楊元慶：有電視臺(tái)還在賣幾十塊的聯(lián)想手機(jī) 很影響品牌形象

騰訊科技訊（王潘）3月1日，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶在巴塞羅那2017世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）上接受媒體采訪時(shí)指出，聯(lián)想移動(dòng)缺乏深耕細(xì)作，腳踏實(shí)地的去做事的精神，所以踏空了。未來(lái)聯(lián)想將回到本源，去踏踏實(shí)實(shí)把中心城市，三四級(jí)城市，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市的渠道網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。

楊元慶說(shuō)，聯(lián)想移動(dòng)要借鑒OPPO、vivo發(fā)展渠道的方式，也要借鑒聯(lián)想PC自己建渠道的經(jīng)驗(yàn)?！癘PPO、vivo為什么強(qiáng)？它不是光數(shù)著有多少個(gè)渠道，上萬(wàn)個(gè)門店。更主要的是這些門店能夠跟它總部，區(qū)域的銷售平臺(tái)能夠聯(lián)動(dòng)，這個(gè)季度，這個(gè)月，這個(gè)星期，每一個(gè)產(chǎn)品能夠賣多少東西，他們心里面有數(shù)。”

楊元慶認(rèn)為，在過(guò)去的一段時(shí)間里，聯(lián)想手機(jī)中國(guó)業(yè)務(wù)感覺(jué)還老是在虧損，這跟清理舊的庫(kù)存有很大關(guān)系。

有意思的是，楊元慶近日在深夜打開(kāi)電視，看到重慶電視臺(tái)播著電視購(gòu)物廣告，全是賣幾十塊錢的聯(lián)想手機(jī)。楊元慶認(rèn)為這非常影響聯(lián)想的品牌形象，后來(lái)問(wèn)同事被告知是清理庫(kù)存倒騰出去的。

以下是楊元慶接受媒體采訪部分實(shí)錄：

提問(wèn)：能不能講一講國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)，變化也很快，小米、華為、OPPO、vivo，但聯(lián)想一直在折騰，好像就是差那么一點(diǎn)？

楊元慶：我們?cè)瓉?lái)產(chǎn)品定位也好，還是渠道通路也好，應(yīng)該來(lái)說(shuō)是比較狹窄而且在后來(lái)過(guò)多依賴運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商又是低端，實(shí)際上很大程度上損害了我們的品牌形象，用戶的感受。所以我們這一些東西，要清除這些影響，如果不清除影響，我推再好的產(chǎn)品都沒(méi)有人相信，品牌也難以樹(shù)立起來(lái)，包括這么多人的經(jīng)營(yíng)，也有很多的老舊產(chǎn)品的庫(kù)存積壓都需要清理。

在過(guò)去的一段時(shí)間里，為什么我們手機(jī)業(yè)務(wù)感覺(jué)還老虧損，那跟你清理舊的庫(kù)存這些東西是分不開(kāi)的。前幾天我在跟我們團(tuán)隊(duì)問(wèn)他們?yōu)槭裁?，有時(shí)候深夜，因?yàn)槲医?jīng)常國(guó)際旅行回去三四點(diǎn)鐘就醒了，打開(kāi)電視看到重慶電視臺(tái)播著電視購(gòu)物，全去賣聯(lián)想。幾十塊錢就買一只手機(jī)，后來(lái)就非常影響品牌形象。但后來(lái)問(wèn)那就是說(shuō)清理庫(kù)存倒騰出去的，還不知道是哪一年前庫(kù)存的東西，可能還是i60最早的千元機(jī)的一些東西。

提問(wèn)：中國(guó)市場(chǎng)怎么看？

楊元慶：我們絕對(duì)不會(huì)放棄中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)有30%全球的市場(chǎng)，那么大的一個(gè)規(guī)模，雖然是競(jìng)爭(zhēng)也是慘烈。在中國(guó)你想想看全球前十名的廠商，七個(gè)中國(guó)牌子。我看很快就會(huì)變八個(gè)了，而且這里面在中國(guó)的玩法跟在全世界其他任何地方都不一樣，除了蘋果，除了蘋果的高端手機(jī)以外，沒(méi)有一個(gè)在國(guó)際上面賣得好賣得響的產(chǎn)品拿回中國(guó)來(lái)還是暢銷品，還是賣得動(dòng)的東西。

提問(wèn)：三星也不行？

楊元慶：三星也不行，所以中國(guó)的玩法跟全球其他完全不一樣，這是為什么聯(lián)想我的組織上面就是分為中國(guó)和中國(guó)以外的全球市場(chǎng)，組織上面都給它分開(kāi)了，因?yàn)槲覀兒芮宄?，我現(xiàn)在能夠把美國(guó)，甚至把印度做好，但這些東西我原封不動(dòng)的拿回中國(guó)來(lái)根本就賣不動(dòng)。你想想看我在印度都能做好，印度我們現(xiàn)在是排第二位的廠商，它要說(shuō)消費(fèi)能力比中國(guó)還低。

提問(wèn)：那你覺(jué)得為什么中國(guó)的獨(dú)特性？

楊元慶：中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每個(gè)廠商在不同的價(jià)位段上，在不同的細(xì)分領(lǐng)域里面，都有一些絕活，都有一些獨(dú)特的玩法，或者說(shuō)的不好聽(tīng)的話，有一些根本就不想賺錢的玩法，那你就不容易了。但是也的確每個(gè)人都真的是有一些一技之長(zhǎng)，比如說(shuō)像華為在技術(shù)上面的積累，像小米在線上方面的營(yíng)銷，OPPO、vivo在傳統(tǒng)渠道上面，跟下面搞合資公司這樣的一些做法，這一些都是一技之長(zhǎng)、獨(dú)到之處，有很多東西我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)。

但是我也相信聯(lián)想也有我們自己的獨(dú)到之處，也有我們自己的一技之長(zhǎng)，我們剛才講了在產(chǎn)品創(chuàng)新，在渠道的管理能力等等這些方面。尤其是在運(yùn)作的高效性，我們講的國(guó)內(nèi)的廠商，雖然現(xiàn)在做品牌甚至做產(chǎn)品都還不錯(cuò)，但是沒(méi)有一家自己去做生產(chǎn)制造的。聯(lián)想在這方面是獨(dú)一無(wú)二，我歡迎大家到我們武漢手機(jī)的生產(chǎn)廠去看一看，絕對(duì)將來(lái)會(huì)是我們核心的競(jìng)爭(zhēng)。

提問(wèn)：聯(lián)想的手機(jī)全是自己產(chǎn)的嗎？

楊元慶：絕大多數(shù)都是我們自己生產(chǎn)，我覺(jué)得現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模式，為什么中國(guó)出那么多品牌也是有關(guān)系的，因?yàn)楹芏嗍虑槎际莿e人幫你做，你自己貼個(gè)牌，會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷就可以了，營(yíng)銷好了后面就可以把研發(fā)慢慢的加上來(lái)，也可以是這樣的。但是我覺(jué)得生產(chǎn)制造和創(chuàng)新和研發(fā)是分不開(kāi)的，靠這種OEM的方式，是很難具有獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)新。

這其實(shí)也正是為什么過(guò)去我們的筆記本電腦全是外包的，我后來(lái)把它拿回來(lái)。我們發(fā)現(xiàn)外包就是創(chuàng)新的阻礙，到最后，我們的研發(fā)人員可以說(shuō)都變得懶了，OEM廠商都能幫你做的事情，你就去挑去撿就可以了，你還自己做什么研發(fā)呢？而且你跟你的上游廠商都不接觸的，OEM廠商在跟他們接觸，所以你對(duì)創(chuàng)新的敏感性已經(jīng)越來(lái)越弱。所以我們?cè)谶@方面會(huì)堅(jiān)持自己做生產(chǎn)。但不會(huì)全部做，我們一般來(lái)說(shuō)50%到70%，我們還有一部分會(huì)外包，外包的話會(huì)使得你的生產(chǎn)有彈性，讓你的生產(chǎn)飽滿，然后剩余的用第三方的生產(chǎn)，這個(gè)是非常明智的策略。所以我們的獨(dú)到之處別人也是沒(méi)有的。

我們現(xiàn)在第一步就是把管理層搭建好，把人給弄好，然后在此基礎(chǔ)上，基于我們?nèi)虻漠a(chǎn)品和研發(fā)能力，開(kāi)發(fā)針對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品絕對(duì)不是拿來(lái)中國(guó)就能用的，我們一定要開(kāi)發(fā)有中國(guó)特色的產(chǎn)品，然后大力的去做品牌，做市場(chǎng)推廣。與此同時(shí)借鑒像OPPO、vivo怎么去發(fā)展渠道的方式，其實(shí)也是借鑒我們聯(lián)想PC自己是怎么建立起我們這樣子的渠道。我們有這方面的經(jīng)驗(yàn)和能力，只不過(guò)是我們過(guò)去沒(méi)有很好的利用，或者說(shuō)也是想走捷徑，想走簡(jiǎn)單的這些路。就是缺乏深耕細(xì)作，腳踏實(shí)地的去做事的精神，所以踏空了，我們現(xiàn)在要回到我們的本源去。踏踏實(shí)實(shí)的去把不僅僅是中心城市，三四級(jí)城市，甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市的渠道、網(wǎng)絡(luò)給它建立起來(lái)。這方面我們PC方面是有管理能力的。

另外我跟大家分享一下，其實(shí)渠道的發(fā)展，渠道的管理，跟你的運(yùn)作能力是聯(lián)系在一起的。OPPO、vivo為什么強(qiáng)？它不是光數(shù)著有多少個(gè)渠道，上萬(wàn)個(gè)門店。更主要的是這些門店能夠跟它總部，區(qū)域的銷售平臺(tái)能夠聯(lián)動(dòng)，這個(gè)季度，這個(gè)月，這個(gè)星期，每一個(gè)產(chǎn)品能夠賣多少東西，他們心里面有數(shù)。不會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存積壓，不會(huì)有市場(chǎng)上面賣不動(dòng)的東西，當(dāng)然這也不是絕對(duì)的。過(guò)一段時(shí)間也得看他們?cè)谶@方面的運(yùn)作是不是就不會(huì)出問(wèn)題，所以這個(gè)是一套體系。

我們?cè)赑C這方面，為什么市場(chǎng)變化那么千變?nèi)f化起起伏伏，我們依然能夠穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)，就跟我們?cè)谇婪矫娴哪芰?，以及跟著渠道管理的能力相連接的運(yùn)作的能力是密切分不開(kāi)的。而在這一點(diǎn)上面，可能我們現(xiàn)在很多手機(jī)廠商都不見(jiàn)得理解到它的重要性，就是這個(gè)運(yùn)作能力，這個(gè)絕對(duì)不是手機(jī)一出了廠就萬(wàn)事大吉了，你最后能不能賣得掉，市場(chǎng)需要的時(shí)候你是不是供得上貨，跟這些東西是密切相關(guān)的。