極客修：解密！iPhone按鍵易損背后元兇

iPhone按鍵易損引發(fā)的思考

　　整個看下來，iPhone按鍵易損是一個復(fù)雜的問題，它并不是由單一原因造成的，里面既有iPhone按鍵布局的原因，也有排線設(shè)計的缺陷，當(dāng)然還少不了用戶使用習(xí)慣的因素影響。但是從消費、市場關(guān)系、產(chǎn)品使用來說，是iPhone設(shè)計生產(chǎn)在前，消費者使用在后，因產(chǎn)品自身存在缺陷，而讓消費者通過特定使用方式來“補救”保證手機壽命，于情于理都說不通。就像文章開始時提到的那樣，iPhone之所以受到全球用戶的追捧，一方面靠的是蘋果的品牌影響力，另一方面則是消費者對于手機品質(zhì)的認(rèn)可。

iPhone 5復(fù)雜緊湊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

　　當(dāng)然，蘋果也有“冤枉”的地方。從第一代iPhone誕生至今，就一直秉承著極致簡約的設(shè)計，再加上追求新技術(shù)和高品質(zhì)用戶體驗，所以iPhone機身內(nèi)部結(jié)構(gòu)較其他手機都要復(fù)雜得多，也精密得多。但是，從iPhone一代到iPhone 4S五款產(chǎn)品，一直都堅持3.5英寸屏幕不變，功能和性能每代都在大幅提升，那么大點地兒每次都要加點東西放里面，出現(xiàn)問題也就在意料之中了。到了iPhone 5身上，雖然屏幕升級到了4.0英寸，但是機身厚度又降了下來，空間變化并不大，問題也沒有得到太好的解決。

iPhone 5復(fù)雜緊湊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

　　另外，從一個小的方面也能看出iPhone的特殊，大多數(shù)手機組裝時使用的都是2種螺絲，甚至有些產(chǎn)品是一種型號螺絲用到底。而iPhone則不同，由于內(nèi)部各種元器件特別多，需要拆裝的精密度要求也極高，為了能最大限度固定這些東西，它還單獨為眾多小部件設(shè)計了專用的小螺絲。這種高集成也加重了iPhone內(nèi)部空間狹小的問題，每一毫米的距離都顯得彌足珍貴，而各個部件在保留功能和質(zhì)量的同時都會盡量將體積做到更小。這也就是iPhone按鍵排線一變再變的原因之一，蘋果也不想它那么“嬌氣”，但為了手機整體，就不得不作出犧牲，是一種無奈之舉。想想當(dāng)初iPhone 4把SIM卡改成了Micro SIM，到后來iPhone 5又變成Nano SIM，這并不是耍帥、玩噱頭，是iPhone內(nèi)部真的缺那點兒空間。普通手機對應(yīng)放置排線位置的空間明顯要比iPhone寬敞得多，而大屏產(chǎn)品更是如此，這也允許其使用更為厚實的排線。

iPhone 5復(fù)雜緊湊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

　　不過，還有一個問題值得我們思考。眾所周知，保修期內(nèi)如果iPhone的按鍵出現(xiàn)了問題，蘋果是可以免費維修甚至更換新機的。但是，如果超過保修期的話，是需要單獨支付維修費用。這部分單究竟應(yīng)不應(yīng)該由消費者來買呢？至少現(xiàn)在是需要的。我們確實承認(rèn)蘋果、iPhone追求極致的這種精神和理念，但極致也是把雙刃劍，有正反面，整體做到了極致，多多少少會讓局部出現(xiàn)一些損失。雖然蘋果已經(jīng)做得夠好了，但站在消費者角度來說，還是希望它能夠正視按鍵的問題，盡快做出更加妥善的解決方案。

iPhone在大陸的保修政策

　　反過來從蘋果的角度想保修這個問題，在質(zhì)保期限內(nèi)，無論更換新機還是元器件，對于蘋果來說都是一比不小的開銷，而這比開銷實際上是可以避免的。所以，蘋果更應(yīng)該從根本上去重視并解決按鍵易損這個問題。

蘋果專賣店

　　然而，目前我們所能看到的解決方案只有AssistiveTouch。雖然它可以部分緩解Home鍵和電源鍵的壓力，但是操作步驟至少是物理鍵的兩倍，方便程度也大大受損，很多用戶即使開啟了這個功能也懶得去用，所以改善的意義并不大。不難想象，當(dāng)初蘋果從iOS 5開始加入AssistiveTouch，就是因為其自己也認(rèn)識到了按鍵易損的問題，只是這種解決方案并不是很奏效。目前，iPhone 5s剛剛上市，并未大面積出現(xiàn)按鍵損壞問題，但是通過拆機來看，其按鍵排線與iPhone 5差別并不大，所以我們有理由相信未來同樣的問題會在它身上得到延續(xù)。此外，這次iPhone 5s的Home鍵還增加了指紋識別技術(shù)，對于維修來說難度也相應(yīng)增加?，F(xiàn)在，我們也只能寄希望于未來iPhone 6能在按鍵上做出一些改進了。

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