移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)之：手機(jī)軟件論壇實(shí)錄

主持人：PICA CEO 梁暉

　　參與嘉賓：UCWEB CEO 俞永福、WiSTONE 董事長(zhǎng)兼CEO 吳剛、大頭無(wú)線CEO—馬騰、網(wǎng)秦天下CEO—林宇、百閱CEO—陳崧

主持人(文廚)：

　　各位嘉賓，現(xiàn)在我們進(jìn)行今天，專題討論環(huán)節(jié)，今天我們將就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)軟件、廣告、投資、和游戲娛樂(lè)等專題進(jìn)行討論。我們首先進(jìn)行的是手機(jī)軟件專題論壇，有請(qǐng)論壇的主持PICA CEO 梁暉先生，有請(qǐng)。

主持人(梁暉)：

　　大家好，非常高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)主持論壇。接下來(lái)有請(qǐng)論壇嘉賓上場(chǎng)。接下來(lái)有請(qǐng)UCWEB CEO 俞永福、WiSTONE 董事長(zhǎng)兼CEO 吳剛、大頭無(wú)線CEO—馬騰、網(wǎng)秦天下CEO—林宇、百閱CEO—陳崧、請(qǐng)大家上場(chǎng)。

　　我先自我介紹一下，我叫梁暉，是PICA的CEO。我們今天就手機(jī)的軟件做一個(gè)討論。首先讓每一位嘉賓做自我介紹。大概介紹一下自己和自己公司的情況，接下來(lái)準(zhǔn)備一些問(wèn)題，就手機(jī)軟件進(jìn)行一些討論。

林宇：

　　大家早上好，我是網(wǎng)秦公司的CEO林宇。我們現(xiàn)在全球有接近1800萬(wàn)的用戶，我們?cè)谥袊?guó)俄羅斯，東南亞和中東的一些國(guó)家，提供了相應(yīng)的服務(wù)。計(jì)劃今年去歐洲提供，把我們的安全服務(wù)帶到更多的國(guó)家和用戶，謝謝。

俞永福：

　　大家好，我是UCWEB CEO 俞永福。我們的主要產(chǎn)品是手機(jī)上的瀏覽器，今天這個(gè)場(chǎng)景，大家可能用UCWEB的事情很重要?？梢源蜷_(kāi)，在搜索里面輸入一下名字，看看過(guò)去的光輝偉際。第二個(gè)應(yīng)用，比如我們現(xiàn)在有新浪和鳳凰，可能是文字、視頻的直播。比如今天在這個(gè)會(huì)場(chǎng)，可能待的時(shí)間比較長(zhǎng)，你要處理一下郵件?？梢袁F(xiàn)場(chǎng)使用您自己的郵箱處理一下郵件，方便每個(gè)人的生活，謝謝。

吳剛：

　　大家好，我是WiSTONE的吳剛。我們的WiSTONE是網(wǎng)游。

陳崧：

　　我是百閱的陳崧，很高興這次有個(gè)機(jī)會(huì)和臺(tái)上的同行和臺(tái)下的嘉賓，一起探討中國(guó)獨(dú)立手機(jī)的一個(gè)發(fā)展。大家知道，我們的產(chǎn)品叫百閱，以前是一款離線讀書(shū)的軟件，2006年做的時(shí)候，用手機(jī)上網(wǎng)的用戶非常少，通過(guò)這幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)集手機(jī)和互動(dòng)休閑為一體的綜合娛樂(lè)平臺(tái)?，F(xiàn)在裝機(jī)用戶已經(jīng)有3500萬(wàn)，社區(qū)也有1500萬(wàn)。

馬騰：

　　大家好，我是大頭無(wú)線馬騰。成立于2006年年初，我們是2006年4月份發(fā)布的第一版產(chǎn)品。我們的主要目標(biāo)力求在于給用戶提供一個(gè)更方便的手機(jī)上網(wǎng)工具。我們提供了大概新聞郵件搜索等一系列的上網(wǎng)平臺(tái)。在這一系列中，我們提供新聞閱讀為主要的工具，我們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，讓手機(jī)上網(wǎng)更方便。

主持人(梁暉)：

　　接下來(lái)我介紹一下PICA。我們?cè)谑謾C(jī)的客觀端軟件做了很多的工作，大家可以看到基本上國(guó)內(nèi)各種主流的系統(tǒng)的軟件我們都能夠支持，在及時(shí)通信的基礎(chǔ)上，后來(lái)公司又做了無(wú)線的社交網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)的這塊業(yè)務(wù)。加上通訊的產(chǎn)品，整個(gè)公司在無(wú)線的網(wǎng)絡(luò)和及時(shí)通訊的領(lǐng)域。一開(kāi)始面向公司提供服務(wù)，后來(lái)逐漸的跟比較大的伙伴合作，更多的是給一些運(yùn)營(yíng)的，包括運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)。像中國(guó)移動(dòng)，微軟的MSN都是我們的活動(dòng)和伙伴。

　　今天關(guān)于手機(jī)軟件展開(kāi)討論的問(wèn)題。首先第一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)常有人問(wèn)我們?yōu)槭裁葱枰謾C(jī)軟件，和手機(jī)客戶端的軟件。在這里有很多不同的爭(zhēng)論和問(wèn)題，一方面大家講3G來(lái)了以后，手機(jī)的功能和網(wǎng)絡(luò)的速度很快。不再需要在手機(jī)上增加很多的軟件，尤其我們看到日本的，三家非常大的做無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的公司。就這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)各位嘉賓，結(jié)合自己公司的情況，來(lái)跟大家分享和交流一下。

陳崧：

　　這個(gè)關(guān)于手機(jī)軟件的問(wèn)題，這個(gè)確實(shí)有很多人會(huì)問(wèn)起，為什么要做手機(jī)軟件。我用WAP基于瀏覽器就可以了。從載體上看，一類是瀏覽器的一類是客戶端的。這兩個(gè)在很長(zhǎng)的時(shí)間都會(huì)并行，這個(gè)業(yè)務(wù)最佳的載體是什么，而不是單純說(shuō)為什么要用瀏覽器，為什么要用客觀端。最近比較火的像蘋(píng)果的IPP那個(gè)，它的軟件的下載，九個(gè)月來(lái)接近10億次。上面的軟件2萬(wàn)多個(gè)，每天的銷售額達(dá)到100多萬(wàn)。說(shuō)明用戶上實(shí)際是需要各種各樣符合他們個(gè)性和需求的軟件。

　　第二個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，因?yàn)橐彩乔熬每吹絿?guó)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)無(wú)線網(wǎng)用戶使用最多的排名情況，順序記不太清楚，第一個(gè)是手機(jī)游戲，第二個(gè)是IM，第三個(gè)是新聞資訊，第四個(gè)是音樂(lè)，第五個(gè)是手機(jī)閱讀。大家可以看到，這中間有很多是通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)的。很多用戶用UC或其他的瀏覽器閱讀，實(shí)際上來(lái)看，客戶端不僅是功能更強(qiáng)大，同時(shí)是更好。

　　我們最早做手機(jī)上的閱讀器，用戶離線現(xiàn)在書(shū)，不僅節(jié)省流量，而且是更好。我覺(jué)得最關(guān)鍵的是在于，你究竟給用戶提供什么服務(wù)，而不是說(shuō)WAP好，或者是客觀端更好。

林宇：

　　手機(jī)上的應(yīng)用是單獨(dú)的客觀端完成還是瀏覽器完成。在互聯(lián)網(wǎng)的初期，那時(shí)候的瀏覽器功能不強(qiáng)大，很多的應(yīng)用通過(guò)CS這種方式實(shí)現(xiàn)的。隨著今天的互聯(lián)網(wǎng)我們看到，甚至像QQ的工具，騰訊也出了WAPQQ，直接的瀏覽。

　　最根本的是終端或者是平臺(tái)提供的計(jì)算能力，這是一個(gè)最根本的問(wèn)題。從手機(jī)目前出的階段，它的平臺(tái)以及瀏覽器的平臺(tái)提供的能力，在用戶體驗(yàn)上，應(yīng)該說(shuō)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以我個(gè)人認(rèn)為在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，要為用戶提供更好的體驗(yàn)的話，是要CS，就是客觀端軟件的方式，也是主要和重要的方式。我們也可以看到3G網(wǎng)絡(luò)起來(lái)的話，在手機(jī)上客觀端和應(yīng)用，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)快速繁榮的趨勢(shì)。

　　往前隨著客戶端的發(fā)展，系統(tǒng)的不可靠性和安全性更為凸顯。所以我想是這樣的，隨著這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展的話，到底是哪個(gè)為主，這個(gè)可能跟平臺(tái)的技術(shù)演進(jìn)會(huì)相關(guān)。但是目前階段，CS應(yīng)該是最主要的方式。

吳剛：

　　客戶端明確一下，就是往手機(jī)里裝一個(gè)軟件，是一個(gè)程序了。現(xiàn)在的單機(jī)版程序也好網(wǎng)游也好都是這樣的表現(xiàn)形式。到今年年初，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)上網(wǎng)本。我們看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這么多年，實(shí)際上有一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，開(kāi)始的時(shí)候是靜態(tài)頁(yè)面，到后來(lái)有些動(dòng)態(tài)的。跟帶寬還有跟CPU的速度都有很大的關(guān)系。其實(shí)我們作為軟件產(chǎn)商來(lái)講，是頁(yè)面化和更新的，都是有幫助。但是現(xiàn)在的手機(jī)跟PC有一個(gè)更大的差別，手機(jī)品種多網(wǎng)絡(luò)速度不一樣。所以存在是合理的。

　　用戶對(duì)于這樣的體驗(yàn)?zāi)Ｊ竭€可以接受，至于這個(gè)東西會(huì)不會(huì)消亡掉，跟頁(yè)面會(huì)不會(huì)有矛盾，我覺(jué)得不是?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)很多的產(chǎn)品里面，都是嵌入這種，比如一些支持，這個(gè)是一個(gè)融合的過(guò)程，也就是說(shuō)在現(xiàn)在目前的設(shè)備發(fā)展的這樣的一個(gè)階段。大家其實(shí)在用不同的技術(shù)手段讓用戶有一個(gè)更好的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。是由用戶和環(huán)境來(lái)決定的。

馬騰：

　　這個(gè)問(wèn)題其實(shí)，我記得可能在過(guò)去三年之內(nèi)，一直不斷的有人在提問(wèn)題，包括客戶、投資人、媒體的朋友也好。這個(gè)問(wèn)題以前思考的很多，但我一直覺(jué)得是個(gè)偽命題。我非常不理解，為什么非要把WAP和終端的方式隔開(kāi)。通過(guò)不同的展現(xiàn)方式提供不同的服務(wù)，我想今天的命題可能換一種方式說(shuō)更好一些，以頁(yè)面為主的形式和軟件的服務(wù)形式，到底誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣。

　　還有另外一個(gè)問(wèn)題想提出來(lái)的是，由于手機(jī)本身的電子產(chǎn)品的特征，導(dǎo)致了多樣化，在互聯(lián)網(wǎng)和PC的傳統(tǒng)領(lǐng)域里面給所有的服務(wù)商提供一個(gè)更大的困惑。但是今天中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)又不支持很多東西，技術(shù)限制。所以其實(shí)我回想起來(lái)，大頭的創(chuàng)業(yè)方式。

　　我們不可否認(rèn)，有一些當(dāng)時(shí)認(rèn)為完成不了事情，隨著技術(shù)的發(fā)展可以完成，當(dāng)然還要考慮今天市場(chǎng)的方式能否完成，品牌的建立是不是困難。對(duì)于無(wú)線來(lái)講，軟件是個(gè)非常好的形式，當(dāng)然這個(gè)模式也包括了UCWEB一樣，包括了過(guò)去不方便以及不合適的地方。其實(shí)大家都往一個(gè)地方努力，就是讓用戶運(yùn)用起來(lái)很方便。謝謝。

俞永福：

　　我非常同意馬騰的觀點(diǎn)，這是一個(gè)偽命題。今天我們坐在臺(tái)上的是很驕傲的，已經(jīng)有很多的用戶在使用了。比如一個(gè)公司既有客戶端的事業(yè)部，也有做網(wǎng)頁(yè)的事業(yè)部，難道要兩個(gè)相互干掉嗎，這肯定是不合適的。

　　我們都有溝通的需求，可能用郵件，也可能用IM。比如日本第一次去的時(shí)候我?guī)Я艘粋€(gè)問(wèn)題，日本有沒(méi)有用QQ，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有，大部分是在用郵件。所以我覺(jué)得討論的是偽命題，謝謝。

梁暉：

　　對(duì)于客戶端剛才講到，客戶端軟件可以很好的提升體驗(yàn)，因?yàn)槭謾C(jī)的型號(hào)和種類非常的多，系統(tǒng)也非常的多。在座的這些公司，在手機(jī)軟件方面已經(jīng)做了很多年，而且現(xiàn)在用戶量都非常的大，他們是怎么樣面對(duì)市場(chǎng)的困難，把用戶發(fā)展起來(lái)的？在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享？或者有哪些教訓(xùn)來(lái)提一提？

俞永福：

　　其實(shí)昨天有很多嘉賓在介紹之中，大概跟大家分享了，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在用戶層的這些特色，我今天稍微開(kāi)一些。就是從我們對(duì)市場(chǎng)的判斷呢，PC是全球化的市場(chǎng)，移動(dòng)是區(qū)域化的市場(chǎng)。最簡(jiǎn)單的是比如我在美國(guó)買到的PC，在中國(guó)的使用，內(nèi)容和應(yīng)用是標(biāo)準(zhǔn)的在訪問(wèn)。比如今天在美國(guó)買到一部手機(jī)，拿到中國(guó)，第一沒(méi)法立即上網(wǎng)，第二你上網(wǎng)了，你在美國(guó)的應(yīng)用合乎和服務(wù)也不能在中國(guó)使用。在中國(guó)、日本、美國(guó)，三個(gè)最重要的區(qū)域終端全是不一樣的。在中國(guó)諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托。在日本NEC、松下。在美國(guó)又不同。典型的區(qū)域化市場(chǎng)。

　　在這三個(gè)市場(chǎng)里邊，目前手機(jī)上網(wǎng)的人群非常的不同。在中國(guó)是草根向精英在發(fā)展，草根是個(gè)中性詞不是貶義詞。草根人是很向往新事物的。而在美國(guó)是真正的精英人群，而在日本是同步的發(fā)展。在日本上網(wǎng)的人群主要是15—30多歲的年齡段，跟中國(guó)很相近。

　　關(guān)于能做什么樣的事情，讓用戶去選擇我們每個(gè)公司的產(chǎn)品。我自己過(guò)去的總結(jié)是這樣，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我們必須經(jīng)歷三關(guān)：一關(guān)產(chǎn)品，二是市場(chǎng)，三是管理。我覺(jué)得最重要的，從公司誕生的第三天到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)品。產(chǎn)品反過(guò)來(lái)后邊有兩件事情的支撐，第一個(gè)對(duì)用戶需求的把握，第二個(gè)你把我了需求，是不是有隊(duì)伍能夠去生產(chǎn)。這兩件事情是我們過(guò)去非常專注，也在這兩個(gè)方向投入了非常大的資源。我如果有資源，不會(huì)考慮投到市場(chǎng)，一定會(huì)投到公司的人力資源，去生產(chǎn)創(chuàng)造最有價(jià)值的產(chǎn)品。謝謝。

馬騰：

　　其實(shí)從這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)看，我們回想了一下，這個(gè)過(guò)去三年多的經(jīng)歷。有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，今天的手機(jī)上網(wǎng)用戶群，真的跟互聯(lián)網(wǎng)的差別特別大?，F(xiàn)在兩個(gè)用戶群不一樣，這個(gè)趨勢(shì)最近感覺(jué)不是在加大，在趨同。一方面是互聯(lián)網(wǎng)從精英到草根的演變，滲透率越來(lái)越大，這是我們今天看到的一個(gè)趨勢(shì)。從我對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的感覺(jué)，可能對(duì)用戶感覺(jué)是這樣。

　　其實(shí)今天想講另外一個(gè)問(wèn)題，剛才講到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的競(jìng)合關(guān)系。我的觀點(diǎn)可能對(duì)于今天在座的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，稍微有一點(diǎn)不好。因?yàn)榍耙欢螘r(shí)間，過(guò)去大概四個(gè)月的時(shí)間，我們大頭無(wú)線做了大量的訪談，這包括了我們走到了二級(jí)城市、三級(jí)城市，甚至縣區(qū)里面。真正了解了我們這些用戶群里面去訪談，其實(shí)很簡(jiǎn)單就是聊天。

　　我記得有一個(gè)特別清楚的例子，我們?cè)谀骋粋€(gè)地方的專科學(xué)校，大概談了25個(gè)人，這25個(gè)人都用手機(jī)上網(wǎng)。這是一個(gè)?？茖W(xué)校大二的學(xué)生。我在聊天過(guò)程中，并沒(méi)有直接特別問(wèn)，但是他們回來(lái)的這個(gè)感覺(jué)呢，回答的情況，25個(gè)人里面100%做到用手機(jī)QQ，100%是校內(nèi)，而且是WAP校內(nèi)。我們?cè)谧坏姆?wù)，沒(méi)有一個(gè)問(wèn)到的?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)手機(jī)用戶的滲透非常的強(qiáng)，這是我看到的問(wèn)題。

吳剛：

　　我是覺(jué)得從客戶端的用戶量影響不大。第二個(gè)問(wèn)題是留存率的問(wèn)題，現(xiàn)在對(duì)各個(gè)廠商來(lái)講，能有這么多的客戶，證明這也不是問(wèn)題。昨天開(kāi)會(huì)也聽(tīng)大家說(shuō)，自己動(dòng)輒幾千萬(wàn)的用戶，可是收入只有這么一點(diǎn)。各個(gè)公司老大，我老跟他們講游戲游戲，為什么，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的今天，很多網(wǎng)站的瀏量很高，但是收入很低。最后倒騰來(lái)，都得靠游戲賺錢。所以我想無(wú)線應(yīng)該逃不過(guò)圈子，早晚也得靠游戲。去年下半年開(kāi)始，音樂(lè)是一塊，游戲是一塊，其他能成為大塊的收入實(shí)際上是比較少的。我想為什么游戲能成為一個(gè)比較好的來(lái)源，實(shí)際上也是有關(guān)系的。

　　游戲的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，付費(fèi)模式，不用給錢它可以讓你繼續(xù)玩下去。如果你給錢可以讓你更爽的玩下去。但是現(xiàn)在很多的體驗(yàn)是如果給錢就繼續(xù)玩下去，如果不給錢就請(qǐng)停止。這樣其實(shí)對(duì)于保存用戶也好也是一個(gè)大的問(wèn)題。包括閱讀小說(shuō)也是一樣的，用戶第一次可能在你第一次的免費(fèi)閱讀之下是免費(fèi)的，所以他就會(huì)找免費(fèi)資源或者是盜版的讀。

　　網(wǎng)游在這個(gè)問(wèn)題上好很多，你不用給錢可以，可以持續(xù)不斷的讓你產(chǎn)生誘惑，讓你總有一天把錢掏出來(lái)。

　　從留存到體驗(yàn)到付費(fèi)體驗(yàn)，這是決定了無(wú)線用戶網(wǎng)的環(huán)節(jié)了。

主持人(梁暉)：

　　吳剛已經(jīng)把我們下一個(gè)問(wèn)題討論完了。這是我們接下來(lái)討論的跟收入相關(guān)的事情。

林宇：

　　不同的用戶目標(biāo)不一樣，網(wǎng)秦提供的是安全服務(wù)。像隱私保護(hù)可能是更高端的商務(wù)人群特殊性的需求。這可能是不同的產(chǎn)品決定了目標(biāo)用戶群的不同，決定了你選擇的品牌定位會(huì)有所不同。收費(fèi)，其實(shí)這個(gè)我想也是所有公司都在思考的問(wèn)題。我們也探討了很久，今天是你要給用戶足夠好的體驗(yàn)讓他留下來(lái)，同時(shí)也要給用戶非常好的體驗(yàn)讓他付錢。當(dāng)然這個(gè)是很難，騰訊是這個(gè)例子，可以去下棋，下棋是很好的體驗(yàn)，可是交了十塊錢可以把這個(gè)人踢出去，這就是特權(quán)。同時(shí)提供更好的差異化個(gè)性化的服務(wù)，讓他為此愿意付費(fèi)。

陳崧：

　　我非常同意吳剛說(shuō)的，這個(gè)困難不是吸引用戶來(lái)用，最困難的是如何讓他長(zhǎng)期的用下去。以及在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)生商業(yè)的模式達(dá)到規(guī)模的效益。一個(gè)好的軟件想得到一個(gè)健康持續(xù)的發(fā)展，首先是工具性。就是做這個(gè)軟件一定要滿足用戶的需求，而且這個(gè)需求在現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)是做的比較好的；二是當(dāng)大家用的之后，你必須把你的軟件上升為一個(gè)平臺(tái)，只有成為一個(gè)平臺(tái)之后，才會(huì)提供更多的服務(wù)。大家知道，工具的東西是比較容易超越的，就是咱們做這個(gè)讀書(shū)軟件，有可能有別人也做出一個(gè)很好的閱讀體驗(yàn)來(lái)。必須要上升為一個(gè)品牌；三是你必須要能夠在平臺(tái)上提供多種多樣豐富多彩的服務(wù)，同時(shí)嘗試給用戶各種各樣的服務(wù)，看看中間能不能產(chǎn)生高的盈利點(diǎn)和商業(yè)模式，這個(gè)是我們總結(jié)的一些觀點(diǎn)。

主持人(梁暉)：

　　我想嘉賓是急于討論收入問(wèn)題。剛才吳剛某種程度上下了一個(gè)結(jié)論，再聽(tīng)聽(tīng)其他嘉賓的觀點(diǎn)，包括吳剛的補(bǔ)充觀點(diǎn)。到底是什么樣的商業(yè)模式，或者以后有可能從哪掙錢，成為什么樣的商業(yè)模式。

陳崧：

　　正好順著話題說(shuō)下去，從我們百閱來(lái)看，利用讀書(shū)吸引客戶的使用，用社區(qū)來(lái)留住用戶，最后用休閑娛樂(lè)創(chuàng)造收入。因?yàn)榇蠹叶贾溃@個(gè)僅僅從某一個(gè)工具性的工人，想得到這個(gè)比較大的規(guī)模性的一個(gè)收入來(lái)看的話。即使是在今天無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上也有。雖然像騰訊，以提供IM為主的服務(wù)，但是實(shí)際上大家聊天是不用收錢的，可以通過(guò)一些增值服務(wù)，實(shí)際上就是這些增值服務(wù)為騰訊產(chǎn)生了非常大的收益。我們百閱也是通過(guò)這些工具來(lái)吸引用戶的使用，在周邊看能不能延伸出一些服務(wù)來(lái)創(chuàng)造收益，基本上是這樣一個(gè)觀點(diǎn)。

林宇：

　　不同引應(yīng)用商業(yè)的定義不太一樣，安全服務(wù)應(yīng)該為用戶提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)。安全服務(wù)沒(méi)有太多的用戶的注意力，很多的產(chǎn)品免費(fèi)，是吸引用戶的注意力為前提的。安全服務(wù)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗](méi)有更多的用戶的注意力。本身是幫用戶減少問(wèn)題的，從本質(zhì)來(lái)看，我們認(rèn)為安全服務(wù)將來(lái)會(huì)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的。像生活中的柴米油鹽一樣，應(yīng)該很便宜，但是商業(yè)模式應(yīng)該還是向用戶收費(fèi)。

吳剛：

　　剛才說(shuō)的游戲收費(fèi)的問(wèn)題，一個(gè)市場(chǎng)不要逆著市場(chǎng)走，順著市場(chǎng)走。傳統(tǒng)的都在那擺著，就是用戶的收費(fèi)就是那么幾樣。如果把這些放到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的樣子是一樣的，我相信沒(méi)有用戶愿意付費(fèi)。關(guān)于游戲是不是能幫客戶端廠商收錢是不是能不能遍成一種模式，這個(gè)是現(xiàn)階段。

　　大家必須要考慮清楚，因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)跟海外的互聯(lián)網(wǎng)還是有很大的區(qū)別，在國(guó)外有門外的模式，在中國(guó)沒(méi)有門戶的模式，只有大而全，什么都在我們的網(wǎng)站里全部解決掉。我相信無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)也是一樣的，無(wú)線的軟件和PC有很大的區(qū)別。在手機(jī)上如果裝了兩三個(gè)客戶端軟件如果同時(shí)在運(yùn)行的時(shí)候，會(huì)有運(yùn)行不起來(lái)的狀態(tài)。所以很多的互聯(lián)網(wǎng)廠商有自己的運(yùn)營(yíng)模式。

馬騰：

　　我說(shuō)的比較簡(jiǎn)單，在坐的老吳、林宇比我們更幸運(yùn)一些。

　　第一步能產(chǎn)生成形的商業(yè)模式的，讀書(shū)游戲，這樣用戶愿意付費(fèi)的。同時(shí)這里面有一個(gè)安全軟件。對(duì)我們來(lái)講很簡(jiǎn)單，我們這樣一個(gè)偏工具化的東西，最后登廣告。

俞永福：

　　因?yàn)閁C在這方面影響不是很大，剛才聽(tīng)了吳剛講了，我們下面專門請(qǐng)教一下。

中國(guó)電腦教育報(bào)提問(wèn)：

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多社區(qū)都有DIY的功能，不知道下一步移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，如何更多的滿足用戶之間的互動(dòng)，以及這種方式，從技術(shù)上有沒(méi)有可能？謝謝。

馬騰：

　　剛才這個(gè)問(wèn)題可能說(shuō)在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)里面，對(duì)于用戶的溝通，有沒(méi)有什么新的好的辦法，其實(shí)我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法有一點(diǎn)奇怪，我認(rèn)為手機(jī)本身就是一個(gè)用戶和用戶之間溝通和交流的一個(gè)最好的平臺(tái)。從這個(gè)角度，語(yǔ)音和短信區(qū)別于傳統(tǒng)的最大的模式。特別是中國(guó)的超過(guò)世界上其他的國(guó)家。

　　在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面，更多的是用于生人網(wǎng)絡(luò)這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，我感覺(jué)大概是這樣，因?yàn)閷?duì)于IP化的這種無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的這種交友和溝通的服務(wù)來(lái)講，最大的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)是這方面。

主持人(梁暉)：

　　我再補(bǔ)充一點(diǎn)，有些公司雖然做別的服務(wù)，但是也會(huì)增加社區(qū)的內(nèi)容和功能。不管是哪種軟件上，對(duì)于這種用戶的方式非常的成型，有些也可以跟運(yùn)營(yíng)商結(jié)合都可以來(lái)實(shí)現(xiàn)，這方面在用戶的交流和互動(dòng)方面，是整個(gè)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)使用方面用戶非常多的方向。