金立偷偷獲取機(jī)主位置 打臉標(biāo)榜安全

近日，安徽省工商行政管理局（下稱工商局）對(duì)市場(chǎng)上發(fā)售的智能手機(jī)進(jìn)行了質(zhì)檢抽檢，發(fā)現(xiàn)包括金立在內(nèi)的6款手機(jī)品牌存在預(yù)置軟件偷偷收集機(jī)主位置信息的行為。

雖然涉事金立手機(jī)為去年發(fā)布的金立金剛和金立S5.1pro兩款機(jī)型，但在專家看來(lái)，由于金立剛剛發(fā)售了主打“安全”概念的金立M6，工商局的質(zhì)檢結(jié)果還是會(huì)對(duì)其品牌帶來(lái)不小的影響。而在此之前，金立董事長(zhǎng)劉立榮曾對(duì)媒體表示，將投入10億元進(jìn)行品牌重塑。

面對(duì)工商局的質(zhì)檢結(jié)果，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者聯(lián)系了金立媒介公關(guān)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示自己在休假中，對(duì)這件事不太了解，因此不便回應(yīng)。

另外，多位受訪人士表示，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從“紅?！弊呦颉把！保ど叹贮c(diǎn)名金立手機(jī)存在安全漏洞這一事實(shí)，或?qū)⒉暗剿氖袌?chǎng)銷量，這可能成為金立在追逐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前三的道路中所遇到的最明顯障礙。

金立標(biāo)榜安全卻遭遇質(zhì)疑

工商局的質(zhì)疑，受影響最大的是金立苦心經(jīng)營(yíng)的安全標(biāo)簽。

就在一個(gè)多月以前，金立發(fā)布了主打安全和續(xù)航的金立M6/M6 Plus手機(jī)，并稱該款手機(jī)內(nèi)置了一顆安全加密芯片，通過(guò)硬件加密的形式來(lái)保障隱私不被泄露。安全標(biāo)簽一度被認(rèn)為是金立沖擊高端商務(wù)領(lǐng)域的得力法寶。

金立客服告訴記者，M6/M6 Plus內(nèi)置安全加密芯片可以讓外人無(wú)法破解手機(jī)上加密的文件、數(shù)據(jù)，假如手機(jī)丟失，則可以通過(guò)云服務(wù)平臺(tái)、或者另外一臺(tái)金立手機(jī)登錄用戶中心來(lái)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。

當(dāng)記者詢問(wèn)如何保障備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)所使用的云平臺(tái)、用戶中心這些軟件不會(huì)遭遇黑客攻擊而泄密時(shí)，客服則反復(fù)強(qiáng)調(diào)該平臺(tái)、軟件為金立自身開(kāi)發(fā)，安全系數(shù)相對(duì)較高。

不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌表示，工商局公布的金立手機(jī)預(yù)置軟件擅自收集機(jī)主位置信息的質(zhì)檢結(jié)果，或?qū)鹆⒌钠放菩蜗笤斐芍苯佑绊懀吘菇鹆⑷缃裨诖罅ν茝V自己的安全手機(jī)M6/M6 Plus，此時(shí)曝出旗下其他產(chǎn)品存在隱私泄露的問(wèn)題，不免讓消費(fèi)者懷疑金立手機(jī)是否都存在該方面的安全隱患。

事實(shí)上，金立對(duì)自己的品牌建設(shè)傾注了大量心血。金立董事長(zhǎng)劉立榮在2015年年底接受媒體采訪時(shí)就表示，金立力爭(zhēng)在未來(lái)3年重返國(guó)內(nèi)前三的市場(chǎng)地位，為此2016年金立將投入接近10億元用于重塑品牌。

而目前金立的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷也恰恰印證了當(dāng)初為維護(hù)品牌的巨資投入。在進(jìn)入2016年以來(lái)，金立以一種高調(diào)的營(yíng)銷姿態(tài)走進(jìn)人們的視野，通過(guò)贊助多家電視臺(tái)的當(dāng)紅娛樂(lè)節(jié)目，先后簽約國(guó)際圍棋冠軍柯潔、著名導(dǎo)演馮小剛、著名演員余文樂(lè)作為品牌代言人，金立試圖以安全和續(xù)航的功能征服消費(fèi)者。

遺憾的是，金立手機(jī)被查存在未經(jīng)機(jī)主同意而悄悄收集機(jī)主地理位置信息，致使隱私泄露這一事實(shí)，在業(yè)界看來(lái)可能使其“投入10億元重塑品牌”的心血付之東流，這對(duì)金立來(lái)說(shuō)將是一個(gè)不小的打擊。

或?qū)⒗奂敖鹆⑹袌?chǎng)銷量

品牌形象一旦受損，最直接的后果便是銷量下滑。

去年金立發(fā)布的兩款手機(jī)都存在隱私泄露的問(wèn)題，那么金立其他型號(hào)的手機(jī)會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)類似的問(wèn)題？存在隱私泄露的手機(jī)根源在于預(yù)裝軟件擁有不經(jīng)機(jī)主同意而獲取地理位置信息的權(quán)限，那么出自于同一家廠商的其他手機(jī)是否都預(yù)裝了此類軟件？

記者就以上幾個(gè)問(wèn)題致電、致函金立媒介公關(guān)部門，但截至發(fā)稿，仍未收到回復(fù)。

專家表示，消費(fèi)者出于對(duì)隱私泄露的擔(dān)心有可能從顧慮轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，從而減少或不再購(gòu)買金立手機(jī)，這對(duì)金立眼下“安全加密芯片”鑼鼓喧天的推廣來(lái)說(shuō)并不是一件好事。

另外，單就中國(guó)智能終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)說(shuō)，金立本身就處于劣勢(shì)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC最新公布的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)2016年第二季度的出貨量排名顯示，位列前五的手機(jī)廠商分別是華為、OPPO、vivo、小米和蘋(píng)果，金立則被歸到了“其他”之列。并且，出貨量排名前五的手機(jī)廠商所占市場(chǎng)份額共達(dá)到了63.9%，這也就意味著，留給金立的市場(chǎng)機(jī)會(huì)已然不多。

對(duì)此，于斌表示，金立在國(guó)內(nèi)的地位只能算是一個(gè)二流品牌，尚未進(jìn)入第一梯隊(duì)，加之上了工商局黑名單，這使得劉立榮所提金立進(jìn)軍市場(chǎng)前三的目標(biāo)看起來(lái)仍顯遙遠(yuǎn)。

拓展閱讀：

金立手機(jī)系列大全：http://product.cnmo.com/pro_sub_manu/sub_57_manu_1632_1.shtml