蘋果在印度注定走彎路：除了玩牌子不了解本地需求

騰訊科技訊 隨著中國手機(jī)市場開始飽和，蘋果手機(jī)銷量出現(xiàn)了四分之一的暴跌，蘋果開始開拓印度市場。不過據(jù)美國《華盛頓郵報》觀察，蘋果在印度市場似乎找不到北，他們正在重復(fù)中國市場的失誤：那就是主要依靠LOGO和品牌，但卻推不出符合本地消費(fèi)者實際需要的產(chǎn)品。

中國市場已經(jīng)成為蘋果手機(jī)的“滑鐵盧”，去年大跌四分之一，中國已經(jīng)成為蘋果收入唯一下滑的地區(qū)。

中國手機(jī)流量資費(fèi)高昂，許多消費(fèi)者期待蘋果能夠推出堪稱“行業(yè)標(biāo)配”的雙卡雙待，但是時至今日，蘋果手機(jī)仍不具備雙卡功能。另外中國消費(fèi)者對于蘋果手機(jī)外觀設(shè)計比較看重，但是過去兩三年，蘋果手機(jī)外觀設(shè)計基本上保持不變，這打消了消費(fèi)者升級的積極性。

《華盛頓郵報》引述蘋果首席執(zhí)行官庫克去年訪問印度時的表態(tài)稱：“我認(rèn)為印度有點像七到十年前的中國，印度有很大的機(jī)會?！?/p>

據(jù)印度《經(jīng)濟(jì)時報》報道，蘋果計劃通過代工廠，在印度本土組裝手機(jī)，首先從四英寸手機(jī)iPhone SE起步。

另外，蘋果開始在印度市場推出一款曾經(jīng)退市的舊手機(jī)iPhone 6，一些網(wǎng)絡(luò)零售商的打折價格僅為450美元。

之前，蘋果還準(zhǔn)備在印度銷售官方翻新機(jī)，但是遭到了印度政府拒絕，印度擔(dān)心自己成為蘋果過時技術(shù)的“垃圾場”。

《華盛頓郵報》指出，蘋果正在印度市場重復(fù)在中國放下的錯誤：即過度依賴自己的品牌知名度開拓市場，但卻沒有能力理解本地消費(fèi)者的需求。蘋果上述推出低檔產(chǎn)品的動作，實際上是對印度消費(fèi)者的不尊重。

據(jù)報道，在印度手機(jī)市場，功能和iPhone相似的手機(jī)，售價只有iPhone的幾分之一。另外對于印度那些第一次購買智能手機(jī)的數(shù)億消費(fèi)者而言，蘋果品牌幾乎沒有任何知名度可言。

另外在歐美市場，蘋果可以依靠傳統(tǒng)的“果粉”（比如過去的蘋果電腦、音樂播放器用戶）來推廣手機(jī)，但是在印度卻沒有這種傳統(tǒng)果粉的優(yōu)勢。

另外，蘋果手機(jī)目前并未針對印度消費(fèi)者的需求進(jìn)行本地化定制。比如向蘋果語音助手詢問印度的一些地名或城市名，Siri將會毫無頭緒。另外如果想通過Siri點播一些寶萊塢歌曲，印度消費(fèi)者也會急得干瞪眼。另外，蘋果在印度銷售的手機(jī)，全部都是英語，根本不支持本地語言。

之前，諸多媒體和市場研究公司已經(jīng)指出，蘋果手機(jī)在印度只占到2%的可憐份額，主要原因是價格過高。加上印度復(fù)雜的稅費(fèi)，在美國銷售650美元的新手機(jī)，在印度的價格將近1000美元。

而在印度手機(jī)市場，最受歡迎的是150美元的高性價比安卓手機(jī)，幾乎占到了全部市場的八成左右。依靠這些高性價比手機(jī)，中國聯(lián)想、小米、OPPO等廠商也在印度站穩(wěn)了腳跟。機(jī)構(gòu)統(tǒng)計顯示，中國公司已經(jīng)搶到了印度智能手機(jī)市場的一半份額。

作為蘋果手機(jī)價格過高的一個對比。印度電信巨頭Reliance實業(yè)公司推出的Lyf手機(jī)，低配版本僅售45美元，此外還贈送三個月不限量的通話、短信和流量。該系列的高端版本僅售150美元，其配置和功能接近蘋果的iPhone 7。

過去，三星電子和印度本土的Micromax主導(dǎo)了印度手機(jī)市場，不過中國公司正在快速攫取市場份額。

中國公司在印度推出了相當(dāng)優(yōu)秀的產(chǎn)品，比如使用OLED屏幕（蘋果尚未使用過OLED），配置亞太地區(qū)流行的功能，比如雙卡雙待和完善的自拍功能。中國手機(jī)還支持印度的多種本地語言。

中國廠商以及三星、Micromax等品牌都使用谷歌(微博)安卓系統(tǒng)，這些手機(jī)都能夠使用到谷歌豐富的本地語言翻譯功能。

另外值得一提的是，在印度智能手機(jī)市場，安卓占據(jù)了97%的市場份額。因此印度本地的開發(fā)者幾乎沒有什么動力為iPhone開發(fā)軟件，在一些流行軟件上，iPhone處于劣勢。

《華盛頓郵報》指出，如果蘋果真的重視印度手機(jī)市場，那么應(yīng)該在本地組裝和開設(shè)零售店之外做更多的工作，比如推出適合本地需求的產(chǎn)品和服務(wù)，另外可以收購一些本地廠商開拓印度市場。（綜合/晨曦）