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毒舌日記再臨 倘若手機(jī)沒有售后服務(wù)

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:曹毅,趙鵬 2008-03-10 06:09
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毒舌日記再臨 倘若手機(jī)沒有售后服務(wù)
圖為:諾基亞官方網(wǎng)站售后服務(wù)頁(yè)面截圖

    在現(xiàn)階段的手機(jī)市場(chǎng)中,包括諾基亞、摩托羅拉以及三星在內(nèi)的幾乎所有有頭有臉的大品牌都在遵循所謂的“三包”原則,即在一定的期限內(nèi)提供包修、包換、包退服務(wù),這些來(lái)自于廠商的直接承諾相比于一些水貨經(jīng)銷商所提供的“店保”來(lái)說(shuō),無(wú)論在服務(wù)的“透明度”還是態(tài)度方面可以說(shuō)都有著天壤之別,在一定程度上解決了消費(fèi)者購(gòu)買的后顧之憂。

毒舌日記再臨 倘若手機(jī)沒有售后服務(wù)
圖為:摩托羅拉官方網(wǎng)站售后服務(wù)頁(yè)面截圖

    自從有了水貨手機(jī)這個(gè)名詞,行水之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)就從未停止過(guò),對(duì)于逃避關(guān)稅,價(jià)格誘人的水貨手機(jī)而言,良好的質(zhì)量保證以及完善的售后服務(wù)體系恐怕是行貨將其壓在身下的最大法寶。試想一下如果沒有了售后服務(wù),那么又會(huì)有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買如此昂貴的行貨呢?

毒舌日記再臨 倘若手機(jī)沒有售后服務(wù)
圖為:三星官方網(wǎng)站售后服務(wù)頁(yè)面截圖

    面對(duì)手機(jī)的售后服務(wù)以及行貨與水貨的問題,相信大家的看法也都各有不同,恰好小編的編輯部?jī)?nèi)就曾有過(guò)幾次激烈的討論,接下來(lái)馬上呈現(xiàn)給大家,不知各位是否也有同感。

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