九件逸事揭露亞馬遜CEO貝索斯極其好強(qiáng)的一面
九件逸事揭露亞馬遜CEO貝索斯極其好強(qiáng)的一面
亞馬遜殘酷的企業(yè)文化早已不是什么秘密。
如果布拉德-斯通(Brad Stone)的報(bào)告《萬貨店:杰夫-貝索斯和亞馬遜時(shí)代》(The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazo)和《紐約時(shí)報(bào)》在2015年發(fā)表的有關(guān)亞馬遜的專題文章沒錯(cuò),這種企業(yè)文化的根源其實(shí)是其創(chuàng)始人兼CEO杰夫-貝索斯。
從將亞馬遜收購(gòu)的企業(yè)比作是他不了解的章魚美食,到不允許員工在開會(huì)時(shí)使用Powerpoint幻燈片,這位科技大咖可謂名聲在外。
下面幾則逸事充分展示了貝索斯?fàn)帍?qiáng)好勝的一面。
1. 貝索斯臭名昭著的數(shù)落員工的長(zhǎng)篇大論。
當(dāng)亞馬遜員工把事情搞砸的時(shí)候,貝索斯從來不會(huì)口下留情。布拉德-斯通在其報(bào)告《萬貨店:杰夫-貝索斯和亞馬遜時(shí)代》中羅列了貝索斯經(jīng)常用來對(duì)員工冷嘲熱諷的語句:
“很抱歉,我今天吃錯(cuò)藥了嗎?”
“你到底是偷懶還是不稱職?”
“我讓你負(fù)責(zé)世界一流的業(yè)務(wù),結(jié)果事實(shí)證明你又讓我失望了?!?/p>
“如果我再聽到那樣的想法,我干脆自殺得了。”
“為什么你要?dú)У粑业娜松???/p>
2. 在匯報(bào)工作時(shí),員工很難取悅于他,但卻很容易激怒他。
在員工匯報(bào)工作的時(shí)候,貝索斯是一個(gè)嚴(yán)厲的批評(píng)家。
在2011年,亞馬遜前員工、程序員史蒂夫-耶格(Steve Yegge)發(fā)文描述了自己在亞馬遜的遭遇。他特別提到了一次向CEO貝索斯匯報(bào)工作的情形。他稱在亞馬遜匯報(bào)工作“如同置身于一部格斗電影當(dāng)中”:“向貝索斯匯報(bào)工作是一個(gè)嚴(yán)酷的考驗(yàn),最后的結(jié)果往往是匯報(bào)工作的人會(huì)回到自己的洞穴里,獨(dú)自舔自己的傷口,一段時(shí)間都不愿見光。”
耶格稱,貝索斯最后表示很喜歡他的匯報(bào),這一點(diǎn)讓同事們都感到很驚訝?!耙幻笨偛盟较赂嬖V我,‘向貝索斯匯報(bào)工作從來不像你這樣順利?!彼麑懙?。
但是,你千萬別想著用Powerpoint幻燈片來博取貝索斯的好感。
一封來自亞馬遜CEO貝索斯的電子郵件被曝光。該電子郵件指責(zé)Powerpoint鼓勵(lì)人們“美化觀點(diǎn),扼殺重點(diǎn)以及忽視思想的內(nèi)在聯(lián)系”。顯而易見,亞馬遜園區(qū)內(nèi)是禁止使用Powerpoint的。
3. 貝索斯曾取消亞馬遜交通補(bǔ)貼,因?yàn)樗幌胱寙T工離開辦公室。
斯通在其《萬貨店:杰夫-貝索斯和亞馬遜時(shí)代》報(bào)告中寫道,在亞馬遜發(fā)展的早期,貝索斯拒絕給員工提供城市公交車月票,“因?yàn)樗幌虢o他們?nèi)魏卫碛蓻_出辦公室,去追趕當(dāng)天最后一班公交車”。
4. 他在1997年曾對(duì)應(yīng)聘者說,“在這里工作并不容易”。
在亞馬遜發(fā)展的早期,貝索斯往往會(huì)坦誠(chéng)地告訴前來求職的人:這里的工作環(huán)境很緊張。
《紐約時(shí)報(bào)》曾發(fā)表了一封貝索斯在1997年發(fā)給股東的信函。在信中,貝索斯說他告訴所有求職者“在這里工作并不容易”,“你可能做得到超長(zhǎng)時(shí)間地工作、努力地工作或聰明地工作,但是在亞馬遜,這三樣你不能只做到其中兩樣?!?/p>
5. 貝索斯鼓勵(lì)亞馬遜“像豹子追逐病羚羊一樣”搞定出版商。
這些年,亞馬遜一直飽受詬病,因?yàn)樗鼘?duì)待其他公司總是采取一種捕食者的姿態(tài)。
在一次會(huì)議上,貝索斯曾建議,在與出版商談判時(shí),“亞馬遜應(yīng)該像豹子追逐病羚羊一樣搞定這些小出版商?!?/p>
6. 貝索斯曾秘密組建技術(shù)團(tuán)隊(duì),讓他們相互攻訐,搞得人人自危。
亞馬遜前高級(jí)程序開發(fā)者大衛(wèi)-洛夫特尼斯(David Loftesness)對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》說,多年來,他一直在努力改善亞馬遜網(wǎng)站的搜索功能,直到后來他發(fā)現(xiàn)CEO貝索斯“批準(zhǔn)了一個(gè)秘密的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì),開發(fā)可以替代的技術(shù)?!弊詈?,他失望地離開了該公司。
7. 他將亞馬遜收購(gòu)的公司比作是異國(guó)風(fēng)味的章魚美食。
在Woot公司被亞馬遜收購(gòu)后,Woot公司創(chuàng)始人馬特-拉特萊奇(Matt Rutledge)曾與貝索斯坐下來共進(jìn)早餐。貝索斯點(diǎn)了土豆、培根、綠蒜酸奶和雞蛋以及章魚。
“當(dāng)我看菜單的時(shí)候,章魚是我不明白的一道菜,是我從來沒有吃過的一道菜。”貝索斯說,“因此,我必須吃章魚。你的公司就是這個(gè)章魚。”
8. 貝索斯聘請(qǐng)了頂級(jí)行業(yè)專家,卻完全不理會(huì)他們的建議。
耶格寫道,貝索斯是“臭名昭著的微管理者”。他曾從蘋果挖來電腦科學(xué)家拉里-泰斯勒(Larry Tesler),最后又趕走了他。
耶格說,貝索斯從來不與泰斯勒合作,“在三年時(shí)間里完全忽視泰斯勒提出的一切建議”。
9. 貝索斯讓亞馬遜員工重新設(shè)計(jì)整個(gè)服務(wù)界面系統(tǒng),并威脅弄不好就走人。
耶格給這位CEO起了一個(gè)綽號(hào):“可怕的海盜貝索斯”。因?yàn)樗?002年發(fā)布了一道“令人大跌眼鏡的”指令,要求所有團(tuán)隊(duì)通過可外部化的服務(wù)界面來顯示其數(shù)據(jù)。
而且,他還強(qiáng)調(diào),不聽從指揮的人將會(huì)被開除。
但是,耶格表示,這道指令最終發(fā)揮了效力,幫助變革了這個(gè)零售巨頭。
“他以前和現(xiàn)在都不關(guān)心員工的福祉,不關(guān)心他們使用什么技術(shù),也不關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?,除非他們把事情搞砸了。”他寫道,“但是,貝索斯在大多?shù)亞馬遜員工之前很久就意識(shí)到亞馬遜需要成為一個(gè)平臺(tái)?!?/p>
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