(mén)就能交話費(fèi)了，真是太方便了?！?/P>

　　據(jù)了解，近年來(lái)，伴隨著全省業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，中國(guó)電信山東分公司投入巨資下大力氣加快渠道拓展，自有營(yíng)業(yè)廳數(shù)量快速增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)越部越廣。同時(shí)，不斷豐富線上服務(wù)項(xiàng)目，在開(kāi)通了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳之后，又相繼推出了QQ客服和微信客服等，通過(guò)線上線下多種途徑，為用戶提供服務(wù)。

　　此外，憑借在服務(wù)、資費(fèi)等方面的優(yōu)勢(shì)，山東電信近年來(lái)也吸引了越來(lái)越多的合作伙伴?！拔覀兪?011年開(kāi)始與電信進(jìn)行合作的，現(xiàn)在我們?cè)谏綎|有60%以上的門(mén)店都與中國(guó)電信保持著合作關(guān)系?！?月14日，作為山東電信的深度合作伙伴之一，迪信通山東分公司總監(jiān)喬俊杰告訴筆者，目前迪信通已經(jīng)與山東電信實(shí)現(xiàn)了全方位的深度合作，包括辦卡、充值甚至寬帶等在內(nèi)的電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都可以在迪信通的門(mén)店內(nèi)進(jìn)行辦理。同樣，在山東電信的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，用戶也可以購(gòu)買(mǎi)到迪信通的手機(jī)。“我們?yōu)槭裁磿?huì)和中國(guó)電信進(jìn)行深度合作，主要是看重了他們?cè)诜?wù)和資費(fèi)這兩大方面的優(yōu)勢(shì)。另外，他們的終端產(chǎn)品也確實(shí)很優(yōu)惠，不僅是對(duì)我們這些合作伙伴，也包括對(duì)普通用戶。所以，我們才愿意和他們進(jìn)行深度合作?！?/P>

新

易信客服創(chuàng)新服務(wù)渠道
翼支付讓消費(fèi)更方便

　　作為一個(gè)每天都在面臨著不停更新?lián)Q代的行業(yè)，電信企業(yè)如果要想長(zhǎng)久的生存下去，就必須不斷的創(chuàng)新。而這，也正是中國(guó)電信發(fā)展的動(dòng)力所在。中國(guó)電信的創(chuàng)新，不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)和終端的更新?lián)Q代上，還更廣泛的體現(xiàn)在應(yīng)用的開(kāi)發(fā)以及對(duì)客戶的服務(wù)方面。

　　易信，是中國(guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一款能夠真正免費(fèi)聊天的即時(shí)通訊軟件。其獨(dú)特的高清聊天語(yǔ)音、免費(fèi)海量貼圖表情及免費(fèi)短信及電話留言等功能，讓人們溝通更加有趣。易信具備跨網(wǎng)免費(fèi)短信、免費(fèi)電話留言等獨(dú)特功能，APP與手機(jī)、固定電話可以互通。即使易信好友沒(méi)有登陸易信，甚至手機(jī)上沒(méi)有安裝易信，也可以收到信息。此外，用戶還可通過(guò)易信發(fā)送電話語(yǔ)音留言到手機(jī)和固定電話，對(duì)方收聽(tīng)電話語(yǔ)音留言后可回復(fù)。

　　功能強(qiáng)大的易信也被中國(guó)電信用在了對(duì)客戶的服務(wù)上。在先后開(kāi)辟了天翼客服、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳等之后，中國(guó)電信又開(kāi)通了易信客服，進(jìn)一步豐富了服務(wù)渠道。電信客戶只需要下載易信，關(guān)注“中國(guó)電信客服”易信公眾賬號(hào)，綁定電信手機(jī)號(hào)碼，即可通過(guò)文字輸入或語(yǔ)音輸入自助查詢套餐余量、歷史賬單、積分、營(yíng)業(yè)廳位置信息等內(nèi)容。

　　在當(dāng)前最流行的移動(dòng)支付領(lǐng)域，由中國(guó)電信推出的“翼支付”也正越來(lái)越受到人們的青睞。目前，翼支付已經(jīng)接入700余項(xiàng)水、電、煤等繳費(fèi)應(yīng)用，用戶通過(guò)登錄翼支付官方網(wǎng)站(www.bestpay.com.cn)或者手機(jī)客戶端，足不出戶即可享受一站式的生活繳費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，翼支付還與全國(guó)百萬(wàn)家知名商戶達(dá)成了深度合作，包括中石油、中石化、華潤(rùn)萬(wàn)家、北京物美等多家知名連鎖商戶，唯品會(huì)、尚品網(wǎng)、維絡(luò)城等多家知名電商，中華航空、日本航空、銀聯(lián)商旅等旅商平臺(tái)，其合作服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國(guó)350個(gè)城市。近期，中國(guó)電信還推出了金融理財(cái)產(chǎn)品“添益寶”。用戶開(kāi)通“添益寶”后，賬戶余額即可自動(dòng)理財(cái)；存入翼支付賬戶的資金不僅可以隨時(shí)提現(xiàn)與消費(fèi)，還能獲得收益，靈活便捷，整個(gè)過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生任何手續(xù)費(fèi)。

[公司名稱(chēng)] 山東電信網(wǎng)上商城
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