Uber CEO員工大會數(shù)次飆淚 為企業(yè)
Uber CEO員工大會數(shù)次飆淚 為企業(yè)
騰訊科技訊 據(jù)外電報道,針對鬧得沸沸揚揚的性騷擾丑聞,Uber周二舉行了全體員工大會。公司首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)在會中為企業(yè)文化的失敗向員工致歉。
消息人士透露,除卡蘭尼克外,Uber董事阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington)、人力資源主管共同出席了這場在舊金山總部舉行的會議。在這場超1小時時間的會議中,與會員工提出了一些相當尖銳的問題??ㄌm尼克更是數(shù)次飆淚,因為公司員工缺乏多樣性、沒有及時處理員工的訴求向他們致歉。據(jù)悉,Uber今年開局不利,導致員工士氣極為低落。
赫芬頓在公司官方博客中發(fā)文稱,“卡蘭尼克相當坦誠的談到了自己的失誤,以及他希望能以過去48小時發(fā)生的事作為契機,打造一個更好的Uber。沒有催化劑,變化通常不會發(fā)生。我希望借此機會花一些時間弄清錯在哪里,并及時改正。我們不僅能夠讓Uber變得更好,還可以為提高整個產(chǎn)業(yè)女性員工的地位做出貢獻。”
在成立近8年的歷史中,Uber一直飽受爭議??ㄌm尼克過去多年來的公開講話,也為Uber建立起了好斗的名聲。不過今年已成為Uber最動蕩的時期之一。上月,社交媒體上掀起針對Uber的批評熱潮,最終變成#DeleteUber#運動,批評者呼吁Uber用戶刪除賬號。起因是民眾在舊金山國際機場對特朗普的移民新政進行抗議,而Uber卻借機提價大撈一筆;此外,Uber還頻頻向美國新任總統(tǒng)特朗普示好,引發(fā)了人們的憤怒??ㄌm尼克隨后召開全員會議,稱自己反對特朗普的移民法案,隨后又宣布退出特朗普的經(jīng)濟顧問委員會。
上周末,Uber前軟件開發(fā)員工蘇珊·福勒(Susan Fowler)在博客中表示,她在Uber工作期間遭到了主管的性騷擾,但公司人力資源部門卻在極力保護主管,而不是積極解決問題。福勒寫道:“我很清楚他想與我發(fā)生性關系,明顯超出常規(guī),我迅速將聊天信息截圖,向人力資源部門舉報。”Uber高級主管告訴福勒說,這名男子工作表現(xiàn)非常出色,他們不希望因為一個“無辜的錯誤”而懲罰他。
在周二的會議上,卡蘭尼克向與會員工表示,作為領導者他一直在努力提升自己。這次事件給他提供了一個機會,向員工展示其正在校準公司的前進方向。
Uber軟件工程師艾米·盧奇多(Aimee Lucido)在個人博客上寫道,Uber發(fā)生的這起事件并不是孤立事件?!拔艺J為這起事件令人作嘔且異??膳?,但是我一點也不感到吃驚。我最吃驚的是每個人看起來都非常驚訝!”
Uber周一聘請美國前司法部長埃里克·霍爾德(Eric Holder)來牽頭負責調(diào)查這場性騷擾丑聞??ㄌm尼克在當日給員工的備忘錄中宣布了任命霍爾德的消息?;魻柕略鋈螉W巴馬政府的司法部長。該公司還計劃發(fā)布公司內(nèi)部員工性別多樣性的報告。這種做法已在硅谷很多公司中成為一種慣例。
“我相信我們應該創(chuàng)造這樣的工作環(huán)境,在這里,正義感成為我們所做的一切事情的基礎?!笨ㄌm尼克在備忘錄中寫道,“每位Uber員工都應該對我們的文化和逐步建立起來的產(chǎn)品和服務感到驕傲。支持我挺過這種煎熬的是這樣的決心:我們將當前發(fā)生的事情看作是治愈過去傷痛和設立新的公平標準的契機。我的頭號任務就是確保我們的組織經(jīng)過此次危機后會變得越來越完善。在這里,我們將踐行我們的價值觀,為遭受不公平待遇的人鳴不平,并給與積極的支持。”
卡蘭尼克稱,霍爾德將對福勒提出的工作環(huán)境問題以及公司的多元化和包容性問題進行調(diào)查和評估。與他們一道進行調(diào)查的人還包括Uber董事赫芬頓、首席人力資源官利亞訥·霍恩西(Liane Hornsey)以及副總顧問安吉拉·帕迪拉(Angela Padilla)。
Uber一直在性別歧視話題上飽受爭議,在2014年2月接受GQ雜志采訪時,卡蘭尼克曾開玩笑把公司形容為“女人的胸部”(Boob-er),因為公司幫助他吸引到了女性。幾個月之后,Uber法國員工表示可為用戶提供由 “性感女孩”充當司機的機會。同年晚些時候,Uber表示它可以利用內(nèi)部工具“上帝視角”(God View)跟蹤其用戶的位置。過了一個月,Uber駐紐約辦事處總經(jīng)理約什·莫勒爾(Josh Mohrer)告訴一名女記者,他一直通過手機跟蹤她的位置。同月,Uber高官埃米爾·邁克爾(Emil Michael)建議,該公司可以雇用反對派研究人員調(diào)查批評Uber的記者。后來這兩人都留在公司,邁克爾是卡蘭尼克的高級幕僚之一。
Uber隨后幾年的公共形象略有好轉(zhuǎn)。但是性騷擾丑聞的出現(xiàn),消除了Uber在公共形象上所取得的一些進展。(編譯/明軒)
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