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千元機那么多 為何卻讓魅藍出盡風頭?

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:李勇,朱海龍 2016-05-17 05:40
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  【手機中國】2015年前的魅族是高冷的小眾的,對于產(chǎn)品有著苛刻的追求,因此也吸引了一批忠實粉絲的喜愛,只不過一年一部旗艦的節(jié)奏已經(jīng)無法再支撐魅族的發(fā)展。2014年12月23日下午,魅族在北京正式發(fā)布全新子品牌——魅藍,這是一個面向大眾、面向青年的新品牌,正是因為魅藍品牌的發(fā)布,才能夠讓魅族用不到兩年的時間就迎頭趕上市場的領跑者,魅藍也成為最受年輕用戶喜愛的品牌之一。

千元機那么多 為何卻讓魅藍出盡風頭?

  魅藍品牌的創(chuàng)立可以說是魅族自放棄MP3播放器市場轉戰(zhàn)智能手機市場后的又一個重要變革,上一次變革確立了魅族在國內智能手機發(fā)展初期的領先地位,而這次變革則幫助魅族更加貼近用戶。畢竟現(xiàn)在智能手機市場的玩法已經(jīng)改變,當年只需要堆下硬件賣個低價就可以等著用戶自己上鉤,而現(xiàn)在除了要把產(chǎn)品做好外,還需要更多的去迎合用戶的需求,甚至說“跪舔”都不為過,因為千元機市場的品牌實在太多了,沒有自身獨特亮點的產(chǎn)品很難再勾起用戶的興趣。

  公開數(shù)據(jù)顯示,魅族2015年總銷量突破2000萬臺,完成了年初制定的銷售目標,同比去年增長高達350%,魅藍系列占到其總銷量的70%。不知不覺中,白永祥口中的“小廠商”已經(jīng)成長為年銷量千萬級的大品牌,所幸魅族并沒有被成績沖昏頭腦,2016年反而將步伐慢了下來,今年的銷售目標不過是2500萬臺。李楠表示,“品牌最終以產(chǎn)品和服務給用戶帶來的感覺,如果服務不夠好,產(chǎn)品設計不夠高端,就不能支撐銷量,因為只有這樣才能把高端產(chǎn)品做得更好,才能獲得應有的毛利。”因此沒有了銷量壓力、慢下來的魅族是想要把手機做到極致。

千元機那么多 為何卻讓魅藍出盡風頭?

  今年的魅族沒有再延續(xù)一月一場演唱會的節(jié)奏,而是更迅猛更快速的在一個月的時間內連開三場演唱會,兩款魅藍系列新品——魅藍 note3以及魅藍3不出意外的再次成為年輕人追逐的目標,而且相比去年的魅藍產(chǎn)品,它們在一些細節(jié)方面的表現(xiàn)更加出色。

  說到魅藍手機,顏值高應該是大家對它的第一印象,不管是一體式聚碳酸酯機身的魅藍3還是一體式金屬機身的魅藍 note3,高顏值成為它們縱橫千元機市場的一大武器。尤其是魅藍 note3,很多用戶都說它和魅族高端產(chǎn)品PRO 5撞了臉,拿在手中完全沒有千元機的感覺;也有用戶說,魅藍 note3的推出搶了魅族PRO 5的飯碗,其實不然。

  要知道PRO系列并不是魅族走量的品牌,占據(jù)2000萬銷量70%的魅藍系列才是,魅族對于金屬后蓋的嘗試起于MX5,經(jīng)過多代的技術積累,到了魅藍 note3上面金屬制作工藝已經(jīng)非常成熟,加上代代相傳的背部弧度帶來的高認同度,讓魅藍 note3極有眼緣,老魅友可能一眼就會認同它的設計,新用戶也會驚艷于其不輸旗艦的做工顏值。可以這么說,正是這種家族式的傳承,才讓魅藍 note3成為千元機市場的佼佼者。

千元機那么多 為何卻讓魅藍出盡風頭?

  而這顆小小的Home鍵更是表現(xiàn)出魅族的匠心精神,小圓點Home鍵+SmartBar的組合一直是魅族手機極具代表的個性標簽,黃章甚至不惜向那些反對的用戶開炮——“整天抱怨SmartBar的朋友還是放棄我們的產(chǎn)品”,誰知道黃章這么力挺的小圓點居然那么快速的完成了退役!從魅藍 note2開始,全新設計的mBack鍵正式代替小圓點出現(xiàn)在魅族手機下巴上,這次轉變也代表著魅族不再局限在自己的思想中,而是開始重視傾聽用戶的建議并且根據(jù)用戶的真實需求去進行有針對性的改變——用戶需要的爭取實現(xiàn)、用戶不要的力爭改變,這種迎合用戶需求的態(tài)度讓魅藍系列在用戶體驗上達到新的高度。

  從魅藍 metal開始,魅族將全金屬設計、2.5D玻璃、指紋識別這些元素全面下潛到千元機上面,一點兒不擔心成本問題,白永祥多次強調,“魅族并不會因為魅藍的定位就拒絕新的技術,未來有新的技術還是會毫不猶豫用在魅藍上,魅族希望在成本能得到支撐的情況下,盡可能的給用戶更良心的價格?!彼?,顏值高、性能強、價格低的魅藍系列手機不火都難。

千元機那么多 為何卻讓魅藍出盡風頭?

  我覺得魅藍系列的定位就像是寶馬MINI,都是師出名門,但并沒有因為市場定位或者價格的因素去偷工減料,一些前衛(wèi)的技術也盡可能的去使用,只為讓用戶可以享受到極致的體驗。

  銷量上去了,隨后而來的就是售后以及服務方面的問題,魅族在2015年加大對線下渠道以及售后服務中心的建設,去年11月份,魅族第2000家專賣店開業(yè),到2016年底突破2500家、接近3000家是沒有問題的。豐富的線下渠道讓用戶的購機體驗更加完善,因為相比于線上渠道,線下可以忽略廠商的各種吹噓,真正的能夠摸到它、感受它,好就是好、不好就是不好,沒有一絲兒掩飾的余地。

  除了線下銷售渠道的建設之外,魅族也加強了線下維修中心的建設,在一個月時間內新增加了80家售后維修中心,截止到2015年底已經(jīng)在全國主要城市建立了300家售后服務中心。線上則會建設12家寄修中心,維修時間由以往的15日縮短至3日,同時還在20個主要城市提供上門快修服務,一個電話或者通過在線客服、微信,魅族將于1小時內響應,維修時間也會控制在1小時,讓用戶遇到問題可以盡快的得到解決。

千元機那么多 為何卻讓魅藍出盡風頭?

  優(yōu)秀的硬件、卓越的軟件、全面的服務以及良心的價格,就是魅藍品牌崛起的關鍵,它的出現(xiàn)讓更多的千元機用戶可以享受到一定程度上能夠媲美中高端旗艦的使用體驗。換個方式思考,魅族就是希望用各方面都挺優(yōu)秀的魅藍來慣壞用戶,不到四位數(shù)的價格就能夠擁有好體驗,讓用戶難以再容忍市面上那些“不真誠”的手機,而人心往往是向往更好的產(chǎn)品,在習慣了魅藍系列帶來的上佳體驗之后,下一部手機可能就會選擇MX系列甚至PRO系列,這才是魅族的妙招。

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